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有事上“職工點(diǎn)評”說,管用!

已在20家企業(yè)推行,有5000余人次提出各類意見建議300余條,已解決260條

2021-11-01 16:51 來源:中工網(wǎng)-工人日報 次閱讀
 
有事上“職工點(diǎn)評”說,管用!

  原標(biāo)題:寧波鎮(zhèn)海區(qū)工會依托數(shù)智平臺收集、解決職工的意見和訴求(引題)

  有事上“職工點(diǎn)評”說,管用!(主題)

  已在20家企業(yè)推行,有5000余人次提出各類意見建議300余條,已解決260條(副題)

  中工網(wǎng)訊(工人日報-中工網(wǎng)記者鄒倜然 通訊員陸珊寧)“這些車就是實(shí)行‘職工點(diǎn)評’帶來的福利。”10月28日,下班時間到了,在浙江寧波富德能源有限公司廠區(qū)門口停了幾輛大巴車,工人們陸續(xù)走出工廠,熊恒和同事一起坐上通勤車,從位于開發(fā)區(qū)的廠區(qū)回到市區(qū)的家。今年上半年,在寧波鎮(zhèn)海區(qū)、鎮(zhèn)海石化經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)兩級總工會的推進(jìn)下,該公司成為職工版“大眾點(diǎn)評”首批試點(diǎn)企業(yè)。

  今年,鎮(zhèn)海區(qū)總工會將“職工說事”制度和“大眾點(diǎn)評”模式相結(jié)合,打造“職工點(diǎn)評”小程序,包含福利待遇、民主協(xié)商、勞動條件等板塊,并且可以直接鏈接到試點(diǎn)企業(yè)。同時,打造了企業(yè)職工反映問題的數(shù)智平臺、“藍(lán)領(lǐng)工社”提供服務(wù)的線上平臺、推進(jìn)和諧勞動關(guān)系的工作平臺。

  據(jù)介紹,“職工點(diǎn)評”依托數(shù)智平臺,全方位、多維度暢通職工反映意見和訴求的渠道,將收集的問題形成辦理、分流、反饋的閉環(huán)解決機(jī)制,實(shí)現(xiàn)有問題“早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早處理”。這是鎮(zhèn)海區(qū)總工會順應(yīng)數(shù)字化改革,實(shí)現(xiàn)服務(wù)上云、工作上網(wǎng)的新舉措,有助于進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)民主管理,深化工會參與基層社會治理。

  “現(xiàn)在,職工都知道,有什么意見、建議,有什么問題、訴求,上‘職工點(diǎn)評’說,肯定管用?!备坏履茉从邢薰竟飨瘡埿聵I(yè)說。該公司所在的開發(fā)區(qū)距離市區(qū)15公里,公共交通十分不便,很多住在城區(qū)的職工不得不騎電動車或多次轉(zhuǎn)乘公交車上下班,單程要一個多小時。住得遠(yuǎn)一些的職工每天6點(diǎn)就得起床。張新業(yè)把“職工點(diǎn)評”上反映的情況分享給了公司負(fù)責(zé)人,公司管理層研究決定,安排資金租賃大巴車接送職工上下班。此舉不但提高了職工的出勤率,還解決了招工難題。

  “以前‘職工說事’是面對面提意見,有的職工心中有意見但礙于面子不好意思提問題的情況時有發(fā)生。”百隆東方股份有限公司工會主席鄭雪燕說,有了“職工點(diǎn)評”,不僅避免職工的尷尬,還方便企業(yè)及時充分了解職工的訴求,拉近企業(yè)與職工的距離。

  此外,鎮(zhèn)海區(qū)總工會還根據(jù)“職工點(diǎn)評”的情況,定期編發(fā)職工滿意度情況通報,包括試點(diǎn)企業(yè)總體情況、存在的突出問題、解決的具體建議等,并發(fā)送給各鎮(zhèn)街工會及相關(guān)企業(yè)作為參考。

  “職工點(diǎn)評”形成的大量數(shù)據(jù)也讓工會工作掌握更多主動權(quán)。“根據(jù)各企業(yè)的數(shù)據(jù)分析,我們可以及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)在勞動關(guān)系、職工幫扶、民主管理等方面的短板,加強(qiáng)指導(dǎo)幫扶,讓工會在基層治理中有更多發(fā)揮的空間。”鎮(zhèn)海區(qū)總工會黨組成員、副主席張亦晟說道。

  目前,“職工點(diǎn)評”工作已在20家試點(diǎn)企業(yè)中推行,2000余名職工參與點(diǎn)評5000余人次,提出各類意見、建議300余條,已解決260條,初步形成企業(yè)支持、職工評價、部門參與的工作局面。


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