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美吉姆:堅(jiān)定信心 鼓足干勁 奮楫再出發(fā)

專訪美吉姆青島加盟店投資人邢潔、美吉姆廣州直營店(南岸路中心)運(yùn)營總監(jiān)Becky

作者:本報(bào)記者 徐光耀 2023-08-23 12:54 來源:中國企業(yè)報(bào) 次閱讀
 
美吉姆:堅(jiān)定信心 鼓足干勁 奮楫再出發(fā)


廣州南岸路美吉姆中心的門店實(shí)景


  對(duì)很多家長而言,選擇早教機(jī)構(gòu)的一個(gè)重要因素是口碑良好、運(yùn)營穩(wěn)定。受三年疫情的沖擊,早教行業(yè)掀起停課風(fēng)波,美吉姆也被波及。作為早教行業(yè)的標(biāo)桿,美吉姆該如何在市場(chǎng)重新洗牌的情況下重振信心,再起輝煌呢?為此,記者先后采訪了美吉姆青島加盟店投資人邢潔和美吉姆廣州直營店(南岸路中心)運(yùn)營總監(jiān)Becky。


美吉姆青島加盟店投資人邢潔


  《中國企業(yè)報(bào)》:您是從何時(shí)開始、有何契機(jī)加盟美吉姆的?

  邢潔:
2022年底,我以加盟商的身份正式開始運(yùn)營美吉姆品牌。我自己也做了個(gè)0—6歲的小眾幼兒教育品牌,已經(jīng)有18年歷史了,一直想做一個(gè)特別有優(yōu)勢(shì)的0—6歲的幼兒教育品牌。去年在屬地政府引薦下,我作為一名“新美吉姆人”,全面接手因故面臨倒閉的青島5家美吉姆早教中心,接手近4000余名會(huì)員以及約4000萬元的未消課時(shí)。

  《中國企業(yè)報(bào)》:從投資人的角度來講,您為何選擇了美吉姆?

  邢潔:
緣由要從兩個(gè)角度來講,分別是老師和家長的反饋。

  2022年,我們前往美吉姆中心進(jìn)行研判時(shí),第一個(gè)看中的就是老師們對(duì)這個(gè)品牌的熱愛。美吉姆在青島扎根了12年,幾家早教中心合計(jì)有幾百位老師。2022年8月,當(dāng)青島美吉姆中心出現(xiàn)經(jīng)營不善的狀況時(shí),美吉姆的老師們也沒有放棄這個(gè)品牌,在當(dāng)?shù)卣慕槿胂?#xff0c;他們自發(fā)地和商場(chǎng)商量是否可以免費(fèi)提供場(chǎng)地用于孩子上課,在此期間,大量的孩子回到了美吉姆。

  與此同時(shí),我們從接手的4000多位家長中抽取50位開展調(diào)研,得知部分家長也通過一些渠道了解過其他的早教品牌,但是最終,他們還是選擇了美吉姆,這充分展現(xiàn)出家長們對(duì)美吉姆的認(rèn)可與信賴。

  當(dāng)時(shí),全國疫情多點(diǎn)爆發(fā),經(jīng)濟(jì)形勢(shì)非常不確定,同時(shí)面臨著多個(gè)傳統(tǒng)長假期空檔、大量資金投入門店持續(xù)運(yùn)營等客觀問題,經(jīng)營壓力巨大。但是我個(gè)人非??春妹兰吩谌珖缃绦袠I(yè)的龍頭地位,眾多會(huì)員也特別認(rèn)可“美吉姆”品牌以及美吉姆課程的領(lǐng)先性,這也是我有信心去投資“美吉姆”品牌的重要考慮。

  《中國企業(yè)報(bào)》:您認(rèn)為美吉姆的核心優(yōu)勢(shì)是什么?

  邢潔:
青島早教行業(yè)中,幾乎所有知名機(jī)構(gòu)的核心崗位員工都是從美吉姆出去的。老師們也在其他機(jī)構(gòu)上過課,但綜合比較后,他們認(rèn)為美吉姆的課程優(yōu)勢(shì)十分明顯。

  作為中國領(lǐng)先的早教品牌之一,美吉姆的課程優(yōu)勢(shì)在于全球同步教研、嚴(yán)格的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)的課程內(nèi)容。美吉姆注重培養(yǎng)孩子的大腦發(fā)展,強(qiáng)調(diào)孩子在出生后前1000天的神經(jīng)元連接對(duì)大腦發(fā)育的重要作用。隨著中國消費(fèi)者對(duì)早期教育的認(rèn)知不斷加深,相信美吉姆的品牌地位將得到鞏固。

  《中國企業(yè)報(bào)》:三年疫情對(duì)早教行業(yè)造成了不小的沖擊,您如何看待美吉姆這個(gè)行業(yè)頭部品牌的復(fù)蘇?為之做了哪些努力?

  邢潔:
接手青島美吉姆早教中心后,我和門店員工一起做了很多努力。2023年初至今,我個(gè)人已經(jīng)對(duì)早教中心門店投入近1000萬元資金。青島5家美吉姆早教中心也終于在課程恢復(fù)、會(huì)員服務(wù)和品牌重建等方面,煥發(fā)出勃勃生機(jī)!

  過去三年特殊的時(shí)代背景,疊加社會(huì)宏觀經(jīng)濟(jì)下行、早教整體行業(yè)發(fā)展速度收窄等,全國美吉姆早教中心的確遇到了一些客觀困難,部分美吉姆早教中心可能無力再支撐下去。但是站在基層人員的角度來思考和理解,我認(rèn)為美吉姆的課程一定是全球領(lǐng)先的,美吉姆的專業(yè)性也一定是全球領(lǐng)先的!以我們青島為例,整個(gè)青島的早教行業(yè),幾乎所有品牌的核心崗位員工都來自美吉姆,共同為青島地區(qū)的寶貝和家長服務(wù)。我個(gè)人是美吉姆早教中心門店的投資人、也是運(yùn)營人,我對(duì)美吉姆未來的發(fā)展充滿信心!

美吉姆廣州直營店(南岸路中心)運(yùn)營總監(jiān)Becky


  《中國企業(yè)報(bào)》:請(qǐng)您簡要介紹下廣州南岸路美吉姆中心店目前的經(jīng)營情況?

  Becky:
當(dāng)前廣州直營店(南岸路中心)的運(yùn)營一切正常,招生狀況良好。

  《中國企業(yè)報(bào)》:當(dāng)下部分加盟店因?yàn)檎猩鷷r(shí)對(duì)“直營”與“加盟”不準(zhǔn)確的宣傳引發(fā)部分會(huì)員的不滿,請(qǐng)您介紹下目前廣州直營店與加盟店的分布與區(qū)別?

  Becky:
目前廣州有7家美吉姆加盟店,南岸路中心店是全廣州唯一一家美吉姆早教中心直營店,于2019年10月份開始預(yù)售,目前經(jīng)營狀況正常。

  加盟店是得到品牌授權(quán)后,由總部提供課程與服務(wù)。而直營店除了以上支持外,還會(huì)有一些資金上的支持。同處一個(gè)區(qū)域,加盟店的經(jīng)營布局調(diào)整難免會(huì)影響到直營店。作為直營店的員工,我們會(huì)做好自己的本職工作,為孩子的成長提供跟蹤和一站式的服務(wù)。我們也面向家長提供階段性的課包,以更好地滿足課程與孩子年齡匹配的需求。

  《中國企業(yè)報(bào)》:您認(rèn)為美吉姆早教能給孩子、家庭帶來哪些幫助?

  Becky:
美吉姆可以教導(dǎo)新手爸媽如何去引導(dǎo)孩子,幫助家庭建立統(tǒng)一的教育觀,讓孩子全面發(fā)展。美吉姆非常尊重孩子的天性,在兒童發(fā)育早期培養(yǎng)孩子的能力,比如專注力、秩序感、空間想象力、邏輯思維和語言表達(dá)能力等。

  我們的特色課程體育歡動(dòng)課程、音樂欣賞與體驗(yàn)課程、藝術(shù)欣賞與實(shí)踐課程、舞蹈課程及體適能課程都是從國外引進(jìn)的,在國外已經(jīng)有幾十年的經(jīng)過不斷改進(jìn)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),同時(shí)在國內(nèi)也經(jīng)過了長時(shí)間的驗(yàn)證,既適應(yīng)中國孩子和家庭的需求,在專業(yè)度上也非常有保障。

  我們的愿景是:不忘初心,培養(yǎng)出孩子優(yōu)秀的能力和大腦,這是給孩子一生的禮物。

  《中國企業(yè)報(bào)》:在疫情期間,您身邊有哪些關(guān)于成長的感人事跡?

  Becky:
疫情期間,美吉姆同樣做好會(huì)員服務(wù),開通了線上課程,老師們也會(huì)錄一些有趣的視頻發(fā)給孩子,并給家長贈(zèng)送口罩等疫情物資。

  我們?cè)?jīng)幫助過一個(gè)被醫(yī)院判定為自閉癥的男孩子。當(dāng)時(shí)孩子性格比較暴躁,不愿意講話,總是回避目光,不能和同齡孩子正常社交。醫(yī)生建議借助醫(yī)院訓(xùn)練與早教相結(jié)合的手段對(duì)孩子進(jìn)行干預(yù)。獨(dú)自一人帶孩子的媽媽很焦慮,向我們尋求幫助。

  面對(duì)這樣的情況,我們制定了一套完整的方案:首先,顧問老師每天都會(huì)開導(dǎo)孩子母親,安撫她的情緒,鼓勵(lì)她一定要對(duì)孩子有信心。其次,考慮到孩子很怕生,我們老師會(huì)先和他建立感情,給予他足夠多的愛,店里的每一位老師都會(huì)去關(guān)注他,經(jīng)常給予孩子鼓勵(lì)和幫助,也會(huì)定期到孩子家中家訪,陪孩子一起玩耍。半年后,孩子變得開朗起來,令我印象最深刻的是當(dāng)時(shí)孩子在美吉姆課堂上說出的第一句完整的話:“毛毛老師,我要喝水?!蹦且豢?#xff0c;我們的老師淚崩了,覺得對(duì)孩子的一切付出都是值得的。當(dāng)天整個(gè)早教中心像過節(jié)日一樣快樂,連忙和孩子的媽媽分享這個(gè)好消息,因?yàn)楹⒆右呀?jīng)邁出了至關(guān)重要的第一步,至少將來去幼兒園獨(dú)立面對(duì)陌生環(huán)境時(shí),可以勇敢地說出自己的需求。

  后來孩子表現(xiàn)得越來越好,孩子?jì)寢尩那榫w也不像以前那么焦慮了。孩子參加我們畢業(yè)典禮的時(shí)候,奶聲奶氣地大喊了一句:“我愛美吉姆?!焙⒆?jì)寢屢步o我們寫了一封500字的感謝信。這讓我們所有老師記憶深刻,久久難以忘懷。

  《中國企業(yè)報(bào)》:對(duì)美吉姆的未來,您有怎樣的展望?

  Becky:
隨著時(shí)代的發(fā)展,社會(huì)對(duì)“早教”有了更多的認(rèn)知,也有很多人知曉專門從事早教的美吉姆,除了把控課程和服務(wù)的品質(zhì)以外,美吉姆也會(huì)增加一些多元化的課程,讓不同年齡段的孩子都可以選擇美吉姆。

  我在美吉姆將近12年了,看著美吉姆的知名度從小到大,希望美吉姆越來越好。見證過疫情前美吉姆的輝煌時(shí)刻,我對(duì)美吉姆的未來充滿希望。

  從采訪中了解到,盡管受到了疫情的波及,美吉姆對(duì)未來的發(fā)展仍充滿信心。隨著“幼有所教”觀念深入人心,相信作為早教龍頭企業(yè)的美吉姆在2023年下半年,能夠憑借自身的品牌價(jià)值和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力穩(wěn)住腳步,實(shí)現(xiàn)新一輪的市場(chǎng)突破,再創(chuàng)輝煌!

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