訪談前言:假如命運折斷了希望的風帆,請不要絕望,岸還在;假如命運凋零了美麗的花瓣,請不要沉淪,春還在。生活中總會有無盡的麻煩,請不要無奈,因為路還在,夢還在,陽光還在,我們還在。
互聯(lián)網(wǎng)始于1969年美國的阿帕網(wǎng)。通常internet泛指互聯(lián)網(wǎng),而Internet則特指因特網(wǎng)。這種將計算機網(wǎng)絡互相聯(lián)接在一起的方法可稱作“網(wǎng)絡互聯(lián)”,在這基礎上發(fā)展出覆蓋全世界的全球性互聯(lián)網(wǎng)絡稱互聯(lián)網(wǎng),即是互相連接一起的網(wǎng)絡結(jié)構?;ヂ?lián)網(wǎng)并不等同萬維網(wǎng),萬維網(wǎng)只是一建基于超文本相互鏈接而成的全球性系統(tǒng),且是互聯(lián)網(wǎng)所能提供的服務其中之一。據(jù)不完全統(tǒng)計截至2022年6月末,中國3家基礎電信企業(yè)的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶總數(shù)達5.63億戶,比上年末凈增2705萬戶。中國固網(wǎng)寬帶的平均下載速率和移動網(wǎng)絡平均下載速率都居世界前列。
互聯(lián)網(wǎng)從來都不是一個陌生的詞匯,這個世界上沒有任何一個國家和個人可以離開得了互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)連接的是人與人之間溝通的橋梁,互聯(lián)網(wǎng)連接的是國際網(wǎng)絡互通信任的橋梁,互聯(lián)網(wǎng)連接的對面那頭你可以滿足他一切不切實際的幻想;那么互聯(lián)網(wǎng)營銷又是什么呢?它不是一個思維模式,它也不僅僅是一個推廣方式,它更不是一個簡單的名稱,前段時間在香港結(jié)識了一個做傳統(tǒng)實體經(jīng)濟的老板,還沒等說話他見到我們第一句話就是在不改變就只有思路一條,如果沒有信息交換,那么交易也就是無本之源。正因如此,互聯(lián)網(wǎng)具有營銷所要求的某些特性,使得網(wǎng)絡營銷呈現(xiàn)出一些特點。
馬云曾說過這樣一句話:“互聯(lián)網(wǎng)是影響人類未來生活30年的3000米長跑,你必須跑得像兔子一樣快,又要像烏龜一樣耐跑?!笔澜绨購娖髽I(yè)有一半都是科技巨頭,他們都是站在互聯(lián)網(wǎng)新時代下把握好了時機,創(chuàng)造出屬于自己的天地,金種子破土而出,互聯(lián)網(wǎng)大有可為。
那么怎么利用好互聯(lián)網(wǎng)?互聯(lián)網(wǎng)營銷思路是什么?我們要不要考取互聯(lián)網(wǎng)營銷師?互聯(lián)網(wǎng)的未來出路在哪里?怎么在一個龐大的互聯(lián)網(wǎng)載體下面讓中小企業(yè)發(fā)展不受困擾?怎么讓一個新型的互聯(lián)網(wǎng)公司金蟬脫殼?怎么讓一個公司不用天天打廣告的同時做大做強?怎么結(jié)合線上線下做營銷推廣?未來是實體店的天下還是線上網(wǎng)絡的天地?今天我們有幸邀請到了四川一二映像文化傳播有限公司(簡稱:一二傳媒)聯(lián)合創(chuàng)始人蔣二二做客《四川微訪談》欄目,將由她給我們闡述關于營銷之路的門道,一個公司一個團隊堅持做一件事容易,難道的是一輩子都堅持只做廣告一件事,下面請跟隨《四川微訪談》欄目組一起走進今天的訪談直播進行時,可以留言區(qū)進行互動提問。
人物簡介:蔣二二,本名蔣慶,現(xiàn)居成都,河北傳媒學院畢業(yè);一位資深媒體人和青年美女作家、創(chuàng)業(yè)者。2004年開始創(chuàng)作,2005年陸續(xù)在作文書刊、雜志、報刊、紅袖添香、搜狐網(wǎng)BBS等網(wǎng)絡上發(fā)表數(shù)百篇詩歌、散文、人物訪談作品。2005年創(chuàng)作的《我邁步走向新世紀》獲北京世教精英全國中小學生優(yōu)秀作文比賽二等獎、持有小記者證、小作家證、榮譽證書、入編證書、寫作特長證書;06年獲得校園優(yōu)秀作者第一名;07連續(xù)在四川省《招生考試報》《遂寧日報》教育??l(fā)表文章,參加海爾全國彩電優(yōu)秀征文大賽獲一等獎;08年成為中國散文網(wǎng)特約作者;09年被聘為由廣東省委宣傳部創(chuàng)辦的《今日文摘》特約編輯;10年參加河北省青少年協(xié)會舉辦的“德藝雙馨”文學組大賽獲銀獎;11年在《河北傳媒學院校報》《河北工人日報》發(fā)表文章;
12年參加搜狐網(wǎng)舉辦的網(wǎng)絡劇本大賽獲特等獎;13年加入四川作家協(xié)會會員,參加中國有一個泡菜城眉山劇本征集大賽獲優(yōu)秀獎;14年參加全國京華獎劇本征集大賽獲前十入圍獎;15年加入四川網(wǎng)絡作家協(xié)會會員;19年筆若詩歌網(wǎng)簽約詩人;2019-2020年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;2020-2021年度優(yōu)秀黨務工作者;2021-2022年度優(yōu)秀黨務工作者;
曾任搜狐BBS首席斑竹兼社區(qū)訪談主持人;現(xiàn)四川微電影協(xié)會副秘書長、四川微電影協(xié)會簽約編劇、北京微電影協(xié)會簽約編劇、四川一二映像文化傳播有限公司(簡稱:一二傳媒)聯(lián)合創(chuàng)始人。《四川微訪談》欄目主理人,如今創(chuàng)有微電影劇本五十余部,現(xiàn)代詩歌千余首,散文百余篇,《人物訪談錄》《詩歌集萃》《尋找愛情的下落》《網(wǎng)紅經(jīng)濟學》一書,現(xiàn)目前正創(chuàng)作的大型連載書信題材《寫給陌生朋友的999封信》已完稿67萬字,電影劇本《成都女子圖鑒》已完稿。
部分代表作品:《人物訪談錄》《四川微訪談》《詩歌集萃》《尋找愛情的下落》《愛的呼喚》《回首十年》《網(wǎng)紅經(jīng)濟學》《網(wǎng)紅不會一直紅》《我在成都等你》《成都火爆城市與其宜居城市》《成都新未來與新經(jīng)濟時代》《如果一切從沒發(fā)生過》《第八屆中歐融洽會閉幕》《流浪的太陽出來了》《李書福用夢想鑄造輝煌》《80后的那些事》《我沒有想象那么堅強》《花開荼蘼,夢無聲》《選擇的選擇的選擇的選擇》《起風了》《寫給陌生朋友的1001封信》等。
網(wǎng)絡即傳媒
四川微訪談:互聯(lián)網(wǎng)時代下人們天天都習慣了上網(wǎng),那么你是怎么理解的互聯(lián)網(wǎng),可以簡單給我們闡述一下嗎?
蔣二二:我所能理解的互聯(lián)網(wǎng)就是一個可以促進溝通的工具,比如想誰了馬上可以發(fā)個視頻過去,比如缺某個東西了馬上可以打開購物網(wǎng)站購買,比如跟國外一個很久都沒有聯(lián)系的朋友想發(fā)個信息問候馬上就可以打開郵箱或者推特發(fā)送,這就是我們設身處地感受到互聯(lián)網(wǎng)帶來的變化;古代的時候可以說現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的一切進步想都不敢去想,那時候?qū)懸环庑懦孙w鴿傳書還要專人騎馬去派送,近代的時候相個親也要趕幾天幾夜才能見上一面,現(xiàn)代好了,信息時代來了,一切物質(zhì)生活都得到了基本的滿足,人們可以在除夕的時候一邊看著春節(jié)聯(lián)歡晚會一邊吃著年夜飯,每到逢年過節(jié)的時候自己的異地戀也不會因為收不到禮物而生氣,你說它方便了嗎?
四川微訪談:你平時上網(wǎng)時間多嗎?一般在網(wǎng)上看新聞嗎?
蔣二二:我們公司是專門給客戶做線上網(wǎng)絡推廣這塊的,很多企業(yè)他們自己沒有專業(yè)的寫手,想推廣產(chǎn)品不知道怎么去表達,那么我就會讓我們公司的文案去想去寫,等他寫了我在校對,當然我也會上網(wǎng)看這個企業(yè)的相關品牌架構怎么去塑造,肯定你不能空想或者胡編亂造是不?我們工作的時間相對比較自由,一般午休的時候我都會利用這個時間上網(wǎng),看一些國際新聞,我沒有打游戲的愛好,所以看新聞或者看一些書是我比較擅長的,我也會關注很多企業(yè)新聞軟文,這樣當有其他企業(yè)廣告主需要的時候我就會推薦相應的案例給他們,他們提供需求也就一目了然了。
四川微訪談:互聯(lián)網(wǎng)興起以后,很多人說實體經(jīng)濟受到了很大的波動,但是我們?nèi)プ隽艘豁椪{(diào)查還是要分行業(yè),很多實體也因為互聯(lián)網(wǎng)生意越來越好,你覺得未來是實體店的天下還是線上網(wǎng)絡的天地?
蔣二二:說互聯(lián)網(wǎng)的帶來讓實體經(jīng)濟受到了沖撞,我覺得只是安慰自己的借口罷了,時代要進步,互聯(lián)網(wǎng)趨勢是順應了時代的發(fā)展,也順應了時代的變遷,不可能人永遠都生活在古代,你們這個調(diào)查數(shù)據(jù)也說明了互聯(lián)網(wǎng)做好了非但不會給實體帶來影響,反而會幫助實體擴大銷量,就拿餐飲店來說,以前沒有餓了么、美團的時候,飯店的生意只能通過線下吸引顧客,現(xiàn)在不一樣了除了線上還有各大外賣平臺的助力,只要餐飲食品安全衛(wèi)生做好,老板良心一點,一般生意都不會差到哪里,哪怕味道一般般也還是會吸引很多顧客,所以我還是比較看好線上跟線下相結(jié)合,俗話說:“不是看到希望才堅持,而是堅持下去才有希望。
”互聯(lián)網(wǎng)和實體經(jīng)濟是一個互補關系,不是一個替代關系。互聯(lián)網(wǎng)是全球性的。這就意味著這個網(wǎng)絡不管是誰發(fā)明了它,是屬于全人類的?;ヂ?lián)網(wǎng)的結(jié)構是按照“包交換”的方式連接的分布式網(wǎng)絡。因此,在技術的層面上,互聯(lián)網(wǎng)絕對不存在中央控制的問題。也就是說,不可能存在某一個國家或者某一個利益集團通過某種技術手段來控制互聯(lián)網(wǎng)的問題。反過來,也無法把互聯(lián)網(wǎng)封閉在一個國家之內(nèi)-除非建立的不是互聯(lián)網(wǎng)。然而,與此同時,這樣一個全球性的網(wǎng)絡,必須要有某種方式來確定聯(lián)入其中的每一臺主機。在越來越多的人加入到互聯(lián)網(wǎng)中、越來越多地使用互聯(lián)網(wǎng)的過程中,也會不斷地從社會、文化的角度對互聯(lián)網(wǎng)的意義、價值和本質(zhì)提出新的理解。
四川微訪談:如何理解網(wǎng)絡就是傳媒?
蔣二二:我想想我應該是2008年時候去學過電腦,當時學的就是網(wǎng)頁制作,現(xiàn)在回想起來那時候要是知道互聯(lián)網(wǎng)可以現(xiàn)在這么火,我會潛心好好學的,那時候就是打醬油的狀態(tài)。如果理解了“網(wǎng)絡就是傳媒”,就很容易理解作為互聯(lián)網(wǎng)的功能之一的環(huán)球網(wǎng)的網(wǎng)頁實質(zhì)上就是出版物,它具有印刷出版物所應具有的幾乎所有功能。幾年來環(huán)球網(wǎng)發(fā)展的事實,證明了這一點。以前寫幾十上百篇詩歌需要出書的時候,就要按照他的流程去,現(xiàn)在不管我們看什么網(wǎng)頁或者網(wǎng)站,它跟我們原先的傳統(tǒng)媒體沒有實質(zhì)性區(qū)別,你說信息發(fā)達了是不是就要把傳統(tǒng)東西拋掉,當然不是,隨著時光的推移,信息的發(fā)達我們只能推陳出新而不是一味的放棄,這樣才能走的更遠。
有網(wǎng)絡營銷的地方就有奇跡
四川微訪談:市場營銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。怎么利用好互聯(lián)網(wǎng)?
蔣二二:互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不單單是一種工具,而是成為了一種常態(tài)和生活方式。既然是常態(tài)和生活方式,我們做營銷當然要非常重視,而渠道戰(zhàn)略、策略也要隨著生活方式、消費需求的改變而改變。搜索引擎優(yōu)化是中小企業(yè)最常見的一種推廣方式之一,主要是通過搜索引擎的排名來提高網(wǎng)站的最大程度曝光率,從而提升網(wǎng)站的流量,來實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的銷售。當然對于中小企業(yè)來說更傾向于用戶的體驗化,也就是常規(guī)說到的SEO。
四川微訪談:互聯(lián)網(wǎng)營銷思路是什么?
蔣二二:我所能理解的互聯(lián)網(wǎng)營銷思路就是網(wǎng)絡營銷,網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷相比,最能體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)營銷特性的就是渠道策略了?;ヂ?lián)網(wǎng)上,制造商和消費者直接可以在網(wǎng)上直接供求商品,大大降低了營銷的成本,提供了分銷的效率。常見的互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道主要有以下幾種模式:
搜索引擎優(yōu)化:獲得搜索引擎的較高的自然排名為主的手段,比如:關鍵詞研究、站內(nèi)優(yōu)化、鏈接建設。
①搜索引擎營銷:通過購買搜索引擎上的某個關鍵詞,進行品牌呈現(xiàn)和流量引導,比如:百度的競價排名、GoogleAdwards等。
?、谏鐣襟w營銷:利用各種社會化媒體平臺進行品牌形象展示以及流量引導,比如:微博營銷。
?、壅故緩V告:在第三方的站點(如門戶網(wǎng)站)進行一些品牌形象的展示,以及吸引一些流量,比如:Banner廣告、視頻廣告、交換廣告、彈窗廣告等。
?、苈?lián)盟廣告:在各大廣告聯(lián)盟上發(fā)布產(chǎn)品,讓眾多網(wǎng)站幫忙呈現(xiàn)產(chǎn)品廣告,同時要給他們一頂收益,比如:Google聯(lián)盟、百度聯(lián)盟、網(wǎng)易聯(lián)盟、金山聯(lián)盟等。
?、菥W(wǎng)絡公關:找像我們一二傳媒這樣的公關公司營造企業(yè)形象,為現(xiàn)代公共關系提供了新的思維方式、策劃思路和傳播媒介,比如結(jié)合當下熱門話題進行深度創(chuàng)作。
四川微訪談:現(xiàn)在市面上有一種新型職業(yè)叫互聯(lián)網(wǎng)營銷師不知道你是否知道呢?你覺得身為互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人士需不需要考取這類證?
蔣二二:我覺得你這個問題問得特別好,怎么說呢?我們公司的員工都已經(jīng)拿到了互聯(lián)網(wǎng)營銷師還有全媒體運營師證書,這也算是作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)要有一個代表的典范吧,它是被行業(yè)的一種認可,也算是鍍金,我們一二傳媒公司已經(jīng)跟相關培訓機構和證件單位在談下一步合作,爭取在2023的下半年開班招募需要考取這方面證書的人員,我問了很多我們同行業(yè)的人,他們聽到說這個就很積極。
四川微訪談:有網(wǎng)的地方就有奇跡發(fā)生,那么有網(wǎng)絡營銷的地方也有奇跡發(fā)生,怎么結(jié)合線上線下做好營銷推廣?
蔣二二:網(wǎng)絡營銷,是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。網(wǎng)絡營銷概念的同義詞包括:網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、在線營銷、網(wǎng)路行銷等。這些詞匯說的都是同一個意思,籠統(tǒng)地說,網(wǎng)絡營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動。
可以通過下面五點進行:
多媒體
互聯(lián)網(wǎng)被設計成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性。
交互式
互聯(lián)網(wǎng)通過展示商品圖像,商品信息資料庫提供有關的查詢,來實現(xiàn)供需互動與雙向溝通。還可以進行產(chǎn)品測試與消費者滿意調(diào)查等活動?;ヂ?lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設計、商品信息發(fā)布、以及各項技術服務提供最佳工具。
個性化
互聯(lián)網(wǎng)上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強勢推銷的干擾,并通過信息提供與交互式交談,與消費者建立長期良好的關系。
整合性
互聯(lián)網(wǎng)上的營銷可由商品信息至收款、售后服務一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面,企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營銷活動進行統(tǒng)一設計規(guī)劃和協(xié)調(diào)實施,以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費者傳達信息,避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。
技術性
網(wǎng)絡營銷是建立在高技術作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)的基礎上的,企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷必須有一定的技術投入和技術支持,改變傳統(tǒng)的組織形態(tài),提升信息管理部門的功能,引進懂營銷與計算機技術的復合型人才,未來才能具備市場的競爭優(yōu)勢。
創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)進步的不竭動力
四川微訪談:互聯(lián)網(wǎng)是一種先進的生產(chǎn)力,用互聯(lián)網(wǎng)的思想武裝后做事情會事半功倍。怎么在一個龐大的互聯(lián)網(wǎng)載體下面讓中小企業(yè)發(fā)展不受困擾?
蔣二二:要有創(chuàng)新的內(nèi)核作為企業(yè)前進的驅(qū)動力,創(chuàng)新的重要性是大多數(shù)人眾所周知的,要想取得長久的生命力,走在前沿,這個是少不了的。而創(chuàng)新的背后是人,人是構成一個社會最基本的單位。從蘋果開始,有越來越多的公司開始做全流程,這其實是一種不好的趨勢。大家都去做垂直整合,意味著整個市場的創(chuàng)新能力跟機會會萎縮。百度只做平臺,跟其它的公司、服務去做連接。
四川微訪談:怎么讓一個新型的互聯(lián)網(wǎng)公司金蟬脫殼?
蔣二二:微軟CEO史蒂夫·鮑爾默,第一代iPhone面世時
“500美元?全部補貼?還是合約機?我認為這是世界上最昂貴的手機。它沒有實體鍵盤,不方便發(fā)郵件,吸引不了企業(yè)用戶?!本褪遣粩嗤诰騿栴},發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,十多年前我們用問世的蘋果4那時候跟現(xiàn)在比起來又貴又難用,可還是有人迫不及待去購買,這就是順應時代的發(fā)展,每一年每一個月每一天都在變化,只要善于發(fā)現(xiàn)的眼光去看待問題相信很多問題都會迎刃而解,當然一個新型的互聯(lián)網(wǎng)公司想成長很容易的,就是不斷學習,如果一味去模仿不去改變那么等待它的永遠都是打不開的大門。
四川微訪談:怎么讓一個公司不用天天打廣告的同時做大做強?
蔣二二:你這個問題有點難道我了,我想一想,不用天天打廣告那還能做大做強嗎?我記得我曾經(jīng)寫過一篇文章《為什么做的越大的企業(yè)越是要做廣告》你這個問題有點大相捷徑,如果有預算,如果能力范圍之內(nèi)我覺得天天打廣告也很OK的,如果是一個中小企業(yè)當然沒有必要天天打廣告,偶爾做一些軟廣告就很好,一二傳媒納斯達克大屏很適合這類中小企業(yè)投放,有很多香港的企業(yè)每一年都會投放納斯達克大屏廣告,投放完成以后找一二傳媒做海內(nèi)外的媒體宣發(fā),他們自己也會在官網(wǎng)宣傳一波,這樣很多觀眾都會發(fā)來咨詢的信息,問可不可以像他們那樣設計投放,一個企業(yè)它是離不開廣告推廣的,這里的做大做強量力而行就可以。人性最可憐的就是:我們總是夢想著天邊的一座奇妙的玫瑰園,而不去欣賞今天就開在我們窗口的玫瑰。
四川微訪談:互聯(lián)網(wǎng)是一次新的商機,每一次新商機到來,都會造就一批富翁,互聯(lián)網(wǎng)的未來出路在哪里?
蔣二二:科技巨頭劉強東認為競爭可以促進電商的高速發(fā)展,競爭自由的好處是消費者得利;消費者得到好處反過來將促進行業(yè)發(fā)展。未來十年,是電子商務的時代,是互聯(lián)網(wǎng)時代下的產(chǎn)物。不管你現(xiàn)在做什么或有什么想法,你必須要迎接互聯(lián)網(wǎng),然后適應互聯(lián)網(wǎng),除此之外你別無選擇?;ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)無處不在,我們幾乎不會去多想互聯(lián)網(wǎng)的未來。
互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,引領了社會生產(chǎn)新變革,創(chuàng)造了人類生活新空間,拓展了國家治理新領域,極大提高了人類認識世界、改造世界的能力,近年來,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展步伐進一步加快,互聯(lián)網(wǎng)技術對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品設計、生產(chǎn)流程、產(chǎn)品銷售等全過程滲透增強,并促使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向智能化、數(shù)字化、網(wǎng)絡化縱深發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)給人類的生產(chǎn)生活帶來的巨大變化才剛剛開始,互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動人類全面發(fā)展的列車才剛剛啟動,未來想象空間無限?;ヂ?lián)網(wǎng)人未來出路在哪里,有時候也會很迷茫,如果你感到委屈,證明你還有底線。如果你感到迷茫,證明你還有追求。如果你感到痛苦,證明你還有力氣。如果你感到絕望,證明你還有希望。從某種意義上,你永遠都不會被打倒,因為你還有你。如果錯過互聯(lián)網(wǎng),與你擦肩而過的不僅僅是機會,而是整整一個時代。