遼寧省財政廳以提升服務(wù)能力為根本出發(fā)點,不斷深化全省非稅收入收繳領(lǐng)域“放管服”改革,聚焦業(yè)務(wù)難點、堵點,為“跨省通辦”“最多跑一次”“一網(wǎng)通辦”等多項便民服務(wù)提供有力支撐,促進優(yōu)化營商環(huán)境,取得良好成效。
一是繼續(xù)拓寬非稅收繳渠道。建成線上線下綜合繳費平臺,全省25家非稅收入代理銀行所有營業(yè)網(wǎng)點實現(xiàn)省內(nèi)全域收單,網(wǎng)銀全部支持非稅業(yè)務(wù)。此外,在業(yè)務(wù)辦理現(xiàn)場還提供手機掃碼、智能“POS”、窗口代辦等繳費服務(wù),力爭讓群眾在辦事過程中不因繳費問題而多跑一次。應(yīng)用非稅征收APP,提升征收服務(wù)能力,為不方便出門的繳款人提供上門服務(wù),為野外等特殊作業(yè)場景提供現(xiàn)場服務(wù),實現(xiàn)非稅業(yè)務(wù)全鏈條現(xiàn)場辦理。非稅征收APP在省內(nèi)11個地區(qū)20多個執(zhí)收單位開展應(yīng)用,累計辦理業(yè)務(wù)20余萬筆。
二是不斷擴大“不見面”業(yè)務(wù)辦理范圍。實現(xiàn)“不見面”繳費,繳款人通過線上繳費渠道完成繳費,并在指定網(wǎng)址獲取電子票據(jù),全程網(wǎng)上辦理。實現(xiàn)“不見面”退費,省內(nèi)多地實現(xiàn)了非稅收入退費網(wǎng)上審批,執(zhí)收單位提出退費申請,并與最初的繳費憑證相關(guān)聯(lián),財政部門根據(jù)管理要求審核后,自動生成退款憑證。實現(xiàn)“不見面”繳庫,借鑒稅收繳庫模式實現(xiàn)非稅自動繳庫,加快資金入庫,繳庫信息完整,已在錦州、本溪、鐵嶺等多地上線應(yīng)用。
三是促進部門提升行業(yè)服務(wù)能力。結(jié)合教育繳費特點,為繳款人提供便捷、易用的“K12教育繳費平臺”。學校批量生成繳款通知書,學生在繳費平臺通過學生身份證號碼等信息完成繳費,實現(xiàn)資金直達財政,繳費信息記錄完整,電子票據(jù)實時推送。目前,已在全省300余所中小學及幼兒園開展了應(yīng)用。組織撫順市在全省率先實現(xiàn)了交罰業(yè)務(wù)全程電子化,將非稅收入繳款碼與《公安交通管理處罰決定書》合二為一,繳款人完成繳費后實時核銷違章記錄,為全省交罰業(yè)務(wù)與非稅業(yè)務(wù)融合積累了成功經(jīng)驗。
四是匯集數(shù)字力量打造陽光收繳。通過收繳電子化全省非稅收入執(zhí)行統(tǒng)一收費項目和收費標準,應(yīng)用統(tǒng)一收繳渠道,2021年累計有7022個執(zhí)收單位開展非稅征收,辦理業(yè)務(wù)833萬筆。此外,由稅務(wù)部門征收的非稅收入明細信息也通過互聯(lián)互通當日共享至財政,在財政部門形成了較為完備的非稅收入收繳數(shù)字信息,這些信息將非稅收入置于陽光之下,每筆收費都能查清來龍去脈。
下一步,遼寧省財政廳將繼續(xù)秉持為民初心,豐富完善非稅收入繳費渠道,優(yōu)化創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,加強數(shù)字化建設(shè),立足非稅收入收繳,持續(xù)提升為民服務(wù)能力和政務(wù)管理行政效能。
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