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什么是英雄？英雄不一定要叱咤風云，指點江山，也不一定要力挽狂瀾，拯救世界，用最真誠的服務，把平凡的工作做到極致，就是英雄。智家工程師林聰就是客戶心中的英雄，他頂著烈日嚴寒，風里來雨里去，默默無聞地奔波在大街小巷，他百倍用心把點滴小事做到極致，給千家萬戶帶來網(wǎng)絡暢通和信息化便利，有一次在客戶家檢修故障時，發(fā)現(xiàn)客戶使用視頻線的電視機，有嗡嗡電流聲響。經(jīng)過林聰師傅反復試驗，發(fā)現(xiàn)把視頻線紅色的線拔下來不插上就能解決，拔下后音質清楚，畫面流暢，只插上白色的和黃色的音頻線就能解決。小區(qū)住戶對林聰師傅的服務水平非常認可，尊稱林聰師傅為明星師傅。
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