中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會將于2004年9月5日—6日在重慶舉行“2004中國企業(yè)500強(qiáng)發(fā)布會暨高層論壇”。
國家電網(wǎng)公司、中國石油天然氣集團(tuán)公司、中國石油化工集團(tuán)公司位居三甲,搜狐財經(jīng)獨(dú)家直播本次活動。
主持人:
下面,請上海復(fù)興高科技(集團(tuán))有限公司董事長兼總裁郭廣昌同志發(fā)言,大家歡迎。
郭廣昌(上海復(fù)興高科技(集團(tuán))有限公司董事長):
郭廣昌:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位企業(yè)家,各位朋友,剛才項教授說,雖然很多國家不是搞市場經(jīng)濟(jì)的,搞民營化,但是真正強(qiáng)大的國家并不多,項教授同意另外一個事實(shí),凡是不搞市場經(jīng)濟(jì),不搞民營企業(yè)的,不搞民營化的,經(jīng)濟(jì)很強(qiáng)大的國家,我到現(xiàn)在一個沒有看到。我覺得做企業(yè)都是想做大做強(qiáng),但是做一個人,無論是男人和女人,可能我們的希望自己的年齡都保持年輕。但是企業(yè)的加快發(fā)展,正是與在座企業(yè)家的加速折舊為基礎(chǔ)的,昨天我們在吃飯的時候,猜謎語,我一個朋友告訴我,你肯定50了,這比我實(shí)際年齡大了三分之一。我覺得就是說,最近我覺得很惶恐的一點(diǎn),讓別人覺得,我是大企業(yè),其實(shí)一直覺得是一個小企業(yè),一直以一種小企業(yè)的心態(tài)在經(jīng)營,而且一直覺得在讀成為大企業(yè)的種種的毛病。其實(shí)韋爾奇最大的貢獻(xiàn)不斷為大企業(yè)病做斗爭,不斷為官僚主義做斗爭,IBM最大的突破,就是說,要讓大家學(xué)會跳舞,讓大企業(yè)像小企業(yè)一樣的生存,我們看到的問題,還更加嚴(yán)重。一方面,我們還沒有積累起大企業(yè)所具有的品牌、實(shí)力和資金,另一方面,隨著企業(yè)規(guī)模的壯大,的確大企業(yè)所帶來的很多問題我們已經(jīng)越來越嚴(yán)重了。官僚主義、低效率、員工的心態(tài)極其缺乏,因?yàn)橛X得大了,可以停一停了,所有這一切都我們必須去解決的問題。所以我覺得,我很欣然看到我們今年上半年復(fù)星集團(tuán)完成年終的半年的會計報表,完成一百多億的銷售,實(shí)現(xiàn)了16.67億的利潤,但同時還是有一種深深的惶恐感。我們一直在探討的一個問題是,怎樣在企業(yè)做大的同時把企業(yè)做強(qiáng),在大企業(yè)和小企業(yè)怎樣尋求一種平衡。既享受大企業(yè)所帶來的很多的可能性,很多的資源的可能性,大企業(yè)帶來的在實(shí)的可能性,又怎么能力在充分地享受到小企業(yè)的活力,準(zhǔn)、快,執(zhí)行力上的狠。這些問題不是一時一刻的問題,這些問題的思考,也一直貫徹到我們整個復(fù)星集團(tuán)從整個的發(fā)展的過程當(dāng)中,所以,就這個問題跟大家做一個探討,在幾個方面,對我們來說是非常重要的。
一,我們還是要構(gòu)建充滿活力和想象空間的企業(yè)架構(gòu)。簡單地說,企業(yè)架構(gòu)就是一個企業(yè)的經(jīng)營模式,適合的企業(yè)架構(gòu)保證和推進(jìn)企業(yè)的有效的運(yùn)行,就復(fù)星而言,在我們有一點(diǎn)規(guī)模的時候,構(gòu)建合理分層次的架構(gòu),形成了集團(tuán)層面產(chǎn)業(yè)層面、企業(yè)層面相對獨(dú)立,相互促進(jìn)的平臺。集團(tuán)層面主要實(shí)現(xiàn)控股公司的職能,進(jìn)行戰(zhàn)略合資和戰(zhàn)略的宏觀監(jiān)控和管理,產(chǎn)業(yè)層面主要是構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)和資本的互動平臺,掌握和整合各自產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的資源,產(chǎn)品層面主要形成具有核心競爭力產(chǎn)品經(jīng)營體系,形成具有專業(yè)化和管理能力的專業(yè)的企業(yè)全體。企業(yè)框架的設(shè)置上,最重要的一個問題是要把企業(yè)充分做大的同時,把企業(yè)充分做小。要把企業(yè)充分做小,就是要通過經(jīng)營者持股等各種方式,通過扁平化的結(jié)構(gòu),讓每個經(jīng)營層獨(dú)立面對市場的壓力,個體有活力,整體才有活力。
第二,在發(fā)展中,在擴(kuò)展企業(yè)文化的開放性和融合度。企業(yè)文化影響人的思想觀念,決定企業(yè)長遠(yuǎn)的思維方式和行為模式,實(shí)踐證明,任何一個成長型的企業(yè)文化,都不應(yīng)當(dāng)是自我封閉的,而應(yīng)該是在發(fā)展中不斷地提煉和修正,并對其它的優(yōu)秀文化加以吸納和融合的關(guān)系。因此,我們復(fù)星成長過程中一直十分注重文化的開放性和融合度。我們認(rèn)為,開放的文化產(chǎn)生于開放的心態(tài),沒有開放的心態(tài),就不可能培育出開放的文化。隨著企業(yè)的不斷壯大,各種背景的團(tuán)隊和人才會不斷進(jìn)入企業(yè),我們允許不同文化存在,要理解外來文化和新文化對企業(yè)原有文化的發(fā)展和積累作用,企業(yè)文化發(fā)展的關(guān)鍵,就是要使不同團(tuán)隊的價值觀和利益高度協(xié)調(diào)統(tǒng)一。復(fù)星提倡一種團(tuán)隊的文化、合作的文化、溝通的文化、透明的文化、學(xué)習(xí)的文化,這樣的文化使得企業(yè)內(nèi)部能夠溝通無極限,使企業(yè)的內(nèi)部智慧無邊界的流通成為可能,能夠有效避免大企業(yè)常有官僚主義的毛病。
第三充分關(guān)注企業(yè)發(fā)展中的瓶頸問題。最近跟很多教授有很多的交流,其中重要的體會,我們做企業(yè)和做教授的角度不是很一樣的,做教授的角度往往是設(shè)計理想的條件下得出一個理想的結(jié)果,而我們做企業(yè)最根本的一點(diǎn)是在現(xiàn)金的條件下尋求一個最優(yōu)解或如何避免最壞解。我們一直是在被我們允許的環(huán)境里面,沒有多少錢,沒有多少資金,面臨什么樣的環(huán)境,在這個環(huán)境下,你有限的選擇是什么,你能做什么。在目前的情況下,我覺得企業(yè)發(fā)展之路保持高成長的同時,我們必須充分注重幾個平衡。一個,我們必須注重現(xiàn)金流的平衡,我們要建立多渠道的融資體系,缺乏企業(yè)發(fā)展和思考的資金來源,要依靠自有資金的積累,通過產(chǎn)品經(jīng)營折舊,增加利潤和現(xiàn)金流,一手抓有利潤的現(xiàn)金流,一手抓有現(xiàn)金流的利潤,這是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的最主要的資金來源。二是積極在資本市場上股權(quán)融資,包括國內(nèi)和國外資本市場的融資,通過規(guī)范的經(jīng)營通過透明的公司經(jīng)營得到更多投資人的支持。第三適度的銀行借款。我們必須把握好快與慢的平衡,掌握好發(fā)展的節(jié)奏感。很多人會問我,什么時候你可以停一停歇一歇了,作為我個人來說,可以停一停可以歇一歇,我告訴他,作為一個企業(yè)來說,永遠(yuǎn)不可能我喘口氣,因?yàn)槲易銐虼罅?#xff0c;永遠(yuǎn)也不可以說你可以歇一歇,因?yàn)槟阕銐驈?qiáng)了,沒有一定的發(fā)展速度是最危險的,快是必須,但是快是指哪個方面,可能在投資上可以適當(dāng)放慢腳步,但是在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上,在轉(zhuǎn)型上,你說你要慢下來,可能就是你死亡的開始。我們面臨的是一個競爭的環(huán)境,我們面臨是一個不確定的環(huán)境,我們面臨的是一個市場不斷變化的環(huán)境,這個時候,我們只能像小企業(yè)一樣,充分體會市場的每一個變化,我們只能細(xì)心體會競爭對手的每一個變化,這樣才有生存與發(fā)展的空間和機(jī)會。所以,什么時候快,什么時候慢一點(diǎn),在什么方面快一點(diǎn),在什么方面慢一點(diǎn),可能也是一個生死存亡的問題。
第三,對復(fù)星來適度多元化和充分專業(yè)化的平衡。這里面,有些朋友跟我說,他只做一個行業(yè),他非常專業(yè)化,我覺得不完全對,只做一個行業(yè)非常集中,現(xiàn)在往往是把多元和專業(yè)對立起來,其實(shí)多元是跟集中相對立的,就是多元化是跟集中化相對立的,但集中化并不意味著你一定是專業(yè)化。你多元化也不一定意味著你不專業(yè),關(guān)鍵是通過人才體系,通過市場結(jié)構(gòu),加上很好的安排。所以就目前來說,復(fù)星集團(tuán)抓住國家宏觀調(diào)控的機(jī)遇,適當(dāng)調(diào)整發(fā)展節(jié)奏,相對集中主業(yè),一方面重點(diǎn)發(fā)展具有良好基礎(chǔ)的生物和醫(yī)藥、房地產(chǎn)、鋼鐵、商業(yè)等四大產(chǎn)業(yè),另一方面從一般行業(yè)站住,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的資源整合,提高資源的使用效率,然后再團(tuán)隊配合,在研發(fā)能力、在產(chǎn)業(yè)整合方面迅速提升,迅速地做到更加專業(yè)。
最近跟國外的交流比較多,包括也經(jīng)常到日本去,跟我們交流的日本企業(yè)坐在一起吃飯的,大多可能都會六十歲甚至七十歲以上,飯到吃一半他會說,我小孩還年輕,我把他叫過來,以后你們多交流,他以后向你們多學(xué)習(xí),小孩過來一看不年輕了,一問已經(jīng)48了。年輕不是罪過,年輕是我們的機(jī)會,中國的500強(qiáng)有很多很多的問題,我們還年輕,中國的經(jīng)濟(jì)有很多的問題,但是我們還年輕,所有這些問題我們都會發(fā)展中解決,我祝愿在座各位領(lǐng)導(dǎo)各位企業(yè),我們永遠(yuǎn)年輕,永遠(yuǎn)充滿活力,這就是這樣企業(yè)的活力。
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