戰(zhàn)略上德國(guó)位于歐洲的中心,是歐盟世界最強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)體。地理上德國(guó)位于中西歐,人口約8430萬(wàn),為歐盟中人口最多的國(guó)家。2021年德國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)4.26萬(wàn)億美元,人均GDP 5.12萬(wàn)美元,經(jīng)濟(jì)總量居歐洲首位,是當(dāng)之無(wú)愧的“歐洲經(jīng)濟(jì)火車頭”。
Statista《2022年數(shù)字市場(chǎng)展望》預(yù)計(jì),未來(lái)三年歐洲的電商銷售額將翻一番,達(dá)到1.16萬(wàn)億美元,德國(guó)將以19%的規(guī)模優(yōu)勢(shì)位居第一。
歐洲電商市場(chǎng)收入分布情況
來(lái)源:Statista Digital Market Outlook 2022
德國(guó)穩(wěn)健的經(jīng)濟(jì)政策、良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、完善的電商設(shè)施以及稠密的人口規(guī)模,都為想要進(jìn)軍這片市場(chǎng)的跨境電商賣家提供了巨大的機(jī)會(huì)。
德國(guó)跨境電商市場(chǎng)概述
據(jù)ecommerceDB數(shù)據(jù),2021年德國(guó)電商市場(chǎng)銷售總額達(dá)1275億美元,同比增長(zhǎng)達(dá)14%,國(guó)民網(wǎng)購(gòu)熱情只增不減。RetailX《2023年德國(guó)電商報(bào)告》顯示,2022年德國(guó)80%的互聯(lián)網(wǎng)用戶參與了網(wǎng)購(gòu)?fù)仍黾?%,遠(yuǎn)高于歐洲平均水平。
德國(guó)網(wǎng)民中網(wǎng)購(gòu)用戶占比情況
來(lái)源:Statista、RetailX
需要注意的是,受德國(guó)國(guó)內(nèi)通貨膨脹的影響,未來(lái)時(shí)尚及消費(fèi)電子等品類的市場(chǎng)可能遇冷,服裝、食品雜貨等日常必需品會(huì)格外暢銷,賣家需要根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整策略。
德國(guó)主要電商平臺(tái) 在德國(guó)網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者中,42%的人偏好使用手機(jī)進(jìn)行購(gòu)物,37%的人更青睞海外品牌,亞馬遜作為最大的電商平臺(tái),占據(jù)30%以上的市場(chǎng)份額。除此以外,綜合類平臺(tái)eBay,本土平臺(tái)Kaufland,時(shí)尚類平臺(tái)Zalando和About You(Otto旗下)也非常受歡迎。
德國(guó)電商平臺(tái)市場(chǎng)份額占比情況
來(lái)源:Statista
據(jù)統(tǒng)計(jì),在進(jìn)行跨境網(wǎng)購(gòu)時(shí),除了選擇電商平臺(tái)外,也有38%和36%的消費(fèi)者會(huì)選擇網(wǎng)店和品牌官網(wǎng)。下單前,他們主要通過(guò)搜索引擎和社交媒體,來(lái)參考其他用戶對(duì)商品的評(píng)價(jià)。賣家只有建立好口碑,才能實(shí)現(xiàn)高銷量。
德國(guó)線上消費(fèi)者畫(huà)像 德國(guó)45-54歲的年齡群體購(gòu)買力突出,總數(shù)占網(wǎng)購(gòu)人群的23%。65-74歲的群體中,甚至有20%的人每月至少在線購(gòu)物兩次。18-24歲的年輕人對(duì)網(wǎng)購(gòu)的熱情不高,賣家可以從社交媒體中發(fā)力,在積極投放廣告的同時(shí)進(jìn)行搜索引擎營(yíng)銷。
德國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者年齡分布
來(lái)源:Statista
此外,德國(guó)的網(wǎng)購(gòu)?fù)素浡屎芨?#xff0c;賣家要在消費(fèi)者下單前,為其提供盡可能詳細(xì)的產(chǎn)品信息和在線實(shí)時(shí)應(yīng)答服務(wù),同時(shí)提高產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)化配送和售后服務(wù),贏得消費(fèi)者的信賴。
德國(guó)主要支付方式 隨著疫情期間網(wǎng)購(gòu)頻率的增加,德國(guó)消費(fèi)者對(duì)數(shù)字支付的接受度越來(lái)越高。據(jù)統(tǒng)計(jì),60%的消費(fèi)者會(huì)使用PayPal完成支付,22%和17%的消費(fèi)者也會(huì)使用信用卡和Klarna(提供包括分期付款、先買后付、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬在內(nèi)的支付服務(wù))。
不同支付方式在電商銷量中占比情況
來(lái)源:EHIRetailInstitute
需要注意的是,絕大多數(shù)德國(guó)消費(fèi)者在跨境網(wǎng)購(gòu)時(shí)更偏向使用德語(yǔ),賣家需要關(guān)注語(yǔ)言本地化,可以與當(dāng)?shù)爻墒斓碾娚唐脚_(tái)合作,在結(jié)賬環(huán)節(jié)為客戶創(chuàng)造良好的支付體驗(yàn)。
順友物流德國(guó)專線:助力賣家開(kāi)拓更大市場(chǎng)
德國(guó)人口眾多、基礎(chǔ)設(shè)施完善,物流網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),正因如此,德國(guó)人也習(xí)慣了快速、高效的物流服務(wù)。德國(guó)電商市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?#xff0c;對(duì)賣家具有很大的吸引力,但對(duì)于準(zhǔn)備進(jìn)入德國(guó)市場(chǎng)的新賣家來(lái)說(shuō),除了要了解清楚德國(guó)電商平臺(tái)的相關(guān)政策,熟悉當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣之外,還需要選擇可靠的物流服務(wù)商。
順友物流全新升級(jí)德國(guó)專線,擁有安全穩(wěn)定的空運(yùn)干線,新增順?biāo)賹毱洁]特貨、順?biāo)賹歅ro線路,契合更多跨境賣家需求,順友物流產(chǎn)品種類覆蓋更廣、發(fā)貨更快、價(jià)格更優(yōu),此外,順友物流還與德國(guó)當(dāng)?shù)刈顑?yōu)尾程資源合作,包裹全程可追蹤,是賣家開(kāi)拓德國(guó)市場(chǎng)的有力保障!