近期，以“生成式人工智能”（Generative AI）為核心技術(shù)的聊天機(jī)器人ChatGPT火爆。什么是ChatGPT，它強(qiáng)在哪里？會(huì)對(duì)未來世界帶來哪些顛覆性影響？圍繞網(wǎng)友普遍關(guān)心的話題，科大訊飛副總裁、研究院執(zhí)行院長(zhǎng)劉聰接受媒體專訪。

劉聰表示，ChatGPT本質(zhì)上是一個(gè)由浮點(diǎn)數(shù)參數(shù)表示的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)大模型，屬于深度學(xué)習(xí)的框架。ChatGPT的推出是深度學(xué)習(xí)提出后又一個(gè)里程碑式的技術(shù)革命，將為以自然語言處理為核心的認(rèn)知智能技術(shù)發(fā)展提供新的“歷史機(jī)遇期”。這次ChatGPT引發(fā)全球?qū)W術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界的熱議和關(guān)注，關(guān)鍵原因是ChatGPT通過至少以下五個(gè)維度能力的顯著提升，實(shí)現(xiàn)了初步的“智慧涌現(xiàn)”：海量高價(jià)值信息的全量在線記憶能力；自然語言輸入的任意任務(wù)和多輪對(duì)話理解能力；復(fù)雜邏輯的思維鏈推理能力；多角色多風(fēng)格的長(zhǎng)文本生成表達(dá)能力；即時(shí)新知識(shí)學(xué)習(xí)應(yīng)用與進(jìn)化能力。此外，因?yàn)橐肓舜a作為訓(xùn)練語料，ChatGPT還額外產(chǎn)生了自動(dòng)寫代碼和理解代碼的能力。

綜合來看，ChatGPT的能力之強(qiáng)已不僅是停留在單一場(chǎng)景的人機(jī)對(duì)話，而是一個(gè)同時(shí)具備多種能力的通用“對(duì)話式AI系統(tǒng)”。與傳統(tǒng)認(rèn)知智能需要針對(duì)各領(lǐng)域任務(wù)定制對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)不同，它不僅能完成多個(gè)場(chǎng)景、多輪的相當(dāng)自然的人機(jī)對(duì)話，更為重要的是以自然語言交互式學(xué)習(xí)的“類人”新范式，能在多輪交互中以“類人”的方式交流、學(xué)習(xí)和進(jìn)步，并可以自主、快速、不間斷地學(xué)習(xí)各領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)并達(dá)到人類專家水平。

他表示，ChatGPT的初步突破帶來的影響和未來想象空間是巨大的。在技術(shù)演化的基礎(chǔ)上，以自然語言處理為代表的人工智能算法有可能重構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品形態(tài)，促進(jìn)教育業(yè)、醫(yī)療業(yè)、汽車業(yè)、金融業(yè)、消費(fèi)業(yè)、媒體業(yè)、服務(wù)業(yè)和制造業(yè)等眾多產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，最終帶來對(duì)應(yīng)商業(yè)模式的變革。類ChatGPT模型的持續(xù)發(fā)展未來至少會(huì)從以下4個(gè)方面推動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革與模式創(chuàng)新：一是改變現(xiàn)有人機(jī)交互模式。未來人們可能用自然對(duì)話的方式與智能產(chǎn)品交互，ChatGPT通過精準(zhǔn)理解用戶意圖，調(diào)用系統(tǒng)的各種軟件或服務(wù)來滿足用戶需求，提高交互效率與任務(wù)成功率。這種人機(jī)交互模式的改變將可能改變當(dāng)前的APP等應(yīng)用的使用方式，例如多個(gè)功能的軟件能力被整合，甚至出現(xiàn)“大一統(tǒng)”能力的超級(jí)通用APP；

二是改變信息分發(fā)獲取模式。基于認(rèn)知智能技術(shù)可實(shí)現(xiàn)更高效的信息整合和知識(shí)推薦等。以搜索為例，傳統(tǒng)搜索引擎根據(jù)關(guān)鍵字匹配內(nèi)容，使用者需要在海量搜索結(jié)果中篩選出有用信息，而ChatGPT加持的必應(yīng)直接給出答案，并提高了問題與答案的匹配精準(zhǔn)度，大大提升用戶體驗(yàn)。信息分發(fā)獲取模式的改變將影響流量的分布，并改變流量變現(xiàn)的商業(yè)模式。

三是革新內(nèi)容生產(chǎn)模式，提高生產(chǎn)力。ChatGPT一經(jīng)上線便被大量應(yīng)用于公文寫作、郵件編寫、代碼編寫等，ChatGPT的編程能力將極大拓展普通人利用電腦和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行創(chuàng)新和創(chuàng)意的能力。

四是加速“AI for Science”的發(fā)展。對(duì)于科研人員，ChatGPT不僅可以輔助生成論文摘要與文獻(xiàn)綜述，隨著其學(xué)習(xí)的科研數(shù)據(jù)越來越多，未來有可能提供專業(yè)的研究建議甚至主動(dòng)探索發(fā)現(xiàn)新的理論，帶來整個(gè)科學(xué)研究范式的全新變化，把“AI for Science”推上一個(gè)全新臺(tái)階。

劉聰認(rèn)為，這次ChatGPT所帶來的革命將會(huì)深刻地改變當(dāng)今世界的生產(chǎn)和生活方式，重構(gòu)產(chǎn)業(yè)格局，是人工智能領(lǐng)域推動(dòng)工業(yè)乃至社會(huì)變革的重大戰(zhàn)略機(jī)遇，是未來發(fā)展兵家必爭(zhēng)之地。

工人日?qǐng)?bào)-中工網(wǎng)記者 車輝