短短4分鐘，售出5000冊，截至當(dāng)晚24點(diǎn)，售出9000余冊。這是剛上市不到一個(gè)月的中共一大會址全景折疊立體書——《走進(jìn)樹德里》，亮相頂流網(wǎng)紅電商直播間當(dāng)天的售賣數(shù)據(jù)。2004年，羅紅和丈夫在復(fù)旦大學(xué)附近開了一間名叫“志達(dá)”的書店，2006年，他們緊跟電子商務(wù)的潮流，在淘寶上注冊了“悅悅圖書專營店”。2020年，悅悅圖書網(wǎng)絡(luò)店鋪銷售圖書超過2000萬冊，平均每天用戶訪問量超過50萬人次，讀者粉絲數(shù)量超過百萬。近日，上海悅悅圖書有限公司副總經(jīng)理——羅紅接受了《中國企業(yè)報(bào)》中企視訊的專訪，和我們分享了悅悅這20年來的發(fā)展之路。

上海悅悅圖書有限公司副總經(jīng)理羅紅

　　閱讀的力量

　　2001年，還在讀大四的羅紅和丈夫在復(fù)旦大學(xué)的一家書店租下一面書架開始賣書，這間小小的書店就是悅悅的開始。在圖書行業(yè)摸爬滾打了20年，羅紅聽到過最多的問題就是：圖書行業(yè)這么不賺錢，是什么力量支撐著你堅(jiān)持這么久？有次去學(xué)校參加活動時(shí)，有個(gè)學(xué)生也問了她這個(gè)問題。羅紅于是反問他，“你平時(shí)讀書嗎？”學(xué)生說他會利用課余時(shí)間讀書。羅紅告訴學(xué)生，只要他還在讀書，只要有人還在讀書，她就會堅(jiān)持下去。

　　“在我的信念里，我一直堅(jiān)信總有一本書可以改變一個(gè)人的人生，但是有沒有這樣的一個(gè)機(jī)會讓這本書出現(xiàn)在你的生命里，這個(gè)就是我們需要去做的事情。”正是抱著這樣的信念，羅紅創(chuàng)辦了悅悅圖書有限公司，并扎根于這個(gè)“薄利”的行業(yè)20年。

　　雨果說：書籍是造就人類靈魂的工具。志達(dá)書店在上海東北部的高校區(qū)，除了每個(gè)月舉辦的讀者見面會、新書發(fā)布會和講座沙龍。悅悅還會邀請各個(gè)高校的老師，針對某些經(jīng)典書籍進(jìn)行深度解讀。“在閱讀這件事上，我們希望不僅僅只是銷售一本書給讀者，更希望可以陪伴讀者走得更深、走得更遠(yuǎn)?！边@是羅紅一直堅(jiān)持著的，也是悅悅發(fā)展的方向。

　　時(shí)代的浪潮

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們對實(shí)體書需求越來越小，實(shí)體書店陷入了一種尷尬的困窘中。作為最早一批試水圖書電子商務(wù)的企業(yè)，悅悅幾乎經(jīng)歷了圖書銷售行業(yè)的所有形態(tài)。除了早早在淘寶注冊的店鋪，悅悅也在天貓、京東、抖音和微信等平臺上開設(shè)店鋪。羅紅說：“圖書行業(yè)的最大發(fā)展趨勢就是從產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)時(shí)代到用戶經(jīng)濟(jì)時(shí)代的轉(zhuǎn)變?！睈倫傉亲プ∵@個(gè)趨勢，不斷完善自身的發(fā)展。

　　2018年，悅悅和阿里攜手，對志達(dá)書店進(jìn)行升級，打造了上海第一家“無人書店”。在書店的入口，顧客可以對著機(jī)器“刷臉”綁定支付寶賬號，開通免密支付。羅紅希望可以利用這種黑科技吸引讀者，讓線下的實(shí)體書店重新回歸大眾的視野。

　　從用戶的角度出發(fā)，緊跟興趣電商的發(fā)展主流，悅悅在困境中不斷探索和創(chuàng)新，將線上和線下相互融合、共同發(fā)展。

　　未來的方向

　　作為一個(gè)主營互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售的企業(yè)，文化服務(wù)供應(yīng)商一直是悅悅未來的轉(zhuǎn)型方向。而虹口區(qū)作為海派文化的發(fā)源地，同時(shí)也是紅色文化的聚集地，這也是悅悅為什么選擇落腳在這里的原因。羅紅告訴我們：“虹口區(qū)宣傳部和文創(chuàng)辦的老師給了我們很多的指導(dǎo)和建議。金融層面上，銀行也給了我們很多支持和保障。去年疫情期間，我們參加了虹口區(qū)的許多活動，為悅悅在疫情下的創(chuàng)新、探索和突破指明了方向。可以落腳在這里，我們的心里特別踏實(shí)。”

　　另一方面，虹口區(qū)通過圖書出版、銷售和相關(guān)的文化活動與悅悅深度結(jié)合，以此來宣傳當(dāng)?shù)?#xff0c;讓人們對虹口區(qū)有更深入的了解。同時(shí)，羅紅也積極和一些中、小學(xué)合作，將手中優(yōu)秀的資源直接輸送給孩子們，讓他們愛上閱讀、愛上學(xué)習(xí)。

　　“分享快樂，分享智慧?！边@是悅悅的slogan，也是羅紅希望傳達(dá)給讀者的想法，在她的眼里，書店絕不應(yīng)該只是一個(gè)售賣圖書的場所，而是努力成為一個(gè)社會化的學(xué)習(xí)場所，

　　讀者可以在這里和作者連接、和優(yōu)秀的教授連接，甚至和素不相識的其他讀者連接，最后實(shí)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)和成長。

　　當(dāng)我們打開悅悅的官方宣傳片，映入我們眼簾的是這樣一句話——“為全民閱讀振興砥礪前行”。正是秉持著這樣的信念與決心，20年來，悅悅一直在各種困難與機(jī)遇中不斷打磨自己，穩(wěn)步發(fā)展。羅紅希望每一個(gè)熱愛閱讀的人生都是充滿快樂、充滿智慧的人生。