??新華社哈爾濱1月25日電? 雪花照常飄落，卻帶著不同的溫度。隨著最新一波寒流帶來的降雪，今冬從哈爾濱開始的冰雪熱潮勢頭不減，持續(xù)升溫。

??“爾濱”火了，火到連姓氏都不需要了。寒假開始后，記者親歷，連北京到哈爾濱的高鐵票都緊俏了——擠滿了在北京中轉(zhuǎn)去哈爾濱的南方游客。為什么是哈爾濱？為什么火在今冬？它能一直火嗎？業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“爾濱”并非一夜爆紅，而是冰雪底蘊(yùn)厚積薄發(fā)；未來可利用2025年亞冬會契機(jī)，進(jìn)一步做好冰雪文章，打響國際知名度，變“網(wǎng)紅”為“國際紅”。

??老照片：冰雪底蘊(yùn)近百年

??2023年2月，來自全國各地的冰雪專家圍繞一張照片展開了熱烈討論。照片里一位腳蹬雪板的滑雪者站在坡陡開闊的雪場上，背后是滑雪場服務(wù)用房，照片拍攝時(shí)間為1930年，地點(diǎn)在哈爾濱。

??這張照片向人們講述著近百年前哈爾濱的滑雪盛景，也展示著這座東北重鎮(zhèn)悠久的冰雪底蘊(yùn)。

??有關(guān)資料記載，中國近代滑雪運(yùn)動開始于20世紀(jì)初，彼時(shí)位于哈爾濱的中東鐵路沿線修建了多個(gè)滑雪場，滑雪成為生活在那里的人們冬季重要的娛樂活動。

??不僅是滑雪，20世紀(jì)初，哈爾濱城區(qū)內(nèi)便修建了滑冰場。1953年，哈爾濱舉辦了首屆全國冰上運(yùn)動會，而從1959年起，它更是舉辦了十三屆全國冬季運(yùn)動會中的五屆，是舉辦全國冬運(yùn)會最多的城市。

??這些大型綜合性運(yùn)動會夯實(shí)了哈爾濱和黑龍江省的冰雪運(yùn)動基礎(chǔ)設(shè)施，特別是1996年亞洲冬季運(yùn)動會、2009年世界大學(xué)生冬季運(yùn)動會的舉辦，讓亞布力等滑雪勝地聲名鵲起，也吸引越來越多的人來哈爾濱體驗(yàn)冰雪運(yùn)動。

??20世紀(jì)60年代，哈爾濱兆麟公園內(nèi)開始舉行冰燈游園會，很快成為哈爾濱市民冬季的主要游玩去處，即便當(dāng)時(shí)冰燈的光源僅是普通燈泡。此后，哈爾濱冰燈成為冬季不可或缺的元素，一批批冰雕雪塑藝術(shù)工作者也如雨后春筍般涌現(xiàn)。

??1999年，第一屆哈爾濱冰雪大世界在松花江上拔地而起。從那以后，冰雪運(yùn)動、冰雪藝術(shù)連同異域風(fēng)情的建筑和美食將哈爾濱送上每年冬季旅游熱門目的地行列，直至今日。

??談到為何去哈爾濱，湖北游客黃芳說：“南方人見雪少，特別想感受冰天雪地的氛圍。而一說起冰雪，似乎第一個(gè)想到的城市就是哈爾濱了?！?/p>

??安徽省阜陽市太和縣的金貝嘉幼兒園老師宋子怡近期剛和同事帶著16個(gè)幼兒園小朋友去過哈爾濱。她的解釋是：“我小時(shí)候哈爾濱就很有名啊，哈爾濱就是北國風(fēng)光的代表，想帶小朋友去看看?！?/p>

??“哈爾濱的冰雪是有歷史積淀的，是一代代的傳承和積累，才有今天哈爾濱厚重的冰雪旅游資源，所以我覺得今年的火爆不是偶然?！痹枮I冰燈藝術(shù)博覽中心開發(fā)部部長譚景欣說。

??冰雪之外，拜占庭風(fēng)格的圣·索菲亞大教堂、號稱“亞洲第一街”的中央大街、量大不貴的東北菜……這是歷史留給哈爾濱的底氣。

??新氣象：今冬因何大爆發(fā)

??“其實(shí)我們已經(jīng)做了一年的準(zhǔn)備?！?黑龍江省文化和旅游廳廳長何晶說，2023年他們不僅開展夏冬兩季的旅游“百日行動”，注重從游客角度思考問題，還策劃了很多高流量的IP，并與文旅博主合作。

??去年11月幾場大雪后，2023-2024年哈爾濱冰雪季在亞布力滑雪旅游度假區(qū)啟幕。開幕式上，哈爾濱市文化廣電和旅游局局長王洪新表示，哈爾濱要大力發(fā)展特色文化旅游，把發(fā)展冰雪經(jīng)濟(jì)作為新增長點(diǎn)。為此，亞布力著力提升軟硬件，精心打造滑雪、溫泉、雪地熊貓等核心產(chǎn)品，同時(shí)開發(fā)雪國列車、東北民俗活動等。

??伴雪而來的還有網(wǎng)上炫酷的旅游宣傳片?！拔倚展?#xff0c;喝啊哈，五湖四海誰都夸。”“哈利波特的哈，是哈爾濱的哈。”官方賬號聯(lián)動知名博主和普通網(wǎng)友，用創(chuàng)意為哈爾濱冬季旅游賦能。

??12月18日，冰雪大世界開園首日，因游客數(shù)量激增，大滑梯、摩天輪等熱門項(xiàng)目排起長龍，不少游客因體驗(yàn)差高呼“退票”。面對突如其來的情況，有關(guān)部門及時(shí)退票、真誠道歉，免預(yù)約排隊(duì)、延長營業(yè)時(shí)間，一系列操作獲得認(rèn)可。

??變危為機(jī)后，隨著不斷更新的南方“小土豆”等網(wǎng)絡(luò)段子，“爾濱”口碑不斷攀升，也增強(qiáng)了有關(guān)部門的信心，激發(fā)了市民爭做主人翁的意識。市民爭相提供免費(fèi)接送車、機(jī)場增設(shè)更衣室、公交車蹦迪、地鐵免費(fèi)擺渡票和免費(fèi)接駁大巴……“爾濱”不斷整活，服務(wù)不斷升級。

??何晶說，積極服務(wù)于游客需求。大教堂上空的人造月亮、切開擺盤的凍梨，都是主打一個(gè)“聽勸”。王洪新說：“一堵墻不過夜，我們緊盯游客評論和需求，出現(xiàn)問題就馬上解決問題?！?/p>

??獲得2025年亞冬會舉辦權(quán)，給了哈爾濱更多“體育+”的靈感。本屆冰雪大世界就以“龍騰冰雪 逐夢亞冬”為主題，園區(qū)內(nèi)建有滑雪、滑冰、冰壺、冰球等多個(gè)運(yùn)動項(xiàng)目的雪雕，500米大滑梯之外，還有滑雪場、滑冰場供游客體驗(yàn)風(fēng)馳電掣的冰雪運(yùn)動之樂。

??在冰封的松花江面上，“大眾速滑賽”“趣味運(yùn)動會”等為亞冬會預(yù)熱的賞冰樂雪系列活動，冰壺、冰球、冰盤、雪地足球等娛樂項(xiàng)目讓游客連呼過癮?！皼]想到冰凍的江面上還能開車。”體驗(yàn)完雪地漂移后，廣東游客艾剛峒又和素不相識的游人進(jìn)行了雪地拔河比賽。

??黑龍江省冰雪產(chǎn)業(yè)研究院院長張貴海認(rèn)為，今冬冰雪熱首先是因?yàn)?022年北京冬奧會在全國范圍內(nèi)大規(guī)模普及了冰雪文化，“三億人參與冰雪運(yùn)動”推動了體旅融合，加快了冰雪旅游的進(jìn)程；其次，三年疫情讓人們更加注重身心健康，“走出去”成為過去一年大家不約而同的選擇；而城市服務(wù)升級和政府部門的親民做法也是巨大的加分項(xiàng)。

??體育咨詢機(jī)構(gòu)關(guān)鍵之道創(chuàng)始人張慶認(rèn)為，相關(guān)政府部門能針對游客意見，及時(shí)快速在供給側(cè)做出調(diào)整特別重要，“把服務(wù)落到細(xì)處、實(shí)處”。在社交媒體助推下，游客和當(dāng)?shù)卣g、游客和本地居民之間的良好互動演變?yōu)橐粓龌ヂ?lián)網(wǎng)上的社交狂歡，進(jìn)而吸引了更多流量和更多游客。

??亞冬會：或助“網(wǎng)紅”變“國際紅”

??“網(wǎng)紅”常有，熱度易散，如何變身“長紅”，防止“退燒”？業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，明年亞冬會和“體育+”或可成為抓手。

??如今許多游客結(jié)束在哈爾濱城區(qū)的游玩后，往往下一站就趕赴亞布力。福建游客翟敏元旦期間就是如此，她在亞布力首次體驗(yàn)了滑雪，滑完還泡了個(gè)溫泉?！霸缇吐犝f這里的雪道好，到這一看，這雪道都修到天上了，太壯觀了?！?/p>

??這座因1996年亞冬會而聲名遠(yuǎn)揚(yáng)的老牌滑雪勝地，是黑龍江冰雪旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要支點(diǎn)，今冬以來至1月15日已累計(jì)接待游客近50萬人次，僅元旦期間的總收入就達(dá)1794萬元，同比2019年增長140%。

??近日，滑雪勝地瑞士的國家旅游局局長喊話哈爾濱，“我姓瑞”“我姓哈”的互動傳為佳話。王洪新回應(yīng)，兩地有相似的緯度和冰雪資源，希望未來能有更多合作。

??1996年，亞冬會讓亞洲乃至世界認(rèn)識了哈爾濱和亞布力；今冬，冰雪熱讓“爾濱”火到了國外；2025年，亞冬會將回到哈爾濱，“冰城”有望借機(jī)進(jìn)一步提升國際影響力，從“網(wǎng)紅”變“國際紅”。

??哈爾濱市體育局有關(guān)人士介紹，今年一系列冰雪賽事活動已經(jīng)舉辦，許多群眾賽事還吸引了南方游客參與，未來尤其是臨近亞冬會的下個(gè)冬季，哈爾濱將舉辦更多冰雪活動，借亞冬會契機(jī)大力宣介城市，擦亮哈爾濱的“冰雪名片”，助力體旅融合。

??“以籌辦2025年亞冬會為契機(jī)，哈爾濱將推動建設(shè)一批冰雪運(yùn)動設(shè)施，鼓勵(lì)社會力量興辦冰雪活動場所，彰顯‘奧運(yùn)冠軍之城’的特色與風(fēng)采?！惫枮I市體育局副局長董興旺說。

??王洪新表示，哈爾濱目前擁有超大室內(nèi)滑雪場、十座冰上運(yùn)動氣膜館，是豐富旅游產(chǎn)品、實(shí)現(xiàn)文體旅融合發(fā)展的有力支撐，“而亞冬會無疑將進(jìn)一步提升城市能級，加速城市國際化進(jìn)程”。

??隨著“爾濱”熱，“不是歐洲去不起，而是哈爾濱更有性價(jià)比”成為流行語。張慶認(rèn)為，從成都大運(yùn)會、杭州亞運(yùn)會可以看到，以賽營城、賽事經(jīng)濟(jì)大有可為，且“長尾效應(yīng)”明顯。哈爾濱應(yīng)盡早針對亞冬會進(jìn)行策劃和造勢，讓世界各地客人充分領(lǐng)略到“冰城”魅力和性價(jià)比優(yōu)勢，為哈爾濱進(jìn)一步開拓冰雪旅游國際市場，尋覓冰雪產(chǎn)業(yè)跨國合作機(jī)遇。

??此外，專家表示，誠實(shí)守信是旅游市場的“必殺技”，從哈爾濱真心換真心的例子可看出，未來進(jìn)一步規(guī)范旅游市場、提供多樣化旅游產(chǎn)品，鞏固今冬的好口碑是關(guān)鍵。同時(shí)，也應(yīng)有序引導(dǎo)旅游流量到相鄰地區(qū)，產(chǎn)生輻射效應(yīng)，促進(jìn)全域受益。（執(zhí)筆記者：王君寶、李麗，參與記者：周暢、樂文婉）