消費是經(jīng)濟的源頭活水。緊抓618大促的消費窗口,民生銀行立足支付,從全場景生態(tài)搭建,到多元化權(quán)益回饋,再到全周期服務(wù)覆蓋,繁榮金融消費大生態(tài),提升金融服務(wù)的觸達率、可得性、滿意度。
觸達高效 全場景生態(tài)搭建
金融助力恢復(fù)和擴大消費,關(guān)鍵是要增加金融服務(wù)對于消費者的觸達。這個618,通過搭建全面聯(lián)動的場景消費生態(tài),民生銀行豐富用卡環(huán)境,讓金融服務(wù)的觸達更高效。
圍繞電商零售消費場景,民生銀行聯(lián)合京東、支付寶、抖音等頭部流量平臺,充分發(fā)揮民生銀行卡在電商消費支付環(huán)節(jié)的作用,針對網(wǎng)購、信用卡還款、生活服務(wù)等場景推出系列支付優(yōu)惠活動。
立足本地生活消費場景,民生銀行緊貼客戶吃、喝、購、娛的消費需求,開展支付“滿額立減”活動,助燃人間煙火氣。
催化需求 大力度優(yōu)惠讓利
消費市場回暖下,實實在在的優(yōu)惠讓利是激發(fā)消費者消費需求的“催化劑”。這個618,依托豐富的營銷活動和強有力的優(yōu)惠力度,民生銀行大幅提高金融服務(wù)的可得性。
通過綁卡立減、支付滿減&隨機減、還款紅包等便捷優(yōu)惠的支付體驗,民生銀行讓消費者購物省上加省。在618活動期間,京東購物支付使用民生銀行卡即享隨機立減的優(yōu)惠,獲得客戶歡迎。
升級優(yōu)惠力度,民生銀行以水電燃暖公共繳費為基礎(chǔ),聯(lián)動車主服務(wù)、娛樂會員、健康醫(yī)療、樂園門票等生活服務(wù)場景,簡單、直接地為客戶獻上福利。
精細服務(wù) 全周期服務(wù)覆蓋
零售銀行市場已從“跑馬圈地”走向“精耕細作”,618不僅是交易流量的聚合,更是全生命周期精細化運營的主陣地。這個618,聚焦深度服務(wù)和價值創(chuàng)造,民生銀行構(gòu)建起更為長期和緊密的客戶關(guān)系,提高服務(wù)滿意度。
發(fā)揮綜合金融優(yōu)勢,民生銀行串聯(lián)起“子女教育—大病保障—養(yǎng)老規(guī)劃”不同人生階段,陪伴客戶的全生命周期成長?!柏敻恍」芗摇庇H子金融服務(wù)助力客戶子女財商素養(yǎng)提升,“特愛?!北kU服務(wù)為客戶大病醫(yī)療多一層保障,個人養(yǎng)老金以開戶繳存四重禮遇讓客戶養(yǎng)老更安心。
多平臺的場景搭建、超值豐富的優(yōu)惠福利、全生命周期的服務(wù)覆蓋,民生銀行助力618成為提振消費的“加速器”。接下來,民生銀行將為滿足市場需求而不斷升級經(jīng)營模式,以實際行動持續(xù)激活消費潛力,為促消費注入新動能。
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