“這50余萬(wàn)元理賠款真是幫了我們家大忙,感謝中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn),情系客戶、誠(chéng)信理賠,給我們生活帶來(lái)了希望?!狈壬患覐膩?lái)都沒有想到,自己當(dāng)初無(wú)心之舉的投保,現(xiàn)如今賠付了近55萬(wàn)元,減輕了家庭損失。
而這一切,都要從兩年前說(shuō)起,2021年樊先生在中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)河北省滄州獻(xiàn)縣支公司辦理車險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí),無(wú)心之下投保了1份100元保費(fèi)的燃?xì)饩C合保險(xiǎn),2022年11月份辦理車險(xiǎn)續(xù)保時(shí)也同時(shí)續(xù)保了該保險(xiǎn)。今年3月樊先生家廚房發(fā)生燃?xì)庑孤妒鹿?#xff0c;樊老太太在使用燃?xì)膺^(guò)程中遭受燃爆事故,事故導(dǎo)致身體大面積燒傷,室內(nèi)財(cái)產(chǎn)也遭受重大損失。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)接到報(bào)案后,第一時(shí)間前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘,隨后多次赴醫(yī)院探訪,在傷者出院并出具傷殘鑒定后,積極與傷者家屬溝通賠款事宜。近期,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)獻(xiàn)縣支公司前往樊先生家進(jìn)行慰問(wèn)并支付54.92萬(wàn)元賠款。
“燃?xì)獗kU(xiǎn)并非強(qiáng)制保險(xiǎn),居民可以根據(jù)自己的需要選擇投保?!敝袊?guó)人壽財(cái)險(xiǎn)河北省分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。近年來(lái),各地多起燃?xì)獍踩录粩嗑褟V大用戶提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),投保意愿逐年提升。燃?xì)獗kU(xiǎn)一般可為用戶提供人身和財(cái)產(chǎn)雙重保障,有效彌補(bǔ)因燃?xì)獍踩鹿试斐傻膿p失。
中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)河北省分公司堅(jiān)持人民利益至上,牢牢守住安全生產(chǎn)底線,切實(shí)維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,不斷提升社會(huì)服務(wù)能力,全力構(gòu)建民生安全守護(hù)屏障,堅(jiān)持以客戶為中心,提升社會(huì)責(zé)任感、使命感,以專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
(撰稿:李琰、李楠)
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