11月7日,進(jìn)博會(huì)第三天,耐克展臺(tái)上有不少消費(fèi)者在綠幕前互動(dòng),留下自己的創(chuàng)意穿搭,拍攝完成后分享到社交媒體。
耐克大中華區(qū)市場(chǎng)發(fā)展副總裁兼總經(jīng)理門立俊對(duì)記者稱,搭建展臺(tái)時(shí)選擇這一場(chǎng)景是想體現(xiàn)耐克正在加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,他稱數(shù)字化是耐克經(jīng)營(yíng)變革最重要的推動(dòng)力之一。
這一戰(zhàn)略基于對(duì)中國(guó)市場(chǎng)與消費(fèi)者的洞察。門立俊介紹,2023財(cái)年第一季度大中華區(qū)Z世代會(huì)員在耐克數(shù)字平臺(tái)上的需求增長(zhǎng)25%以上。2015-2022財(cái)年,耐克數(shù)字業(yè)務(wù)營(yíng)收連續(xù)保持兩位數(shù)增長(zhǎng),預(yù)計(jì)2025財(cái)年業(yè)務(wù)整體的數(shù)字化程度將提升至50%左右。
耐克2023財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)顯示,實(shí)現(xiàn)營(yíng)收126.87億美元,在匯率不變的情況下同比上漲10%,其中自營(yíng)業(yè)務(wù)同比上漲14%,批發(fā)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)8%,耐克品牌數(shù)字業(yè)務(wù)營(yíng)收同比上漲23%,推動(dòng)營(yíng)收增長(zhǎng)。
耐克加大了對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的數(shù)字化投入。今年,耐克增投1億美金建立耐克全自動(dòng)無人立體倉,加速與中國(guó)數(shù)字化消費(fèi)者之間的直接連接。該無人倉位于江蘇省太倉市耐克中國(guó)物流中心,是目前亞洲最大的全自動(dòng)無人立體倉庫。今年6月,耐克宣布在華全面升級(jí)耐克商務(wù)和運(yùn)動(dòng)應(yīng)用程序,其中包括在耐克數(shù)字應(yīng)用及服務(wù)、耐克自營(yíng)商店和經(jīng)銷商合作伙伴商店等各平臺(tái),以貼合本地消費(fèi)者需求。
耐克中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型還滲透到企業(yè)運(yùn)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)。今年,耐克和滔搏合作逐步打通會(huì)員體系,分布全國(guó)18個(gè)城市的41家滔搏關(guān)鍵門店,預(yù)計(jì)到2025年,該合作將拓展至寶勝及其他經(jīng)銷商,覆蓋數(shù)百座城市、數(shù)千家耐克店。
門立俊介紹,雙十一期間,耐克推出一系列可供消費(fèi)者進(jìn)行個(gè)性化共創(chuàng)的3D虛擬人物,讓會(huì)員從“買家”變成“共創(chuàng)者和運(yùn)動(dòng)玩家”。在耐克天貓旗艦店的官方直播間,虛擬形象與會(huì)員圍繞穿搭和運(yùn)動(dòng)進(jìn)行豐富有趣的在線互動(dòng)。“耐克天貓會(huì)員進(jìn)階計(jì)劃”于去年首次推出,在雙十一期間累計(jì)吸引1300萬新會(huì)員參與各類在線運(yùn)動(dòng)游戲、答題和社群互動(dòng)體驗(yàn)。
進(jìn)博會(huì)上,耐克和中國(guó)銀行上海分行簽約合作,建立在數(shù)字平臺(tái)、電商和零售等領(lǐng)域的合作。門立俊稱,未來耐克還將持續(xù)加大投資力度,提升數(shù)字化能力,加速實(shí)現(xiàn)耐克數(shù)字平臺(tái)的本地化轉(zhuǎn)型。(記者 鄭淯心)
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