“打開(kāi)手機(jī)就能操作,按照屏幕提示輸入信息就好,再也不用大冷天去排隊(duì)繳暖氣費(fèi)了,還能享受折扣優(yōu)惠。”家住定西的市民朱女士高興地說(shuō),從去年開(kāi)始,她就使用了甘肅銀行的線上熱力繳納服務(wù),并推薦給了其他親朋好友。“大家使用后都贊不絕口,感覺(jué)非常方便?!?/p>
記者了解到,熱力繳納是甘肅銀行圍繞省內(nèi)客戶體驗(yàn)提升所打造的“惠民云繳費(fèi)”平臺(tái)中重要服務(wù)項(xiàng)目之一,廣大客戶可以通過(guò)甘肅銀行手機(jī)銀行、微信小程序,點(diǎn)擊生活--熱力繳費(fèi),選擇所在地區(qū)熱力公司并根據(jù)提示輸入繳費(fèi)信息,即可輕松繳納暖氣費(fèi),免去線下“趕時(shí)間、排長(zhǎng)隊(duì)”的煩惱。
除了交易方式便捷,熱力繳納服務(wù)還具備繳費(fèi)記錄查詢功能,個(gè)人繳費(fèi)客戶可通過(guò)手機(jī)銀行、微信銀行等線上渠道隨時(shí)查詢賬單,掌握歷史繳費(fèi)情況,方便生活記賬。熱力公司可通過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀設(shè)置收費(fèi)項(xiàng)目,實(shí)時(shí)查看已繳/未繳明細(xì),并完成系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)賬,可以有效提高業(yè)務(wù)辦理效率,減少差錯(cuò)發(fā)生。
據(jù)省內(nèi)多家熱力公司反映,目前已有大量用戶通過(guò)甘肅銀行“惠民云繳費(fèi)”平臺(tái)繳納暖氣費(fèi),用戶反饋普遍良好。同時(shí)甘肅銀行聯(lián)動(dòng)省內(nèi)這些熱力公司推出滿500減20優(yōu)惠活動(dòng),也實(shí)打?qū)嵉貫閺V大用戶帶來(lái)了福利?!耙劳小菝裨评U費(fèi)’平臺(tái),甘肅銀行還開(kāi)通了電費(fèi)、水費(fèi)、企業(yè)黨團(tuán)工費(fèi)、物業(yè)費(fèi)線上民生類(lèi)繳費(fèi)項(xiàng)目,同時(shí)還提供學(xué)校食堂刷臉支付、學(xué)雜費(fèi)收繳、校園卡充值等服務(wù),助力民生服務(wù)質(zhì)效提升?!备拭C銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
今后,甘肅銀行將繼續(xù)積極拓展全省繳費(fèi)服務(wù)場(chǎng)景,并支持多渠道、多方式支付,有效解決傳統(tǒng)辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)的個(gè)體差異、地區(qū)差異和城鄉(xiāng)差距等問(wèn)題,推動(dòng)數(shù)字化服務(wù)最大化覆蓋人群,以金融科技硬實(shí)力賦能本地生態(tài)場(chǎng)景建設(shè)。
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