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對話高紅:和諧用工是企業(yè)文化與法律的平衡藝術

2024-04-12 14:46 來源:中國網 次閱讀
 
對話高紅:和諧用工是企業(yè)文化與法律的平衡藝術

企業(yè)與員工關系的和諧,源于法律的平衡。這是高紅律師在處理諸多復雜勞動糾紛后的心得。高紅是北京市盈科律師事務所人力資源與勞動法律事務部的掌舵人,以及盈科全國第五屆勞動和社會保障法律專業(yè)委員會副主任,她的工作實踐,不僅是在仲裁庭/法庭上為客戶贏得利益,更是在企業(yè)日常經營中通過風險預防和合規(guī)建議為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展保駕護航。

高紅律師的團隊由經驗豐富的人力資源管理專家和資深律師組成,團隊以高紅律師為模范,成效顯著,不僅提高了勞動爭議案件的調解率和勝訴率,更在非訴訟咨詢服務中充分展現(xiàn)了專業(yè)律師的價值。

“預防勝于治療,而合規(guī)則是最佳保障。”這一理念貫穿在高紅律師及其團隊為企業(yè)和員工提供的每項服務中。

近日,在記者與高紅律師的深入對話中,高紅律師描繪了一個關于企業(yè)管理、青年律師成長以及法律服務未來趨勢的多維畫卷。

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對/話/實/錄

和諧用工:

企業(yè)文化與法律的平衡藝術

企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展,源自于其對勞動法規(guī)遵守適用的精細打磨和預先規(guī)劃。而企業(yè)管理的先進理念不僅塑造文化,更是穩(wěn)固合規(guī)用工的基石。

問:

您如何看待企業(yè)的管理理念、管理體系與企業(yè)合法規(guī)范用工之間的相互作用關系?如何通過對企業(yè)管理體系進行塑造,從源頭預防勞動爭議的產生?

高紅:

企業(yè)的管理理念與體系與其合法規(guī)范用工緊密相關、相互影響。一方面,企業(yè)管理的理念和體系直接塑造了企業(yè)文化和員工的工作環(huán)境,這進一步影響到員工的滿意度和忠誠度;另一方面,一個規(guī)范的用工體系可以確保企業(yè)運營的合法性和穩(wěn)定性,減少勞動爭議的發(fā)生,保護企業(yè)的良好聲譽和市場競爭力。為了從源頭上預防勞動爭議,企業(yè)應該從以下幾個方面入手來塑造其管理體系:

(1)明確的勞動合同和用工政策:所有勞動合同都應嚴格符合法律法規(guī)的要求,明確規(guī)定員工的入職條件、轉正考核辦法、崗位職責、薪酬待遇、工作時間和休假考勤制度等關鍵因素。同時,企業(yè)還應制定清晰且公平的休假和晉升政策。

(2)良好的溝通機制:企業(yè)應建立有效的溝通渠道,確保員工的意見和建議能夠被及時聽取和回應。這包括定期進行員工滿意度調查、設置建議箱、召開員工代表大會等措施。

(3)公正的績效評估體系:確??冃гu估過程的公正性和透明性,避免不公正的評估引起員工的不滿和爭議。

(4)培訓和發(fā)展機會:為員工提供持續(xù)的職業(yè)培訓和發(fā)展機會,助力他們提升技能,增進工作滿意度和忠誠度。

(5)遵守勞動法律法規(guī):持續(xù)關注勞動法律法規(guī)的最新動態(tài),確保企業(yè)的規(guī)章制度和操作與法律法規(guī)保持一致,避免法律風險。

通過合理設計和不斷優(yōu)化企業(yè)管理體系,可以有效地預防勞動爭議的產生,為員工創(chuàng)造一個更加和諧和高效的工作環(huán)境。

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問:

通過作為北京多元調解發(fā)展促進會調解員的經歷,您對勞動糾紛解決的實踐有何深刻理解?調解在解決勞動糾紛中扮演了怎樣的角色?

高紅:

調解在解決勞動糾紛中發(fā)揮了至關重要的作用。與法庭訴訟相比,調解過程更為迅速且經濟,顯著降低了雙方的法律費用和時間成本,特別是對于資源有限的小企業(yè)和個人勞動者來說格外重要。調解過程強調保持和恢復雙方關系,在涉及無固定期限勞動合同的爭議中,通過調解可以幫助雙方維護良好的合作關系,避免訴訟可能帶來的關系惡化。調解提供了更大的靈活性,使雙方能夠根據自身的實際情況和需求找到解決方案,而且調解過程是私密的,有助于保護雙方的隱私和商業(yè)秘密。由于調解是基于雙方協(xié)商的結果,解決方案通常更容易被雙方接受,這與可能導致一方或雙方不滿的法院判決不同。在調解過程中,調解員依據相關法律法規(guī)指導雙方協(xié)商,這不僅有助于提升雙方對勞動法律的理解和意識,也對預防未來的爭議發(fā)揮積極作用。

總之,調解以其有效、經濟及對雙方關系的維護,成為解決勞動糾紛的一種人性化的、和諧的方式,符合社會對和諧勞動關系追求的整體趨勢。

勞動法服務的現(xiàn)狀與趨勢

法律服務的卓越,源自專業(yè)化的深耕和對市場需求的敏感。高紅律師見證并參與了北京地區(qū)勞動法律服務水平的顯著提升過程,她認識到專業(yè)化、多元化、高效化是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

問:

作為北京市律師協(xié)會勞動與社會保障專業(yè)委員會的一員,您如何看待當前北京勞動法律服務的狀況?

?高紅:

隨著勞動法律法規(guī)的不斷完善及市場對法律服務需求的增長,北京地區(qū)的勞動法律服務水平得到了顯著提升。越來越多的律師不僅在勞動法領域積累了豐富的實踐經驗,也建立了堅實的理論基礎,為客戶提供了高品質的法律服務。同時,勞動法律師正越來越傾向于專業(yè)化發(fā)展,深入探索如工傷賠償、社會保險爭議等特定法律領域。此外,北京地區(qū)的勞動法律服務已經不僅限于解決傳統(tǒng)的勞動爭議,還包括提供勞動關系預防性咨詢、企業(yè)內部規(guī)章制度的制定與審查、員工手冊編制及勞動合規(guī)性審計等廣泛服務。隨著越來越多的律師和律所加入勞動法領域,市場競爭愈發(fā)激烈,促使律師們不斷提升自己的專業(yè)能力和服務水平以保持競爭力。同時,北京地區(qū)的勞動法律師也積極參與公益法律服務,例如為弱勢群體提供免費法律咨詢和代理服務,展現(xiàn)了法律服務行業(yè)的社會責任??偟膩碚f,北京地區(qū)的勞動法律服務正在向著更加專業(yè)化、多元化和高效化的方向發(fā)展,面臨市場競爭加劇和技術應用更新的雙重挑戰(zhàn)。

給青年法律人的成長建議

問:

您曾經開設了一期名為“青年律師如何辦理勞動爭議案件”的在線課程?;谀S富的實踐經驗,請問您對于青年勞動法律師在處理相關案件時有哪些建議?

高紅:

對青年律師而言,處理勞動爭議案件實際上充滿挑戰(zhàn),并非易事。這不僅要求他們具備精確的法律知識、深入的案例分析能力,還需要良好的客戶溝通技巧。根據我的實踐經驗,我對青年勞動法律師提出以下幾點建議:

深入理解勞動法律法規(guī):處理勞動案件要求對勞動法律法規(guī)、司法解釋、地方性法規(guī)及相關政策有深入了解,同時要掌握勞動爭議案件的審判標準和各種會議紀要。這要求律師不僅要熟練掌握相關法律,還要能夠理解《勞動法》的立法目的和背景,以便在案件處理中正確適用法律。

全面理解案件背景:在處理勞動爭議案件時,全面了解案件背景至關重要,包括雙方的勞動關系、爭議起因、以往溝通記錄等。這有助于律師更好地分析案件,制定有效的應對策略。

良好的客戶溝通:青年律師需要學會如何與客戶有效溝通,理解客戶的具體需求和期望。同時,應向客戶清晰解釋法律問題、案件進展和潛在風險,協(xié)助客戶作出合理決策。

強化談判和調解技能:許多勞動爭議案件可以通過調解或談判達成解決。因此,提升這些技能對青年律師至關重要,不僅可以快速解決爭議,還能幫助客戶節(jié)省時間和成本。

注重實務經驗:除了理論學習之外,實際辦案經驗同樣重要。青年律師應盡可能參與更多案件的處理,通過實踐提升專業(yè)技能和經驗。

持續(xù)學習和進步:勞動法是一個不斷發(fā)展的領域,青年律師應持續(xù)學習最新法律知識,參與研討會和培訓。

注重職業(yè)道德和責任感:在處理勞動爭議案件時,律師應堅持職業(yè)道德,公正客觀地代表客戶利益,同時維護勞動者的合法權益。

這些建議旨在幫助青年勞動法律師在處理勞動爭議案件時更加專業(yè)、高效,并為其職業(yè)發(fā)展奠定堅實基礎。

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用好AI賦能:

未來法律服務的新興勢力

高紅律師提倡法律專業(yè)人士應積極擁抱人工智能和數字化浪潮,她認為這些新興技術將給法律服務帶來革命性的變化。

問:

在數字經濟時代,新型經濟業(yè)態(tài)和用工形式層出不窮。在您看來,數字化和人工智能給勞動法律服務帶來哪些機遇和挑戰(zhàn)?對于律師有什么影響?

高紅:

人工智能時代是類似于工業(yè)革命的一次更替,律師應該積極地擁抱它。因為有挑戰(zhàn)就有機遇,有危機就有機會;所以對于傳統(tǒng)的律師行業(yè)而言,尤其是做傳統(tǒng)業(yè)務的勞動法律師,的確面臨一些挑戰(zhàn),包括數字化或者人工智能應用的學習等。但如今的交流平臺和領域眾多,跨界的法律科技產品已經較為成熟,勞動法律師能夠也需要進行更多的溝通交流,才能適應未來10年或20年之后法律與科技或者其他領域的融合。未來不論哪個行業(yè),尤其是律師行業(yè),如果能夠積極應用AI,工作效率必定會得到很大程度的提高,用工成本也會有所降低。當然,該挑戰(zhàn)對年輕律師會有一些門檻要求,因而鍛煉的機會有限。

隨著法律科技的進步,我和團隊也在期待進一步融合先進技術,如人工智能和大數據分析,以提升案件處理的效率和準確性,并為客戶帶來更加創(chuàng)新的服務體驗。

我們目前的計劃是擴展服務范圍,覆蓋從傳統(tǒng)的勞動法律服務到員工福利計劃、國際勞動法咨詢、遠程工作管理等新興領域,以適應不斷變化的市場需求;并加強團隊建設和專業(yè)培訓,提升部門成員的專業(yè)能力,尤其是加強對年輕律師的培養(yǎng),保證團隊能夠持續(xù)注入新鮮血液和創(chuàng)新思維。

通過這些愿景的實現(xiàn),我將帶領團隊不斷為客戶提供高質量、創(chuàng)新性的服務,為員工創(chuàng)造更加充實和挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境,同時也保持盈科人力資源與勞動法律事務部門在行業(yè)內的領導地位。

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