承德市充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)普通話特色優(yōu)勢(shì)，出臺(tái)多項(xiàng)激勵(lì)政策和保障措施，全力推進(jìn)普通話應(yīng)用服務(wù)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　承德市灤平縣早在1953年就被確定為全國(guó)普通話標(biāo)準(zhǔn)采集地。為了將標(biāo)準(zhǔn)普通話優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，承德市強(qiáng)化各方保障，以產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)為依托，重點(diǎn)發(fā)展呼叫服務(wù)產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展電商語(yǔ)音服務(wù)產(chǎn)業(yè)，聯(lián)動(dòng)發(fā)展信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)，加快建設(shè)“承德呼叫、服務(wù)全國(guó)”的普通話應(yīng)用產(chǎn)業(yè)發(fā)展新高地。

　　加強(qiáng)組織保障。組建承德市普通話應(yīng)用服務(wù)產(chǎn)業(yè)工作專班，建立“周報(bào)告、月通報(bào)、季調(diào)度、年考核”的工作機(jī)制，有效推動(dòng)工作落實(shí)，形成上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的工作合力。

　　強(qiáng)化人才供給。依托河北民族師范學(xué)院“普通話實(shí)習(xí)基地”、河北旅游職業(yè)學(xué)院“標(biāo)準(zhǔn)普通話與中國(guó)文化體驗(yàn)中心”、留學(xué)生漢語(yǔ)等級(jí)考試考點(diǎn)，開(kāi)展高級(jí)人才培養(yǎng)培訓(xùn)。依托市人社局人才實(shí)訓(xùn)中心，開(kāi)展中級(jí)人才實(shí)訓(xùn)培訓(xùn)。在各縣（市、區(qū)）職教中心開(kāi)展普通話培訓(xùn)、行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，開(kāi)展初級(jí)人員崗前培訓(xùn)。

　　加大政策支持。出臺(tái)普惠政策，持續(xù)強(qiáng)化硬件建設(shè)，通過(guò)住房補(bǔ)貼、培訓(xùn)就業(yè)補(bǔ)貼等多種補(bǔ)助形式，不斷優(yōu)化人才發(fā)展環(huán)境。出臺(tái)激勵(lì)政策，分別設(shè)立坐席獎(jiǎng)補(bǔ)和貢獻(xiàn)獎(jiǎng)補(bǔ)，全面激活企業(yè)發(fā)展動(dòng)能。出臺(tái)市場(chǎng)化支持政策。在政府幫助協(xié)調(diào)下，符合條件的固定員工可享受購(gòu)房租房團(tuán)購(gòu)團(tuán)租優(yōu)惠價(jià)格，并對(duì)企業(yè)電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)用電收費(fèi)給予優(yōu)惠。

　　完善基礎(chǔ)配套設(shè)施。加強(qiáng)電力保障，保障電力穩(wěn)定供應(yīng)。加強(qiáng)通信保障，持續(xù)降低產(chǎn)業(yè)配套成本。加強(qiáng)場(chǎng)所保障，到2035年將配套建設(shè)100萬(wàn)平米職場(chǎng)空間。加強(qiáng)生活、教育、醫(yī)療等方面保障，解決園區(qū)人才家庭后顧之憂。