“要堅(jiān)定不移把優(yōu)化營商環(huán)境向縱深推進(jìn),全力打造更具國際競爭力的投資發(fā)展環(huán)境,加快形成優(yōu)環(huán)境、抓投資、促發(fā)展的強(qiáng)大合力。”
2020年第一個(gè)工作日,上海市委書記李強(qiáng)在市委市政府舉行的第一個(gè)大會上如是說。
這場會議的主題鎖定為“優(yōu)化營商環(huán)境暨投資促進(jìn)”,也是上海市連續(xù)3年開局之際就突出抓優(yōu)化營商環(huán)境工作的一個(gè)注腳。
位于上海市靜安區(qū)中部的寶山路街道,則在為優(yōu)化營商環(huán)境不斷探索的過程中,找到了自己的路子——依托“一網(wǎng)通辦”平臺,打造企業(yè)事務(wù)受理的實(shí)體專窗,專人接待、專員服務(wù)、專項(xiàng)落實(shí),切實(shí)回應(yīng)企業(yè)需求。
2020年9月,位于芷江中路47-55號寶山路街道企業(yè)服務(wù)中心亮相,躍入公眾視野。
寶山路街道區(qū)位優(yōu)勢明顯。該街道下轄的1.62平方公里范圍東起東寶興路與虹口區(qū)接壤,西迄西藏北路,南至軌道交通三號線,北接中山北路。
從上海市鳥瞰寶山路街道,寶山路街道地處內(nèi)環(huán),南鄰蘇河,北望大寧,處于“蘇州河兩岸人文休閑創(chuàng)業(yè)集聚帶”與“中環(huán)兩翼產(chǎn)城融合發(fā)展集聚帶”交接的“龍頸”部位。
該街道轄區(qū)近年來還陸續(xù)形成了綠洲雅賓利、蒙特利城、新都國際、青藍(lán)國際等高檔商品房住宅區(qū),正逐步轉(zhuǎn)型成為“高端、宜居、和諧”的新型社區(qū)。
良好的市區(qū)人才、交通、資本聚集優(yōu)勢正在寶山路街道迅速凸顯……
一站到底:“從頭到腳”服務(wù)企業(yè)
“企業(yè)服務(wù)中心辦事效率很高!專業(yè)服務(wù)很強(qiáng)!”上海幻杰文化傳播有限公司總經(jīng)理熊存峰如此評價(jià)企業(yè)服務(wù)中心。
2020年9月,熊存峰想與合作伙伴在靜安區(qū)成立一家新公司。在他的印象里,新注冊一家企業(yè)必須要股東法人來來回回跑好幾次,查名、確定經(jīng)營范圍、核驗(yàn)股東身份證、領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照、開通稅務(wù)等一系列的環(huán)節(jié)。
然而,熊存峰了解到寶山路街道新設(shè)立的企業(yè)服務(wù)中心之后,這一切顛覆了他以往的認(rèn)識。
據(jù)了解,企業(yè)服務(wù)中心依托“一網(wǎng)通辦”,做到了全程線上操作辦理,從第一次與企業(yè)約談,到企業(yè)最終領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照和公章,流程一般在1-3個(gè)工作日內(nèi)完成企業(yè)服務(wù)專員在整體操作環(huán)節(jié)中以專業(yè)化的服務(wù),為企業(yè)量身定做的方案制定等等的內(nèi)容,都力求做到“店小二”般的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。
熊存峰介紹道,從第一次街道與企業(yè)約談,線上提交材料再到最后一次直接領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照和公章,辦證時(shí)間總共用時(shí)2天,他第二天就取得營業(yè)執(zhí)照和區(qū)政府給的大禮包。
熊存峰說:“現(xiàn)在辦理執(zhí)照怎么那么快,公章和法人章都刻好了,以前辦一下都得1個(gè)來月呢,是不是要把手續(xù)費(fèi)給你?”
企業(yè)服務(wù)專員回答:“不需要,在靜安取注冊公司我們都免費(fèi)贈送企業(yè)公章和法人章,這都是一項(xiàng)企業(yè)福利。”
熊存峰又問:“后面是不是要去稅務(wù)局買開發(fā)票機(jī)器”
“不需要,現(xiàn)在已經(jīng)取消買發(fā)票機(jī)器環(huán)節(jié),在”一網(wǎng)通辦“時(shí)已為您申報(bào)了稅種核定,直接領(lǐng)取發(fā)票即可。”企業(yè)服務(wù)專員說道。
在企業(yè)服務(wù)專員耐心的服務(wù)和解釋后,熊存峰終于放下了心中的疑惑,由衷發(fā)出街道服務(wù)高效、專業(yè)的感嘆。
街道首創(chuàng):實(shí)體專窗共享“家”空間
對于寶山路街道而言,依托如此區(qū)位優(yōu)勢下“笑迎八方客,誠邀四海賓”,絕非一句簡單的口號。
據(jù)了解,該街道企業(yè)服務(wù)中心為企業(yè)提供政策發(fā)布、辦證辦照、政策申請、一對一管家等一系列服務(wù)。同時(shí)為企業(yè)白領(lǐng)提供人才政策咨詢、居住證辦理、社??ㄉ觐I(lǐng),白領(lǐng)午餐、各類課程、人才沙龍等40余項(xiàng)服務(wù)。
在占地面積750平方米的企業(yè)服務(wù)中心,設(shè)有服務(wù)臺、多功能大廳、黨建活動室,商務(wù)洽談室、白領(lǐng)功能室、培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)教室、企業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化等空間,通過個(gè)性化場景定制,為轄區(qū)企業(yè)提供商務(wù)洽談、白領(lǐng)樂活體驗(yàn)、親子服務(wù)等一系列功能。
此外,寶山路街道企業(yè)服務(wù)中心還掛牌成為“上??萍紕?chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)站”。作為首家社區(qū)層面的科技創(chuàng)業(yè)服務(wù)站,給更多中小科技企業(yè)和優(yōu)質(zhì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供一站式融資、場地工位、產(chǎn)業(yè)扶持、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等多項(xiàng)服務(wù)。
一家互聯(lián)網(wǎng)制衣公司推出“快定制”服務(wù),配合大數(shù)據(jù)智能評估系統(tǒng),無需上門量體,即可形成高匹配版型,從下單到交付僅需7天,為用戶提供“定制的品質(zhì)、成衣的價(jià)格”的高性價(jià)比產(chǎn)品。因?yàn)闀簳r(shí)缺少市區(qū)辦公場地,寶山路街道企業(yè)服務(wù)中心的孵化空間為他們免費(fèi)提供半年的工位,讓企業(yè)安心在靜安發(fā)展。
除了寶山路街道企業(yè)服務(wù)中心綜合性的空間功能,精細(xì)化、專業(yè)化的配套服務(wù)也值得關(guān)注。
在寶山路街道企業(yè)服務(wù)中心還為企業(yè)員工提供人才政策咨詢、居住證辦理、社保卡申領(lǐng),就業(yè)創(chuàng)業(yè)證辦理,生育保險(xiǎn)待遇申領(lǐng),醫(yī)保零星報(bào)銷,工傷保險(xiǎn)待遇申領(lǐng),公積金查詢、檔案查詢等服務(wù)。
為了幫助轄區(qū)企業(yè)更加便捷得辦理各類事項(xiàng),企業(yè)服務(wù)中心還提供集企業(yè)法人事項(xiàng)與個(gè)人事項(xiàng)辦理與一體的24小時(shí)自助服務(wù)區(qū),涉及近1000項(xiàng)事務(wù),讓企業(yè)在家門口享受到便捷高質(zhì)的服務(wù)。
細(xì)致入微:浸潤營商環(huán)境
營商環(huán)境的優(yōu)化,絕非一朝一夕之功。
2020年初,新冠肺炎疫情讓企業(yè)經(jīng)營與存續(xù)遭受打擊。應(yīng)對疫情的同時(shí)還需保障復(fù)工復(fù)產(chǎn),困難重重。
寶山路街道迅速推出“‘五福臨門’助企計(jì)劃”,為企業(yè)提供了“一條龍”暖心服務(wù),幫助企業(yè)解決復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)業(yè)中各個(gè)環(huán)節(jié)的一個(gè)個(gè)難題,助力企業(yè)盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營。
上海首創(chuàng)保險(xiǎn)代理有限公司就是其中一例。該企業(yè)今年1月份從徐匯區(qū)遷入靜安區(qū)過程中遇上了很多難題,已影響到了正常經(jīng)營開展。了解到企業(yè)現(xiàn)狀后,寶山路街道為首創(chuàng)四處奔走、多方協(xié)調(diào),幫助企業(yè)解決了困難。
企業(yè)負(fù)責(zé)人后來表示,“公司能遷入靜安區(qū),得益于街道工作人員像‘娘家人’一樣的關(guān)心和支持,這是企業(yè)的榮幸,也是企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇?!?br /> 星德財(cái)務(wù)咨詢(上海)有限公司董事長孫彥俊英國留學(xué)歸來后就把公司安置在寶山路街道轄區(qū)內(nèi)。經(jīng)過多年的發(fā)展和努力,星德財(cái)務(wù)在業(yè)界已有著很高的品牌知曉度。
2014年,星德需要擴(kuò)大經(jīng)營場地,街道轄區(qū)的辦公區(qū)域已無法滿足企業(yè)需求,因此街道主動推薦企業(yè)將辦公場地搬遷至楊浦區(qū),解決企業(yè)辦公困難問題。而且企業(yè)服務(wù)中心還是會提供商務(wù)洽談、會議培訓(xùn)等場地支持,服務(wù)專員也會定期與企業(yè)保持溝通,及時(shí)幫助企業(yè)解決困難。
孫彥俊就這樣成了寶山路街道的老朋友。此后,他經(jīng)常鼓勵(lì)外區(qū)的企業(yè)作為“新朋友”遷入靜安。
街道服務(wù)專員每解決一個(gè)問題,轄區(qū)企業(yè)就能多出一份信心,營商關(guān)系也得到了進(jìn)一步升華。
“栽下梧桐樹,引得鳳凰來?!蹦燮髽I(yè)、服務(wù)企業(yè)、融入社區(qū)已經(jīng)成為寶山路街道優(yōu)化營商環(huán)境的根本抓手和基本服務(wù)模式。
11月26日,寶山路街道企業(yè)服務(wù)中心在試運(yùn)行2個(gè)月后正式掛牌開業(yè)。此番亮相,為所在街道企業(yè)打造出一個(gè)新“家”,將為寶山路街道推進(jìn)推動企業(yè)與社區(qū)的共建、共享與共治提供新的經(jīng)驗(yàn),“紅色寶山”也將成為上海市全力優(yōu)化營商環(huán)境的真實(shí)寫照。
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