二十大報(bào)告指出，要加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展由產(chǎn)業(yè)數(shù)字化支撐，而產(chǎn)業(yè)數(shù)字化則是由企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型來實(shí)現(xiàn)。因此，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的“基礎(chǔ)設(shè)施”，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。

　　全國信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)發(fā)布的《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書》，將企業(yè)的數(shù)字化能力分成不同的等級(jí)，數(shù)字化程度越高的企業(yè)，越有機(jī)會(huì)通過數(shù)字化技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新成為市場的領(lǐng)導(dǎo)者。而這一點(diǎn)也得到了來自京東企業(yè)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)支持。

　　數(shù)據(jù)顯示，京東企業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)企業(yè)客戶已超過800萬家，其中既有中石油、中石化、中移動(dòng)等大型央國企，又有華為、美的、伊利等大型民企，還有寶潔、雀巢、博世等9成以上在華世界500強(qiáng)企業(yè)，另外還包含全國近70%的專精特新中小企業(yè)。這些企業(yè)都有一個(gè)共同特點(diǎn)，就是數(shù)字化水平都很高，數(shù)字化已融入企業(yè)日常運(yùn)營，成為企業(yè)競爭力的重要組成部分。

　　大型企業(yè)：共拓?cái)?shù)字化“新藍(lán)海”

　　“通過京東企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模型反饋，伊利快速識(shí)別行業(yè)場景需求，節(jié)省產(chǎn)品需求調(diào)研時(shí)間，解決企業(yè)客戶痛點(diǎn)，滿足企業(yè)客戶需求，提升了在企業(yè)市場的競爭力，強(qiáng)力助推銷售轉(zhuǎn)化提升，實(shí)現(xiàn)了乳業(yè)線上B端數(shù)字化升級(jí)?！痹?022年京東企業(yè)業(yè)務(wù)合作伙伴大會(huì)上，伊利集團(tuán)總裁助理、電子商務(wù)公司總經(jīng)理王東軍這樣表示。

　　面向B端市場，雙方發(fā)揮各自優(yōu)勢，一起深入洞察企業(yè)需求，在定制、組套等方面開展合作，打造符合企業(yè)客戶需求的“B貨”“B服務(wù)”。在今年中秋節(jié)前夕，伊利開發(fā)了“超濾青花瓷限定裝”牛奶，針對(duì)企業(yè)營銷場景力推這款“國潮風(fēng)”特色產(chǎn)品。京東企業(yè)業(yè)務(wù)針對(duì)企業(yè)客戶的交付驗(yàn)收習(xí)慣，提供了多點(diǎn)同時(shí)配送、多次采購集中送、一次采購分批送等多種專屬配送方式，保證了B端的交付效率。在京東企業(yè)業(yè)務(wù)的支持下，伊利開發(fā)出滿足員工福利、企業(yè)營銷等多場景采購需求的個(gè)性化禮包裝和定制包裝線，客戶可以在線完成個(gè)性化定制。

　　作為國內(nèi)3C領(lǐng)域知名品牌，美的商用將旗下包括空調(diào)、廚熱、洗衣機(jī)等全系產(chǎn)品及系統(tǒng)解決方案入駐京東。借助京東企業(yè)業(yè)務(wù)在B端市場渠道、客戶需求理解、數(shù)字化供應(yīng)鏈方面的優(yōu)勢，加速完成美的在B端市場的體系建設(shè)。雙方還聯(lián)合打通了線上線下兩個(gè)端口的資源，基于美的的產(chǎn)品優(yōu)勢和京東的供應(yīng)鏈優(yōu)勢，為企業(yè)客戶提供從設(shè)計(jì)選型到安裝維護(hù)一站直達(dá)的數(shù)字化采購體驗(yàn)，通過精準(zhǔn)化場景商品服務(wù)，進(jìn)而提升企業(yè)物資采購效率。

　　而山東能源集團(tuán)則于2021年即與京東達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方在電商運(yùn)營、產(chǎn)業(yè)開發(fā)、鄉(xiāng)村振興等眾多領(lǐng)域展開合作。京東企業(yè)業(yè)務(wù)為山能打造的“山能智慧生活”企業(yè)內(nèi)購數(shù)字化平臺(tái)，能夠?yàn)樯侥芊植荚诙嗟氐谋姸嘞聦倨髽I(yè)提供覆蓋“衣食住行、休閑娛樂、健康教育”等全場景服務(wù)。京東還與山能一起進(jìn)行援疆合作，支持新疆大棗等農(nóng)產(chǎn)品上行。雙方借助數(shù)字化能力，廣泛拓展合作領(lǐng)域，共同在社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)造更大價(jià)值。

　　公共機(jī)構(gòu)：打造數(shù)字化“陽光工程”

　　與企業(yè)相比，政府機(jī)構(gòu)、高校等公共機(jī)構(gòu)在采購等領(lǐng)域要求更高的合規(guī)性。為了更好地滿足公共機(jī)構(gòu)的需求，京東企業(yè)業(yè)務(wù)打造了個(gè)性化的商品與服務(wù)采購解決方案中采云。目前，京東中采云已經(jīng)服務(wù)清華大學(xué)、北京大學(xué)、人民大學(xué)、暨南大學(xué)等眾多知名高校，并在政府機(jī)構(gòu)等公共客戶領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，目前已服務(wù)于數(shù)百個(gè)政府、行政機(jī)構(gòu)和教育機(jī)構(gòu)等。

　　為滿足教職工日常的辦公需求，南京理工大學(xué)長期以來保留著教職工個(gè)人采購、憑發(fā)票報(bào)銷的傳統(tǒng)采購管理模式。今年5月，南京理工大學(xué)上線了綜合采購平臺(tái)。這一采購平臺(tái)基于京東中采云SaaS平臺(tái)開發(fā)而成，量身定制的商品池能夠滿足學(xué)校3000多名教職工多元化的采購需求，為教職工提供了極大便利。除了方便快捷的一站式采購體驗(yàn)外，中采云的數(shù)字化管理平臺(tái)讓采購全程留痕，可視化、可追溯，提高了采購的合規(guī)管理水平。此外，京東中采云平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)洞察能力，能夠幫助學(xué)校方便地進(jìn)行數(shù)據(jù)智能分析，大幅提升采購管理效率。

　　近期，京東中采云還承擔(dān)了北京市財(cái)政局框架協(xié)議采購平臺(tái)的搭建，能夠?qū)崿F(xiàn)從方案申報(bào)及審批、征集公告發(fā)布、投標(biāo)、評(píng)審入圍、線上采購、供應(yīng)商履約和標(biāo)后管理等全流程電子化，大幅提高框架協(xié)議征集實(shí)施和采購效率?？蚣軈f(xié)議采購標(biāo)的具有小額、零星、種類多等特點(diǎn)，需要多次重復(fù)購買、履約服務(wù)頻次高，可能涉及供應(yīng)商的諸多網(wǎng)點(diǎn)，全流程電子化需求非常迫切。京東中采云以開放性、便利性、兼容性等特點(diǎn)，有效提升了政府采購一體化的進(jìn)程。

　　在公益領(lǐng)域，公益慈善機(jī)構(gòu)在應(yīng)對(duì)物資捐助項(xiàng)目時(shí)，長期以來面臨著物資采購、倉儲(chǔ)、配送、結(jié)算、資金管理等諸多問題。針對(duì)公益領(lǐng)域的痛點(diǎn)，京東企業(yè)業(yè)務(wù)推出一站式數(shù)字化采購管理解決方案，幫助公益機(jī)構(gòu)有效提升采購管理效率。今年6月初，四川雅安地區(qū)發(fā)生地震，震后第二天深夜成都市慈善總會(huì)牽頭募集的一批救援物資即由京東安排送達(dá)集中安置的災(zāi)區(qū)群眾手中。強(qiáng)大的供應(yīng)鏈整合能力、豐富的商品儲(chǔ)備和高效的物流體系是京東為公益機(jī)構(gòu)提供有力支持的重要保障。

　　中小企業(yè)：跑出專精特新“加速度”

　　與大型企業(yè)機(jī)構(gòu)比起來，中小企業(yè)普遍存在著數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力不足、抵御風(fēng)險(xiǎn)能力弱等痛點(diǎn)。2020年，京東即聯(lián)合工信部中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心啟動(dòng)了“滿天星計(jì)劃”。截至2022年底，京東“滿天星計(jì)劃”已落地全國35座中小企業(yè)高濃度城市，服務(wù)超過160萬家中小企業(yè)，超過3.2萬家專精特新企業(yè)受益。

　　上海正歆是一家外包服務(wù)解決方案供應(yīng)商，主要為客戶提供包括清潔、辦公支持、安保、會(huì)務(wù)及工程服務(wù)等外包服務(wù)。受上海疫情影響，連續(xù)數(shù)月公司業(yè)務(wù)不斷縮緊。與京東企業(yè)業(yè)務(wù)合作后，在京東慧采平臺(tái)的支持下，上海正歆搭建了覆蓋全國的數(shù)字化采購體系，能夠高效地實(shí)現(xiàn)采購管理。分散在全國各地的業(yè)務(wù)部門能夠在京東慧采平臺(tái)上方便地選擇海量商品，并由總部完成審批、結(jié)算和管理，實(shí)時(shí)掌握交付情況，有效節(jié)省了采購成本，成為企業(yè)應(yīng)對(duì)疫情的強(qiáng)大供應(yīng)鏈保障。

　　山東康華生物是一家集體外診斷試劑、檢驗(yàn)分析儀器等產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的國家級(jí)專精特新“小巨人”企業(yè)。在面向企業(yè)客戶市場拓展的過程中，山東康華生物依托于京東企業(yè)業(yè)務(wù)的客戶渠道和供應(yīng)鏈資源，強(qiáng)力助推銷售轉(zhuǎn)化提升，實(shí)現(xiàn)企業(yè)全渠道營銷，大大提升了企業(yè)在B端市場的競爭力。目前，雙方已共同服務(wù)了涵蓋金融、制造、民用飛機(jī)產(chǎn)業(yè)、公共交通等多個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)，累計(jì)為企業(yè)客戶提供超過300多萬份的IVD檢測試劑服務(wù)以及包括口罩、防護(hù)服、消殺用品等在內(nèi)的防疫包。

　　展望2023年，隨著防疫“新十條”等系列政策發(fā)布和落實(shí)，各地復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作有序展開，經(jīng)濟(jì)社會(huì)開始快速回暖，這也為企業(yè)發(fā)展提供了新的機(jī)遇。未來，京東企業(yè)業(yè)務(wù)將繼續(xù)深度整合供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)資源，精準(zhǔn)滿足不同行業(yè)、不同領(lǐng)域、不同規(guī)模企業(yè)客戶的需求，打造覆蓋更多場景的企業(yè)采購和數(shù)字化解決方案，為更多企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供支持，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)長效穩(wěn)健發(fā)展。