4月28日,東航迎來“五一”節(jié)前運輸最高峰,將執(zhí)行2810個航班,其中國際149班、國內(nèi)2661班,單日旅客運輸量超40.7萬人次,創(chuàng)三年來新高。
作為上海最大的主基地航司,東航4月28日在上海虹橋、浦東兩場保障東上聯(lián)及代理航司進(jìn)出港航班共884架次,服務(wù)出行旅客15.6萬人次,其中中轉(zhuǎn)旅客超2700人次。此外,東航還在虹橋、浦東兩場保障無成人陪伴兒童超50人次,輪椅旅客超150人次。
今年“五一”假期將迎來5天長假,是2023年春節(jié)后首個長假,也是出境團(tuán)隊游試點恢復(fù)后的首個長假。民航市場呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的復(fù)蘇態(tài)勢。4月28日,部分熱門航線機(jī)票已經(jīng)售罄。東航由上海前往西安、蘭州、大理、長沙、桂林、廈門、北海、張家界的航班機(jī)票均已售罄。
近日,為了應(yīng)對“五一”假期客流的持續(xù)攀升,東航在上海兩大機(jī)場的值機(jī)柜臺全部開放,在各個點位增派引導(dǎo)人員,引導(dǎo)旅客使用自助值機(jī)設(shè)備和自助托運設(shè)備分流旅客?!拔逡弧鼻跋?#xff0c;東航還陸續(xù)開通了上海至香港、澳門、悉尼、奧克蘭、墨爾本等航線的國際航班自助值機(jī)功能。為了更加快速便捷地分流旅客,東航還在值機(jī)區(qū)加派巡視人員,定時通報提示即將關(guān)閉辦理值機(jī)手續(xù)的航班,及時引導(dǎo)此類旅客前往“晚到旅客”專柜辦理相關(guān)手續(xù)。通過增加航線、補(bǔ)充運力、增派人手、優(yōu)化服務(wù)等措施,東航全力保障旅客出行安全順暢,讓旅客體驗優(yōu)質(zhì)的航空出行服務(wù)。
相關(guān)稿件