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三生(中國):以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),讓用戶敢消費、能消費、愿消費

2023-03-15 14:29 來源:中國企業(yè)網(wǎng) 次閱讀
 
三生(中國):以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),讓用戶敢消費、能消費、愿消費

  2023年一開年,中國經(jīng)濟就彰顯出強大的韌性和旺盛活力,經(jīng)濟景氣水平明顯回升,市場主體信心持續(xù)恢復(fù),消費市場強勁復(fù)蘇,經(jīng)濟拉升的進度條跑出了亮眼的“加速度”,折射出了經(jīng)濟回穩(wěn)向上的大趨勢。

  農(nóng)歷春節(jié)后,習(xí)近平總書記在中共中央政治局集體學(xué)習(xí)時強調(diào):建立和完善擴大居民消費的長效機制,使居民有穩(wěn)定收入能消費、沒有后顧之憂敢消費,消費環(huán)境優(yōu)獲得感強愿消費。

  消費是觀察經(jīng)濟運行狀況的一個窗口,消費旺了,經(jīng)濟才會是一池活水,而擴大消費的關(guān)鍵在于提升消費者的消費能力。作為中國大健康產(chǎn)業(yè)的“主力軍”,三生(中國)一直努力打造安全放心的消費環(huán)境,積極維護消費者權(quán)益,以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),讓消費者更加放心、舒心、消費也更加有信心!

  深耕大健康產(chǎn)業(yè),滿足消費者健康需求

  需求牽引供給,供給創(chuàng)造需求。

  后疫情時代,全球消費者從未有過如此統(tǒng)一集中的“健康焦慮”和“健康需求”。即使拋開疫情帶來的健康隱患不談,慢性病群體的日益擴大化和年輕化,同樣是許多人未曾意識到的嚴重隱患,而與之對應(yīng)的,是需求側(cè)對供給側(cè)發(fā)起的一次猛烈信號。



  面對這樣的信號,三生(中國)是有足夠信心的。十九年前,三生就帶著對人民追求美好生活的篤定,和對大眾健康應(yīng)有的審慎與敬畏,開啟了健康產(chǎn)業(yè)的耕耘之路。

  持續(xù)注入內(nèi)生動力,做消費者信賴的好產(chǎn)品

  做健康產(chǎn)業(yè),就是要為消費者提供有價值的產(chǎn)品?!白龊卯a(chǎn)品,產(chǎn)品做好”是三生始終如一的理念。

  三生一直將產(chǎn)品視為企業(yè)的生命,堅持把產(chǎn)品的質(zhì)量和安全放于首位,從2011年開始,已經(jīng)連續(xù)11年獲得“中國食品安全十強企業(yè)”。十九年來,積極整合全球優(yōu)勢資源,重金建設(shè)全球生產(chǎn)基地,傾力搭建全球科研平臺,全面推進質(zhì)量管理體系,全面嚴守產(chǎn)業(yè)鏈品質(zhì)管控,全力確保為消費者提供自然、健康、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

  構(gòu)建具有全球影響力的研發(fā)平臺。三生對產(chǎn)品研發(fā)的重視由來已久,一直積極致力于科技領(lǐng)域的探索和積累,引進國際領(lǐng)先的研發(fā)技術(shù)和優(yōu)質(zhì)資源,為健康產(chǎn)品的研發(fā)注入最前沿的科技力量,目前已成立了由國內(nèi)外健康領(lǐng)域權(quán)威專家組成的“三生全球產(chǎn)品研發(fā)顧問委員會(GPAC)”和“全球?qū)<翌檰栁瘑T會(GSAC)”,同時有專注于高科技產(chǎn)品研發(fā)的“生物科學(xué)研究院”和基因領(lǐng)域探索的“生命科學(xué)研究院”。2020年還成立了博士后工作站,這對集聚高端人才,發(fā)揮科研優(yōu)勢起到了非常關(guān)鍵的作用。

  目前,三生已經(jīng)擁有一支“含金量”非常高的科研人才隊伍。這批高層次專業(yè)技術(shù)人才涵蓋了中藥、食品、化工、生物、醫(yī)藥等多個領(lǐng)域,不僅如此,三生還長期與浙江大學(xué)、南開大學(xué)、青島大學(xué)、江南大學(xué)、中國食品發(fā)酵工業(yè)研究院、浙江省中藥研究所等國內(nèi)知名高校、科研院所合作,建立了專家工作站,與權(quán)威的科研團隊建立聯(lián)合實驗室,合作開發(fā)國家級科研項目,組成了一個強大的“三生科研無邊界”組織,傾注全力打造高質(zhì)量的好產(chǎn)品。

  持續(xù)建設(shè)領(lǐng)先的全球健康生產(chǎn)基地。三生的全球生產(chǎn)基地集健康產(chǎn)業(yè)園、研發(fā)中心、質(zhì)檢中心、中心實驗室、GMP生產(chǎn)車間、智能化立體倉庫和物流倉儲中心于一體,以強大完善的系統(tǒng),滿足廣大消費者的不同需求。



  2022年正式啟用的三生研發(fā)中心,更是使沉淀近20年的研發(fā)實力得以充分地釋放。研發(fā)中心總投資5000萬,建筑面積10000余平方米,擁有各類功能試驗、配套場所200間,涵蓋了各類健康產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量控制,建設(shè)規(guī)模與標準已達到同行業(yè)先進水平。目前,三生研發(fā)中心已經(jīng)建成省級企業(yè)研究院、省級高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)中心、省級重點農(nóng)業(yè)企業(yè)研究院、省級博士后工作站四個研發(fā)平臺,設(shè)立了亞洲和北美兩大產(chǎn)品中心,有效整合全球研發(fā)技術(shù)力量和優(yōu)質(zhì)資源,開發(fā)出擁有領(lǐng)先技術(shù)的產(chǎn)品。

  三生堅持讓基礎(chǔ)建設(shè)走在前面。按照藥品10萬級的標準進行設(shè)計建造的GMP生產(chǎn)車間在2004年就通過保健食品GMP認證,并于2021年創(chuàng)建“陽光工廠”試點,上線“浙食鏈”系統(tǒng),建立“CCP”體系;物流中心可實現(xiàn)全年100萬單的訂單分揀能力,達到99.99%的分揀準確率;智能化立體倉庫建有超12000個貨位和7個出入貨口,全自動化的輥筒輸送線提升倉儲物流效率……

  獨創(chuàng)高標準的“7優(yōu)品質(zhì)管控體系”。為了保障產(chǎn)品的卓越品質(zhì),三生早在2011年就建立了有機產(chǎn)品“從種子到餐桌”的7優(yōu)品質(zhì)管控體系,并且把標準擴展到了全系產(chǎn)品,經(jīng)過不斷地升級完善,目前已形成了獨有的貫穿于原料種植、原料加工、配方研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)、倉儲運輸、產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)在內(nèi)的“從種子到餐桌”的全產(chǎn)業(yè)鏈7優(yōu)品質(zhì)管控體系,以確保產(chǎn)品的每一個環(huán)節(jié)都有源可溯,確保為消費者提供最優(yōu)品質(zhì)的健康生活產(chǎn)品。

  深度挖掘品牌價值,做消費者認可的好品牌



  隨著時代的進步,消費者的需求也在不斷地升級。三生(中國)董事長黃金寶認為,三生不僅僅滿足于提供好產(chǎn)品,更需要一種全新的商業(yè)價值觀,來把三生產(chǎn)品品牌打造成為被市場所喜歡、被消費者所認可的好品牌——這需要投入資源、洞察市場需求、研究客戶心理、加快科技攻關(guān)、匠心打磨品牌。

  三生旗下的兩大經(jīng)典品牌御坊堂和東方素養(yǎng),便是帶著這樣的目標,不斷地從品牌端發(fā)出全新的思考。

  三生御坊堂一直以弘揚中國傳統(tǒng)中醫(yī)藥養(yǎng)生文化為長足發(fā)展的立錐之本,不斷地升級和挖掘傳統(tǒng)藥食兩用中草藥的現(xiàn)代健康功效,打造能為消費者提升免疫力、防慢病、治未病的養(yǎng)生好產(chǎn)品,為國人強身健體,提升免疫保駕護航,旗下的十余款保健品都有著非常堅實的用戶口碑。御坊堂將通過廣告投放和高端活動贊助,在樹立品牌公信力、提升競爭力的同時,把中醫(yī)藥養(yǎng)生文化傳播得更廣。

  作為三生旗下的年輕品牌,東方素養(yǎng)持續(xù)“專注科學(xué)植物營養(yǎng)”領(lǐng)域,打造出豐富的植物類營養(yǎng)品,成為了行業(yè)中應(yīng)用食源肽最多的企業(yè)。旗下的肽素乳更是開辟了植物基營養(yǎng)飲品全新的細分品類,以“植物+肽”的全營養(yǎng)高品質(zhì),成為集“科學(xué)力、植物力、營養(yǎng)力”為一體的爆品,暢銷市場多年。未來,東方素養(yǎng)不僅將在產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新和匠心制造領(lǐng)域持續(xù)深挖,還將積極致力于品牌的出圈,推出包括品牌IP、達人種草、大型活動、抖音推廣在內(nèi)的整合營銷推廣,最大化打造和挖掘東方素養(yǎng)的品牌勢能。

  除此以外,三生也將抓住在女性護膚、科技抗衰、細胞生物、多效私護領(lǐng)域的核心優(yōu)勢,把產(chǎn)品和體驗做得更細致、更多元、更卓越,吸引更多的新消費者。

  數(shù)字化全鏈路服務(wù),給消費者愉悅的好體驗

  聚焦于大健康產(chǎn)業(yè)賽道的三生在不斷適應(yīng)時代的變革中步步進階。2016年,三生開始構(gòu)建“測調(diào)保療養(yǎng)”五位一體全生命周期健康產(chǎn)業(yè)鏈,為消費者提供一站式精準健康管理。同時通過整合來自全球的健康資源,深耕產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈,與多家旗下子公司和戰(zhàn)略合作企業(yè),形成一個全生態(tài)健康產(chǎn)業(yè)集群,使得三生在生產(chǎn)、分配、流通、消費各環(huán)節(jié)暢通,維持產(chǎn)業(yè)鏈上下游環(huán)環(huán)相扣,供應(yīng)鏈前后端供給動態(tài)平衡的狀態(tài)。

  服務(wù)方面,經(jīng)過多年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入,三生通過“有享云商”已經(jīng)從制造到銷售、交易、服務(wù)保障等全鏈路實現(xiàn)了數(shù)字化,能夠直面消費者,對接市場需求,更加精準有效地提供服務(wù);另一方面,三生不斷完善數(shù)字化服務(wù)體系和全流程客戶服務(wù)解決方案,深入挖掘客戶痛點,堅持技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,不斷為廣大消費者創(chuàng)造更便利、更貼心、更標準、更全面的高質(zhì)量服務(wù)體驗。

  正如黃金寶董事長所說,三生經(jīng)營的每一天,都將以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),切實保護好消費者的權(quán)益,贏得消費者的尊重,提振消費者信心,讓每一位消費者安心地使用好產(chǎn)品,享受優(yōu)服務(wù),因為三生而體驗到健康生活的美好,感受到幸福!

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