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讓線(xiàn)上線(xiàn)下渠道整合,賦能化妝品連鎖品牌的業(yè)態(tài)創(chuàng)新

作者:王艷 2023-04-11 14:39 來(lái)源:中國(guó)企業(yè)網(wǎng) 次閱讀
 
讓線(xiàn)上線(xiàn)下渠道整合,賦能化妝品連鎖品牌的業(yè)態(tài)創(chuàng)新
  美妝行業(yè),一個(gè)剛需、高頻的消費(fèi)市場(chǎng),伴隨著消費(fèi)升級(jí)和顏值經(jīng)濟(jì)的不斷驅(qū)動(dòng),在國(guó)內(nèi)迎來(lái)了快速發(fā)展,大幅提升了護(hù)膚美妝市場(chǎng)的上升空間。然而,傳統(tǒng)美妝行業(yè)在近幾年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,卻面臨著同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)壓力增加、市場(chǎng)占有份額和利潤(rùn)率下降、消費(fèi)者用戶(hù)畫(huà)像了解不準(zhǔn)確和體驗(yàn)下滑等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。如何快速跟蹤消費(fèi)者的屬性變化,及時(shí)掌握消費(fèi)者活躍度、購(gòu)物偏好等,能夠?yàn)槊缞y產(chǎn)品精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)提供扎實(shí)的基礎(chǔ)。鍶鐘科技的董事長(zhǎng)張郁,從目前傳統(tǒng)美妝行業(yè)的痛點(diǎn)入手,基于公司的數(shù)據(jù)抓取及智庫(kù)分析,實(shí)現(xiàn)了線(xiàn)上線(xiàn)下的流量打通及轉(zhuǎn)換,精準(zhǔn)刻畫(huà)了消費(fèi)者用戶(hù)畫(huà)像,賦能傳統(tǒng)美妝行業(yè),引領(lǐng)該行業(yè)實(shí)現(xiàn)新的突破點(diǎn)和增長(zhǎng)點(diǎn)。

  張郁的創(chuàng)新,在于構(gòu)建了一套全渠道、多維度的另類(lèi)數(shù)據(jù)獲取模式,該模式充分借助了公私域聯(lián)動(dòng),完整地捕捉了客戶(hù)從微信群、公眾號(hào)和短視頻平臺(tái)中被引流的情況,并通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)、小程序和公域電商平臺(tái)進(jìn)行轉(zhuǎn)化的全過(guò)程,從而很大程度上改善美妝商家粗放式運(yùn)營(yíng)及局面,通過(guò)跨域、跨平臺(tái)的數(shù)據(jù)聯(lián)通,成功引領(lǐng)了美妝品牌不斷加深對(duì)消費(fèi)者的洞察、實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上和線(xiàn)下業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

張郁:多維度另類(lèi)數(shù)據(jù)抓取模式


  張郁的這套基于另類(lèi)數(shù)據(jù)分析模式,針對(duì)性地解決了目前傳統(tǒng)美妝行業(yè)最關(guān)鍵的三大痛點(diǎn)。

  張郁解決的痛點(diǎn)1:客戶(hù)分散且公域流量競(jìng)爭(zhēng)激烈

  為提升品牌銷(xiāo)售量,很多美妝品牌也想積極擁抱數(shù)據(jù),他們先是試水傳統(tǒng)電商,隨后又扎堆直播,因此一個(gè)商家的客戶(hù)可能分布在門(mén)店、電商平臺(tái)、直播平臺(tái)等等。然而這并不能有效刻畫(huà)用戶(hù)肖像,有針對(duì)性地提升銷(xiāo)售額??蛻?hù)數(shù)據(jù)的分散和不打通、進(jìn)而導(dǎo)致了用戶(hù)運(yùn)營(yíng)任務(wù)的加重。同時(shí),由于公域流量平臺(tái)引流成本逐步攀高,會(huì)造成成本的增加,從而削弱了美妝行業(yè)一線(xiàn)品牌商家的利潤(rùn)率。張郁率領(lǐng)團(tuán)隊(duì),充分利用另類(lèi)數(shù)據(jù)分析,提供了企業(yè)微信裂變、公眾號(hào)裂變及自動(dòng)加好友等主動(dòng)及被動(dòng)加好友功能,逐步將公域粉絲引流至私域池,成功將全渠道引流至私域流量,集中沉淀客戶(hù)資源,從而有效解決客戶(hù)分散與紅海競(jìng)爭(zhēng)的痛點(diǎn)。

  張郁解決的痛點(diǎn)2:如何提高美妝品牌的影響力

  品牌影響力對(duì)美妝商家越來(lái)越重要,無(wú)論是國(guó)際大牌還是新晉的國(guó)產(chǎn)品牌,口碑傳播是銷(xiāo)量增長(zhǎng)的重要助力。為此,商家需要在全平臺(tái)輸出有價(jià)值的內(nèi)容,塑造品牌形象。張郁的另類(lèi)數(shù)據(jù)抓取平臺(tái),能夠?qū)崿F(xiàn)多種內(nèi)容全方位呈現(xiàn)產(chǎn)品信息,支持文件、文章、海報(bào)、表單、視頻等不同載體的內(nèi)容編輯和發(fā)布,同時(shí),支持二維碼分享、鏈接分享、下載分享等多種形式,實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景推送,全平臺(tái)品宣,滿(mǎn)足公私域聯(lián)動(dòng)輸出,從而樹(shù)立品牌形象,切實(shí)持續(xù)提升美妝品牌的影響力和傳播力。

  張郁解決的痛點(diǎn)3:用戶(hù)運(yùn)營(yíng)任務(wù)重,觸達(dá)效果不理想

  由于客戶(hù)資源分散,客戶(hù)運(yùn)營(yíng)任務(wù)重、精準(zhǔn)觸達(dá)效果不佳,進(jìn)而影響營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化。張郁構(gòu)建的這套另類(lèi)數(shù)據(jù)模式,能夠提供外掛式的第三方數(shù)據(jù)工具,幫助美妝品牌商家自動(dòng)運(yùn)營(yíng),釋放人力,提高運(yùn)營(yíng)效率,幫助美妝品牌通過(guò)社群、個(gè)人號(hào)、朋友圈等多觸點(diǎn)從企業(yè)端到達(dá)用戶(hù)端,推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化。

  張郁率領(lǐng)研發(fā)團(tuán)隊(duì),也構(gòu)建了為跨國(guó)美妝品牌度身定做的“智慧化”另類(lèi)數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)平臺(tái),匯聚海量交易數(shù)據(jù),從多角度、多層次、多維度對(duì)美妝品牌交易數(shù)據(jù)價(jià)值進(jìn)行深度挖掘利用,從而提供更多的“數(shù)據(jù)產(chǎn)品”,構(gòu)建了專(zhuān)業(yè)化的“數(shù)據(jù)智庫(kù)”,把美妝品牌交易服務(wù)美妝行業(yè)分析、研判、決策及服務(wù)行業(yè)發(fā)展的作用從“憑經(jīng)驗(yàn)”提升到“看數(shù)據(jù)”的層面。

  張郁創(chuàng)建的這套大數(shù)據(jù)平臺(tái),能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)分析一定時(shí)期、某一產(chǎn)品進(jìn)展情況,數(shù)據(jù)在時(shí)間尺度上可以精確到每天,產(chǎn)品類(lèi)型上可以精確到某一獨(dú)立產(chǎn)品。張郁也把這套“數(shù)據(jù)智庫(kù)”在全球最大的化妝品集團(tuán)中得到了成功應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)該美妝行業(yè)獨(dú)立產(chǎn)品的總體把控和分類(lèi)實(shí)施,把海量無(wú)聲數(shù)據(jù)變成會(huì)說(shuō)話(huà)的資源,為美妝品牌提供專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)元素,賦能傳統(tǒng)美妝行業(yè)成功實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。
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