隨著人口老齡化趨勢的加劇,如何讓老年人在享受科技帶來的便捷生活的同時(shí),不被其中的陷阱所困擾,成為了一個(gè)亟待解決的問題。太原聯(lián)通大南門營業(yè)廳秉承“聯(lián)通好服務(wù)用心為客戶”的理念,每月組織形式多樣的助老活動(dòng),將營業(yè)廳變成了很多老年人交流溝通的老年之家,防詐騙、手機(jī)使用小技巧、出行APP的使用等,都贏得了老年朋友的一致好評。
太原聯(lián)通大南門營業(yè)廳位于繁華的迎澤大街,交通便利,人流量大。為了讓老年人更好地享受到科技帶來的便利,該營業(yè)廳定期組織助老活動(dòng),內(nèi)容豐富多樣,形式新穎獨(dú)特。這些活動(dòng)不僅讓老年人學(xué)會(huì)了如何使用智能手機(jī),還教會(huì)了他們?nèi)绾畏婪对p騙,讓他們在享受科技帶來的便捷生活的同時(shí),不被其中的陷阱所困擾。
在這里,老年人可以學(xué)習(xí)到如何識(shí)別虛假信息,如何防范電信詐騙,如何正確使用手機(jī)支付等實(shí)用技能。此外,太原聯(lián)通大南門營業(yè)廳還為老年人提供了各種出行、購物、娛樂等方面的APP使用教程,讓他們在享受科技帶來的便捷生活的同時(shí),也能感受到科技帶來的樂趣。
太原聯(lián)通大南門營業(yè)廳的這些助老活動(dòng),得到了廣大老年朋友的一致好評。他們紛紛表示,通過參加這些活動(dòng),不僅學(xué)會(huì)了很多實(shí)用的技能,還結(jié)識(shí)了很多新朋友,感受到了太原聯(lián)通大南門營業(yè)廳的真誠關(guān)愛。有的老年人甚至表示,這里已經(jīng)成為了他們交流溝通的老年之家,每次參加活動(dòng)都能感受到家的溫暖。
正如大南門營業(yè)廳廳長趙俊梅所說“服務(wù)只有起點(diǎn),滿意沒有終點(diǎn)”,聯(lián)通大南門營業(yè)廳全體員工秉承“嚴(yán)實(shí)精細(xì)快”的企業(yè)作風(fēng),共同努力,2022年,這支年輕的團(tuán)隊(duì)取得了傲人的成績,山西團(tuán)省委授予大南門營業(yè)廳“青年文明號(hào)”稱號(hào),同時(shí)成為山西省唯一的一家五星級(jí)營業(yè)廳,在集團(tuán)公司服務(wù)標(biāo)兵爭創(chuàng)活動(dòng)中,大南門營業(yè)廳被評為了“中國聯(lián)通集團(tuán)工人先鋒號(hào)”稱號(hào),并取得了“全國用戶滿意服務(wù)明星班組”稱號(hào),成為聯(lián)通集團(tuán)內(nèi)唯一一家明星營業(yè)班組。
太原聯(lián)通大南門營業(yè)廳始終堅(jiān)持“聯(lián)通好服務(wù)用心為客戶”的服務(wù)理念,不僅為老年人提供了一個(gè)學(xué)習(xí)交流的平臺(tái),還為他們提供了一個(gè)溫馨的老年之家。今后,太原聯(lián)通大南門營業(yè)廳將繼續(xù)秉承這一理念,為廣大老年朋友提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù),讓他們在享受科技帶來的便捷生活的同時(shí),感受到太原聯(lián)通大南門營業(yè)廳的關(guān)愛與溫暖。
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