專屬服務(wù)、極速響應(yīng)

　　有需必應(yīng)、高效專業(yè)

　　以誠相待、心系客戶

　　今天,讓我們一起來看

　　那些不為人知的服務(wù)故事。

　　河南開封政企客戶經(jīng)理張玉麗以精準(zhǔn)高效的服務(wù)，用心做好每個走訪，服務(wù)每一位客戶。

　　一天張玉麗接到通許縣就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心為滿足高速穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)，需要FTTO安裝和室內(nèi)線路鋪設(shè)的消息。張玉麗馬上與通許縣就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心的相關(guān)負(fù)責(zé)人進行了詳細溝通，在了解他們的需求和時間要求后，組織聯(lián)系技術(shù)團隊緊密合作，制定了詳細的施工計劃和時間表。并根據(jù)現(xiàn)場通訊設(shè)備的需求，確定了最佳的安裝位置，安排專業(yè)的技術(shù)人員進行現(xiàn)場測量和設(shè)計。張麗組織工作人員加班加點，確保每個環(huán)節(jié)都按時完成。同時，與通訊設(shè)備供應(yīng)商協(xié)調(diào)配送事宜，確保材料的及時到達現(xiàn)場。經(jīng)過大家的共同努力，FTTO安裝和室內(nèi)線路鋪設(shè)工作順利進行，并在約定的時間內(nèi)完成。通許縣就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心按時啟用了更快、更穩(wěn)定的通訊服務(wù)，張玉麗也得到了客戶單位領(lǐng)導(dǎo)人的認(rèn)可稱贊。

　　她始終堅持客戶至上的服務(wù)理念，全力以赴滿足客戶需求，并提供全方位的幫助。她就是河南三門峽聯(lián)通的政企客戶經(jīng)理——李再奮。她在今年8月陜州區(qū)水利局的項目中，快速響應(yīng)、急客戶所急，想客戶所想，積極和水利部門溝通，與團隊成員成功完成了水庫網(wǎng)絡(luò)覆蓋、監(jiān)控部署、智慧喇叭等項目，獲得了水利局的一致好評和認(rèn)可。

　　河南省三門峽市陜州區(qū)商企營銷服務(wù)中心網(wǎng)格是一群有夢想、有信仰、有奮斗精神的隊伍。他們奉行鐵腳板精神，不舍晝夜，全力以赴，不斷拓展黨群事業(yè)發(fā)展新方向。他們深信服務(wù)和創(chuàng)新是雙驅(qū)動，用汗水和努力為當(dāng)?shù)卣?wù)數(shù)字化發(fā)展做出一份貢獻。

　　一個周六的上午接到新企業(yè)客戶電話，咨詢有沒有對講機業(yè)務(wù)，他們有個項目著急調(diào)度，急需對講機，客戶經(jīng)理亞麗第一時間聯(lián)系相關(guān)部門協(xié)調(diào)對講機領(lǐng)用流程，協(xié)助廠家更改好對講機的新企業(yè)名稱及群組，而且為客戶演示了平臺群組及人員的管理操作方法以及硬件設(shè)備的使用方法，經(jīng)過試音對講機調(diào)試完成?？吹綄χv機群組名稱后，客戶對她們的響應(yīng)速度及細心感到驚訝。用戶笑著說：“沒有想到你們服務(wù)效率這么高，給你們點贊!”

　　爭先創(chuàng)優(yōu)只為您

　　沒有一蹴而就的成功

　　只有日積月累的堅持

　　聯(lián)通人用自己的實際行動

　　詮釋著人民郵電為人民的服務(wù)初心

　　聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶