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對標(biāo)世界一流企業(yè)|王潤秋:企業(yè)唯有一流才能生存

2014-09-02 14:37 來源:中國企業(yè)網(wǎng) 次閱讀
 
對標(biāo)世界一流企業(yè)|王潤秋:企業(yè)唯有一流才能生存

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上圖為國務(wù)院國資委改革局副局長王潤秋。


“2014中國企業(yè)500強(qiáng)發(fā)布會(huì)暨中國500強(qiáng)企業(yè)高峰論壇”于9月1日-3日在重慶舉行。上圖為國務(wù)院國資委[微博]改革局副局長王潤秋。

  以下為演講實(shí)錄:

  王潤秋:在座的各位領(lǐng)導(dǎo),大家早上好!我是國務(wù)院國資委[微博]企業(yè)改革局王潤秋,很榮幸能夠受邀參加今天上午這場論壇,在座的都是中國大企業(yè)的第一方陣,是中國未來的希望,有不少是中央企業(yè),72家中央企業(yè)進(jìn)入中國的500強(qiáng),所以這是令人歡欣鼓舞的事情。在論壇開始之前,根據(jù)會(huì)議的安排,我還有一個(gè)主旨發(fā)言。

  我是國務(wù)院國資委中央企業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)培育具有國際競爭力世界一流企業(yè)具體責(zé)任人,也是重點(diǎn)聯(lián)系人。所以講這樣一件事情,特別是進(jìn)入“十二五”,我們提出這樣一個(gè)目標(biāo),確實(shí)是大勢所趨,形勢所逼。

  我自己具體主持這項(xiàng)工作,也在各種場合給其他的企業(yè)做了上百場的講演,當(dāng)然時(shí)間比較長。所以今天給我10分鐘的時(shí)間,我又申請了5分鐘,用10分鐘講些什么呢?百講歸來再點(diǎn)評(píng),百戰(zhàn)歸來再讀書,我把我自己這些年對標(biāo)世界一流的最核心的心得體會(huì)給大家做一個(gè)匯報(bào)。

  我想用10分鐘回答我認(rèn)為這10個(gè)最經(jīng)典的問題。

  第一個(gè)問題,我們?yōu)槭裁床荒馨灿谄接?#xff1f;我的答案是,唯有一流才能生存。無論你所在的企業(yè)面對著競爭市場是區(qū)域性的、全國性的,還是全球化的?你都必須成功其中的一流,否則你連生存都很難。

  第二個(gè)問題是,我們?yōu)槭裁匆獙?biāo)呢?我的答案是,這是達(dá)成一流的必要舉措和有效階梯。在當(dāng)今世界,任何一個(gè)企業(yè)都不能無視競爭對手的,都不能不認(rèn)真研究競爭對手優(yōu)勢長處而消化吸收,都不能不向優(yōu)秀者學(xué)習(xí),否則就不能存在,我們只有對標(biāo),不斷為組織注入新鮮血液,我們才能生存發(fā)展,我們才能成為并保持第一。

  第三個(gè)問題,為什么說對標(biāo)的目標(biāo)越高,企業(yè)進(jìn)步就越快呢?對標(biāo)可以面對不同的層次,我們在座的中國的500強(qiáng),我們面前只有兩條路,一條是向世界一流邁進(jìn),一條是走下坡路,因?yàn)槲覀円呀?jīng)走到中國企業(yè)高端,任何一個(gè)企業(yè)在對標(biāo)管理中如果不把自己和優(yōu)秀乃至卓越的標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)系起來,它就不能充分發(fā)揮自己的潛能,不能以最快的速度前進(jìn),當(dāng)然這不是好高騖遠(yuǎn),不是不切實(shí)際,任何時(shí)候都要腳踏實(shí)地,長期奮斗穩(wěn)步推進(jìn)。

  第四個(gè)問題,我們?yōu)槭裁匆獙?biāo)世界一流呢?因?yàn)樵谧母魑凰诘钠髽I(yè)是代表中國大企業(yè),我們肩負(fù)著國家賦予的使命,增強(qiáng)國家競爭力,實(shí)現(xiàn)中國夢大企業(yè)至關(guān)重要,具有國際競爭力的大企業(yè)以其強(qiáng)勁的國際市場開拓能力,強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)鏈配套能力和自主創(chuàng)新能力,對帶動(dòng)中小企業(yè)的發(fā)展,對整個(gè)國家經(jīng)濟(jì)民主競爭力的增強(qiáng),增強(qiáng)國際話語權(quán)都至關(guān)重要,對大國尤其如此,我們已經(jīng)到了很多企業(yè)成為中國的一流,從中國一流到世界一流是一個(gè)充滿艱辛、充滿風(fēng)險(xiǎn)的跨越,國際上把好企業(yè)分成兩個(gè)層次,一是優(yōu)秀,二是卓越。從優(yōu)秀到卓越從中國一流到世界一流這是我們必須跨越的一道門檻,但是這里邊充滿了艱辛,因此我們用對標(biāo)為我們指引方向,減少我們的失誤。

  第五個(gè)問題,為什么對標(biāo)對于企業(yè)培育世界一流具有極端重要性呢?我們從中國一流向世界一流邁進(jìn),我們邁向更高的高峰,我們邁向世界一流需要三個(gè)要素,一是需要指向,二是要培育實(shí)力,三是有主向、指引方向,避免重蹈負(fù)責(zé)。

  第六個(gè)問題,什么是世界一流呢?世界一流顯而易見不言自明的標(biāo)準(zhǔn),一是在國際同行業(yè)出類拔萃者,二是保持第一,世界一流企業(yè)各有其成長的經(jīng)歷,各有其最佳實(shí)踐,重要的是要高度概括提煉具有普遍特征的最佳實(shí)踐,結(jié)合中國的實(shí)際加以應(yīng)用。

  第七個(gè)問題,為什么有的企業(yè)從優(yōu)秀可以實(shí)現(xiàn)卓越呢?優(yōu)秀乃卓越的大敵,為什么更多的企業(yè)做不到呢?無論是優(yōu)秀企業(yè)還是卓越企業(yè),都需要在經(jīng)營管理各個(gè)層次不斷改進(jìn),追求完善乃至于完美,但是卓越之所以能夠成就卓越,是由于他在一些關(guān)鍵成功領(lǐng)域做得更加超凡,從而能領(lǐng)袖全員,因此我認(rèn)為卓越企業(yè)是在關(guān)鍵成功領(lǐng)域要素做得更好。

  第八個(gè)問題,適用于中國企業(yè)關(guān)鍵成功領(lǐng)域和要素是什么呢?這些要素用什么樣的標(biāo)準(zhǔn)衡量,達(dá)到這些關(guān)鍵要素和領(lǐng)域的最佳實(shí)踐,也就是有效路徑關(guān)鍵舉措和指導(dǎo)原則是什么呢?企業(yè)的各個(gè)方面都是相互協(xié)同,必須形成一個(gè)有機(jī)協(xié)同的整體,他們相互之間的聯(lián)系是什么呢?支撐保障條件是什么呢?這些都是世界性的難題,本人作為負(fù)責(zé)具體這項(xiàng)工作的人,只能說不自量力,集世界一流的精髓,集中國一流專家學(xué)者的智慧,集中國一流的央企、國企、民企等之經(jīng)驗(yàn),研究起草了一系列有關(guān)做強(qiáng)做優(yōu)培育世界一流企業(yè)的文件,包括頂層設(shè)計(jì)文件和要素指引對標(biāo)集,是我們高度概括適用于中國企業(yè)13個(gè)關(guān)鍵成功領(lǐng)域。1、公司治理,2、人才開發(fā)和企業(yè)文化,3、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),4、自主研發(fā),5、自主品牌,6、管理和商業(yè)模式,7、節(jié)能管理,8、風(fēng)險(xiǎn)管理,9、信息化,10、國際化,11、購并重組,12、社會(huì)責(zé)任,13、績效衡量與管理。我們可以用這樣的要素體系自測和測評(píng),衡量企業(yè)與世界一流差距,明確我們對標(biāo)的重點(diǎn)和戰(zhàn)略方向。

  第九個(gè)問題,對標(biāo)的主要類型、流程和指導(dǎo)原則是什么我用大量的時(shí)間研究了世界上一流企業(yè)對標(biāo)經(jīng)典案例最佳實(shí)踐以及有關(guān)論述,我認(rèn)為對標(biāo)主要類型包括企業(yè)內(nèi)部對標(biāo)、外部對標(biāo)、整體性對標(biāo)、功能性對標(biāo)、戰(zhàn)略性對標(biāo)、戰(zhàn)術(shù)性對標(biāo)。一個(gè)企業(yè)的對標(biāo)首先是戰(zhàn)略性的、整體性的,然后才是具體的功能性的對標(biāo)。流程是什么呢?首先是明確方向、聚焦目標(biāo)。第二步是要抓住關(guān)鍵,選準(zhǔn)項(xiàng)目。第三步是構(gòu)建團(tuán)隊(duì),落實(shí)責(zé)任。第四步是廣收信息,深入挖掘。第五步是突出重點(diǎn),比較差距。第六步是借梯登高,改進(jìn)創(chuàng)新。指導(dǎo)原則是什么呢?我認(rèn)為一是要高層推動(dòng),全員參與;二是戰(zhàn)略導(dǎo)向價(jià)值驅(qū)動(dòng);三是突出重點(diǎn),整體推進(jìn);四是績效對標(biāo),追根溯源;五是學(xué)創(chuàng)結(jié)合,創(chuàng)新為本;六是注重行動(dòng),持續(xù)發(fā)展。

  我最后要跟大家匯報(bào)的是,我個(gè)人對于對標(biāo)世界一流管理精髓是什么呢?我認(rèn)為有以下6點(diǎn):

  1、我們要把握對標(biāo)實(shí)質(zhì),對標(biāo)實(shí)質(zhì)就是學(xué)習(xí),創(chuàng)新性學(xué)習(xí),快速創(chuàng)新性學(xué)習(xí),瞄準(zhǔn)卓越績效的創(chuàng)新性學(xué)習(xí),對標(biāo)不僅是科學(xué)有效的管理工具和手段,更是管理哲學(xué)、管理思想、管理文化,因此如果我們看到對標(biāo)工具性以及戰(zhàn)略性,我們就會(huì)買櫝還珠,所以我們要把握對標(biāo)的實(shí)質(zhì)是最好的學(xué)習(xí),而學(xué)習(xí)乃是一個(gè)組織唯一可以持久核心競爭力。

  2、我們注重行動(dòng)持之以恒,對標(biāo)沒有高深的理論,我們看了很多國際上這樣的書籍,關(guān)鍵要注重行動(dòng),統(tǒng)籌規(guī)劃,系統(tǒng)實(shí)施,扎實(shí)推進(jìn),循環(huán)提升,堅(jiān)定的、長期的沿著這樣的既定目標(biāo)推進(jìn)。

  3、我們不以缺乏數(shù)據(jù)等理由而不為,有不少的企業(yè)認(rèn)為我對標(biāo)難以找到數(shù)據(jù),難以找到對標(biāo)這樣那樣的情況,對標(biāo)恰恰是一種在不完全信息的情況下一種改進(jìn)創(chuàng)新。

  4、內(nèi)部對標(biāo)我們是必須做的,這是最有利對標(biāo)的環(huán)境和條件,而外標(biāo)對標(biāo)最有利提升,所以我們不能以任何的理由而不為,不為意味著企業(yè)不能進(jìn)步。

  5、突出重點(diǎn),突破瓶頸。

  對標(biāo)一定要抓住關(guān)鍵,抓住瓶頸,按照二八原則和約束理論,我們的工作方法是把有限的資源集中于阻礙成為一流關(guān)鍵成功領(lǐng)域和要素上,我們提高績效提高質(zhì)量的關(guān)鍵指標(biāo)上,我們和一流企業(yè)差距很大,而我們最容易見效一些重要的環(huán)節(jié)我們加以突破,帶動(dòng)系統(tǒng)提升。對標(biāo)有多種層次,我至少把它說為七個(gè)層次,一是國際領(lǐng)先水平,二是行業(yè)領(lǐng)先水平,三是全國領(lǐng)先水平,四是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),五是公司標(biāo)準(zhǔn),六是好的點(diǎn)子,七是過去成功的經(jīng)驗(yàn),我們不是把每一個(gè)對標(biāo)都是瞄準(zhǔn)世界一流,但是我們一定把好鋼用在刀刃上。

  6、對標(biāo)就是對靶子,而對標(biāo)就是對卓越,什么是卓越呢?卓越是最好的防守,卓越是最好的進(jìn)攻,卓越是艱難時(shí)期的繁榮之道,卓越是困難時(shí)期的應(yīng)對之策,卓越官戶重大事件,卓越涉及到是人際關(guān)系,卓越是哲學(xué),卓越是極端,卓越是高標(biāo)準(zhǔn),卓越是執(zhí)行,卓越使我們清醒,卓越使我們有自知之明,永遠(yuǎn)卓越,卓越是移動(dòng)的靶子,卓越是無限,不卓越會(huì)如何,此時(shí)不卓越,更待何時(shí),中國500強(qiáng)此時(shí)不對標(biāo),更待何時(shí)。


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