呂靜靜同志在工作中始終保持著高度的專業(yè)性和熱情,對待每一位客戶都非常耐心和細心,她善于傾聽客戶的需求和問題,并能夠快速準確的給出解決方案,了解客戶的使用情況和反饋意見,以便更好的為客戶提供服務。
10月20日的一天,一位客戶打電話咨詢溝通手機信號不好,一直不知道該怎么解決。呂靜靜同志在接到用戶訴求后,耐心聽取了客戶的要求,并詳細詢問了客戶遇到的問題及情況,并幫助客戶檢查了手機的設置和信號強度,在發(fā)現問題后,呂靜靜立即向網優(yōu)部門尋求幫助,通過自己的專業(yè)知識和技能,在第一時間,協調各個部門為客戶解決了問題。客戶非常感激呂靜靜的幫助,并對她的服務給予了高度評價。
呂靜靜的專業(yè)服務和熱情態(tài)度贏得了客戶的信任和贊譽。也贏得了更多的客戶信任和忠誠度。
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