在追求ROI的執(zhí)行策略下，借助流量紅利維持短期的增長，已經(jīng)是新老品牌心照不宣的營銷思路。然而面對存量市場的殘酷競爭，能否長久地鎖定消費(fèi)者注意力，提升忠誠用戶數(shù)量，持續(xù)滿足忠誠用戶購物需求，是所有品牌值得思考的問題。

　　京東超市聯(lián)合京東PLUS會員、中歐營銷學(xué)會，舉辦“京東11.11 PLUS會員”訓(xùn)戰(zhàn)營，相邀百威、聯(lián)合利華、歐萊雅、蒙牛、福臨門、美贊臣等KA品牌共創(chuàng)，響應(yīng)京東超市增長學(xué)院暨RISE計劃戰(zhàn)略，整合優(yōu)勢，通過前瞻性市場洞察，系統(tǒng)性營銷運(yùn)營能力，圍繞會員生態(tài)探索新增量。

　　全鏈路打通會員生態(tài)，良性循環(huán)多方共贏

　　應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)時代的流量焦慮，會員生態(tài)的優(yōu)勢在于為品牌培養(yǎng)忠誠度更高的粘性用戶，筑起強(qiáng)有力的品牌宇宙，城墻之外可與流量一起激流勇進(jìn)，而內(nèi)在強(qiáng)大的品牌力足夠持續(xù)品牌賦能。

　　京東零售大商超全渠道事業(yè)群營銷部總經(jīng)理王鳳在訓(xùn)戰(zhàn)營項目介紹中表示：“高忠誠會員用戶增長是所有品牌最關(guān)心的課題之一，同時也是品牌增長的永恒追求。京東超市將與品牌通過訓(xùn)戰(zhàn)營新模式，共同探索PLUS會員用戶消費(fèi)需求，提升用戶體驗，實現(xiàn)品牌高質(zhì)量增長。

京東零售大商超全渠道事業(yè)群營銷部總經(jīng)理王鳳

　　截至2022年7月，京東PLUS會員數(shù)量已突破3000萬。自去年年底突破2500萬會員人數(shù)后，京東PLUS會員人數(shù)僅7個月時間就增長500萬，增速創(chuàng)歷史新高，持續(xù)成為行業(yè)內(nèi)規(guī)模最大的付費(fèi)會員體系。通過內(nèi)部權(quán)益的擴(kuò)充和外部生態(tài)的完善，愈漸成熟的京東會員體系在充分釋放品牌魅力，提高用戶的信賴感和忠誠度，形成多方共贏的良性循環(huán)圈。作為中國電商領(lǐng)域首個付費(fèi)會員體系，京東PLUS會員聯(lián)合1200多家知名品牌，打造出覆蓋線上、線下全場景的權(quán)益生態(tài)，成為消費(fèi)者的好生活超級入口。

　　京東超市增長學(xué)院RISE增長計劃助力品牌挖掘PLUS會員用戶增量

　　如何在存量博弈間筑造繼承品牌基因的護(hù)城河？在構(gòu)建合理的全鏈會員生態(tài)體系背后，往往是數(shù)據(jù)和策略的強(qiáng)力支持。

　　京東超市聯(lián)合京東PLUS會員、中歐營銷學(xué)會開啟2022“京東11.11 PLUS會員”訓(xùn)戰(zhàn)營，集結(jié)深耕數(shù)字化營銷市場的中歐學(xué)院智囊團(tuán)，從數(shù)據(jù)判研、會員生態(tài)戰(zhàn)略、實戰(zhàn)落地、品牌增長的解決方案等方向，共同探索用戶增量的驅(qū)動密碼，期待打造行業(yè)內(nèi)集平臺、學(xué)院、品牌的“增長學(xué)院”，沉淀可復(fù)用的增長模型，搭建互聯(lián)網(wǎng)“消費(fèi)品行業(yè)智庫”，實現(xiàn)與合作伙伴共同的、高質(zhì)量的、持續(xù)的增長。

　　專家團(tuán)隊研討成果分享，有助于品牌成員分析與沉淀會員的數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)群所需，針對性地布局專屬品牌的增長戰(zhàn)略，為深度運(yùn)維會員生態(tài)圈提供有力保障。

中歐營銷學(xué)會執(zhí)行會長張旻翚

　　為進(jìn)一步主攻電商高潛用戶增長，來自中歐營銷學(xué)會、京東零售大商超全渠道事業(yè)群以及平臺業(yè)務(wù)中心的智囊團(tuán)們齊分享，數(shù)字化運(yùn)營干貨高能來襲，面對面訓(xùn)戰(zhàn)營指導(dǎo)。

　　雙十一期間，京東PLUSDAY與京東超市同頻爆發(fā)，從品牌權(quán)益投入、專屬心智貨品及平臺資源加持三方面入手，實現(xiàn)品牌PLUS用戶及成交額雙增長。據(jù)戰(zhàn)報顯示，品牌PLUS總成交金額同比增長111%，品牌PLUS用戶同比增長110%。其中特侖蘇爆品訂單量同比增長1113%，安達(dá)露西產(chǎn)品訂單量同比增長394%，科羅娜產(chǎn)品訂單量同比增長325%。

　　京東PLUS會員體系的搭建日漸完善，截至今年7月會籍規(guī)模已達(dá)到3000萬人，京東零售平臺業(yè)務(wù)中心PLUS會籍與權(quán)益生態(tài)建設(shè)負(fù)責(zé)人高啟航先生表示，建設(shè)“高消費(fèi)、高忠誠、高活躍”會員生態(tài)圈離不開兩個方面，一是以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的平臺功能性改進(jìn)，二是通過與品牌方更密切的合作，直達(dá)戰(zhàn)略雙贏的局面。

京東零售平臺業(yè)務(wù)中心-PLUS會籍與權(quán)益生態(tài)建設(shè)負(fù)責(zé)人高啟航先生

　　未來還有諸多不確定因素，品牌自身資產(chǎn)帶來的強(qiáng)韌內(nèi)生力是永葆穩(wěn)定增長的源動力。