2022年4月15日,東易日盛發(fā)布了2021年度報告,報告期內(nèi),通過技術(shù)研發(fā),產(chǎn)品、服務(wù)優(yōu)化,以及新零售大店的開設(shè)等工作的有序開展,東易日盛2021年度實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值、收入雙增長。營業(yè)收入42.92億元,同比增長24.52%,歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤0.85億元,同比增長12.89%,由于經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額為1.56億元,基本每股收益0.18元。
家裝行業(yè)屬于房地產(chǎn)后周期行業(yè),房地產(chǎn)調(diào)控政策的短期變化對家裝行業(yè)形成一定影響。隨著房地產(chǎn)市場逐漸恢復(fù),行業(yè)景氣度的回升,以及消費(fèi)需求的逐步釋放,東易日盛的家裝項(xiàng)目進(jìn)度也在不斷加快。但房地產(chǎn)行業(yè)競爭激烈,各個業(yè)務(wù)行業(yè)都必須要走到尖端才能贏得勝利,那東易日盛又憑借什么走到今天,成為頭部企業(yè)呢?
科技創(chuàng)新是業(yè)務(wù)發(fā)展的驅(qū)動力 作為全國性家裝品牌,東易日盛憑借自身的特色的發(fā)展路徑,以“為用戶創(chuàng)造價值”為核心,以數(shù)字化為驅(qū)動力,建立了一套完整的科技家裝模型。通過數(shù)字化方式獲取客戶、在線上為客戶提供智能化的設(shè)計(jì)方案,發(fā)現(xiàn)并滿足用戶的個性化需求、為客戶提供放心的家裝體驗(yàn)。形成了家裝項(xiàng)目的全生命周期管控及業(yè)務(wù)鏈。這也是近年來東易日盛營業(yè)收入、訂單數(shù)據(jù)持續(xù)增長的核心原因。
東易日盛以科技及創(chuàng)新模式全面升級家裝系統(tǒng),率先運(yùn)用數(shù)字化手段聯(lián)通家裝業(yè)務(wù),建立了家裝行業(yè)領(lǐng)先的科技家裝模型,通過數(shù)字化營銷獲客系統(tǒng)、數(shù)字化銷售管理系統(tǒng)、數(shù)字化設(shè)計(jì)系統(tǒng)、智慧交付系統(tǒng)及家裝業(yè)務(wù)全鏈條智能運(yùn)營管理系統(tǒng)(家裝SAAS系統(tǒng)),實(shí)現(xiàn)了家裝項(xiàng)目的全生命周期管控及業(yè)務(wù)鏈、服裝鏈、數(shù)據(jù)鏈互聯(lián)互通一體化解決方案,解決了傳統(tǒng)家裝的難點(diǎn),痛點(diǎn),為客戶提供放心的家裝體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)了從“孤島式”數(shù)字化家裝到“全景式”數(shù)字化家裝的打通。全新推出超放心家裝,提出七零承諾:零增項(xiàng)、零偷工、零減料、零遮掩、零延遲、零擔(dān)憂、零超標(biāo),確保每位消費(fèi)者的家在環(huán)保、品質(zhì)方面一步到位,以實(shí)際行動讓消費(fèi)者放心。在整裝業(yè)務(wù)交付方面,SAAS系統(tǒng)打通了上下游業(yè)務(wù)鏈、服務(wù)鏈、數(shù)據(jù)鏈,完成在線簽約、方案確認(rèn)、收款、驗(yàn)收、施工管控、售后服務(wù)等全流程的數(shù)字化交付。研發(fā)方面,研發(fā)投入占總營收的比例約為4.17%;研發(fā)人員956名,同比增長10.39%。截至報告期末,公司已擁有200余項(xiàng)專利,300余項(xiàng)有效知識產(chǎn)權(quán),是家裝行業(yè)中率先通過國家認(rèn)證的高新技術(shù)企業(yè)、國家裝配式建筑產(chǎn)業(yè)基地。
多年來,東易日盛通過對生活方式、設(shè)計(jì)風(fēng)格、家居產(chǎn)品的深入研究和客戶需求的數(shù)據(jù)積累,對不同人群家庭生活的個性化生活方式進(jìn)行歸納總結(jié),開發(fā)最適合家的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品,自主設(shè)計(jì)研發(fā)的獨(dú)立整裝案例高達(dá)百余套;并用愛家的心去發(fā)現(xiàn)每位客戶、每個家庭適合的生活方式規(guī)劃,以專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化的工具手段使其實(shí)現(xiàn),讓更多人分享體驗(yàn)到有溫度、有品質(zhì)的美好家居生活。
東易日盛稱,未來,全面數(shù)字化將對公司未來提升客源轉(zhuǎn)化率、降本增效,運(yùn)營優(yōu)化、提升客戶滿意度起到重要作用,助力提升企業(yè)綜合競爭力。
精準(zhǔn)營銷提高品牌知名度 在精準(zhǔn)營銷的輻射下,2021年,東易日盛的合同資產(chǎn)約4967.02萬元,同比增長179.24%,占總資產(chǎn)的比例較上年增長了0.78個百分點(diǎn);合同負(fù)債約6.03億元,訂單增長態(tài)勢喜人。截至報告期末,東易日盛的業(yè)務(wù)覆蓋京津冀環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈、長三角經(jīng)濟(jì)區(qū)、珠三角經(jīng)濟(jì)區(qū)、成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)等家裝重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域;已建立由大型家裝體驗(yàn)館、設(shè)計(jì)館和連鎖經(jīng)營組成的多層次、多渠道的營銷網(wǎng)絡(luò)體系,是目前中國家裝行業(yè)規(guī)模最大的企業(yè)。
縱觀全年,東易日盛沒有依靠外部“輸血”,而是憑自身過硬的數(shù)字化實(shí)力和及時調(diào)整經(jīng)營思路重返發(fā)展快車道。隨著陳輝對公司戰(zhàn)略的重新定位,東易日盛的品牌宣傳和市場營銷也進(jìn)一步得到加強(qiáng)。深化研發(fā)應(yīng)用各類自有APP小程序、全民營銷推廣工具等將客源引流到店,通過DIM+系統(tǒng)與真家云展示系統(tǒng),全方位展示、管控家裝過程。持續(xù)深化數(shù)字化營銷與內(nèi)容營銷布局,提高用戶口碑,提升客戶體驗(yàn),增加客戶黏性。
東易日盛董事長陳輝
東易日盛相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,未來將對全國門店形象及線上核心渠道品牌形象進(jìn)行全面升級,實(shí)現(xiàn)線上線下場景統(tǒng)一和客戶消費(fèi)路徑的便捷、暢通。且隨著數(shù)字化營銷工具的應(yīng)用、營銷渠道的多元布局,品牌發(fā)聲的全面啟動,以及東易日盛國潮生活方式配套產(chǎn)品的問世,東易日盛將積極與用戶對話,與年輕、時尚、前衛(wèi)的客群接軌,推動?xùn)|易日盛品牌從行業(yè)品牌向消費(fèi)者品牌全面轉(zhuǎn)型。
家庭裝修一站式解決 根據(jù)中國建筑裝飾協(xié)會住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會數(shù)據(jù),目前64.3%的家裝消費(fèi)者選用全包模式。隨著90后逐漸變?yōu)榧已b行業(yè)消費(fèi)的主力軍,消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化,省錢、省力、省心、省時間的核心意愿和訴求變得越來越重要。整裝包含了從家裝設(shè)計(jì)、施工到家具產(chǎn)品、軟裝飾品的搭配等全過程產(chǎn)品,能夠提供家庭裝修的一站式解決方案,契合年輕一代的家裝消費(fèi)需求。
為了為消費(fèi)者提供好設(shè)計(jì)、好價格、好品質(zhì)的家裝,真正為消費(fèi)者帶來靈活、個性、省心三者兼具的一站式購物家裝新體驗(yàn),東易日盛推出了“三好整裝”產(chǎn)品。致力于突出年輕、時尚并貼近新生代消費(fèi)群體,不僅通過高顏值、個性化的海量數(shù)字化整裝設(shè)計(jì)案例前置,帶給客戶可視化的場景選擇,更為客戶提供多種突出實(shí)用、便捷、符合現(xiàn)代生活需求的生活方式。新零售大店和“三好整裝”理念完美結(jié)合之后,推動?xùn)|易日盛2021年度凈利潤再提升。僅2021年內(nèi),東易日盛便已陸續(xù)開設(shè)15家整裝新零售大店,整裝業(yè)務(wù)可謂是強(qiáng)勢來襲,在實(shí)現(xiàn)家裝服務(wù)再升級的同時,也拉動2021年度盈利進(jìn)一步上升。自2021年一季度以來,整裝業(yè)務(wù)每季度新簽訂單額都在十億元上下,較去年同期增長明顯。
當(dāng)前,整裝已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的共識,在諸多整裝案例中如何為用戶實(shí)現(xiàn)個性化定制服務(wù),東易日盛依托“三好整裝”已經(jīng)給出了答案。
東易日盛在年報中表示,2022年將持續(xù)加大推進(jìn)“三好整裝”的業(yè)務(wù)模式,依托公司全景數(shù)字化能力、大店模式、供應(yīng)鏈整合能力及體系,不斷打造整裝業(yè)務(wù)在全國各區(qū)域市場的競爭力,快速擴(kuò)大整裝業(yè)務(wù)的增量規(guī)模。并且將設(shè)立北京局裝公司,開展北京地區(qū)局裝業(yè)務(wù)、打造東易日盛局裝業(yè)務(wù)模型,為新老客戶提供更多種服務(wù)模式,提供更全面的家裝服務(wù)。
良好的現(xiàn)金流維系企業(yè)的穩(wěn)定 中國家裝市場空間廣闊,根據(jù)中國裝飾行業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)到2025年,家裝行業(yè)市場規(guī)模將達(dá)到37817億,年復(fù)合增長率7.6%。但在繁榮發(fā)展表象的背后,也存在一定變局。企查查數(shù)據(jù)顯示,2020年家裝公司的注冊數(shù)量同比下降56%,2021年上半年同比下降97%。2020年我國建筑裝飾企業(yè)共10.6萬家,比2016年13.2萬家,減少了2.6萬家
對于一家企業(yè)來說,經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流凈額是企業(yè)生存的重要資金來源,也是其能否抗住危機(jī)的重要指標(biāo)。2021年,東易日盛經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流入同比增長16.72%,達(dá)44.19億元,與營業(yè)收入增速基本保持同步。經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流凈額1.56億元。營業(yè)收入從2014年不到20億元到如今將近43億元,東易日盛的營收增長整體呈現(xiàn)出不斷向上增長的態(tài)勢。
在資產(chǎn)方面,東易日盛應(yīng)收賬款同比增加16.78%達(dá)3.79億元,截至2021年末,東易日盛資產(chǎn)總額37.11億元,較上年增長17.32%;歸屬于母公司凈資產(chǎn)9.75億元,較上年增長8.64%。營業(yè)收入現(xiàn)金比為102.97%,凈現(xiàn)比為200.73%。
作為首家A股家裝領(lǐng)域上市公司,東易日盛深耕家裝市場已有25年,在行業(yè)準(zhǔn)入門檻低、競爭激烈、集中度低的家裝市場,隨著成本上漲、家裝業(yè)態(tài)向整裝轉(zhuǎn)化,大企業(yè)將呈現(xiàn)成本優(yōu)勢,加上新生代消費(fèi)群體對審美、品質(zhì)以及性價比要求提升,規(guī)模大、競爭力強(qiáng)的頭部企業(yè)市占率將持續(xù)提升。東易日盛多年來始終保持著持續(xù)快速發(fā)展的態(tài)勢,現(xiàn)金流也有望穩(wěn)健增長,未來可期。
今年3·15期間,東易日盛再次榮獲《中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會》頒發(fā)的“全國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信示范企業(yè)”榮譽(yù)證書,于消費(fèi)者而言,這份證書就是質(zhì)量保障。未來,東易日盛在產(chǎn)品、研發(fā)、設(shè)計(jì)與數(shù)字化能力上還會繼續(xù)帶來驚喜,人們拭目以待。