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疫情之下,如何讓長(zhǎng)輩安穩(wěn)過(guò)好年?泰康之家給出了這樣的答案

2023-01-16 14:28 來(lái)源:中國(guó)企業(yè)網(wǎng) 次閱讀
 
疫情之下,如何讓長(zhǎng)輩安穩(wěn)過(guò)好年?泰康之家給出了這樣的答案
  臨近春節(jié),全國(guó)各地的“年味兒”越來(lái)越濃,我們也將迎來(lái)疫情“放開(kāi)”后的首個(gè)大年。然而,雖然當(dāng)前很多地方的疫情高峰已經(jīng)過(guò)去,但全國(guó)整體疫情形勢(shì)依然嚴(yán)峻。尤其對(duì)于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等老年群體聚居的場(chǎng)所,如何保障“就地過(guò)年”長(zhǎng)輩的健康安全?如何在這個(gè)特殊春節(jié)讓長(zhǎng)輩們過(guò)一個(gè)安全祥和的春節(jié)?今天,就讓我們一起走進(jìn)泰康之家各地養(yǎng)老社區(qū),看看這家全國(guó)最大的高品質(zhì)醫(yī)養(yǎng)連鎖機(jī)構(gòu)給出了怎樣的答案。

  身邊有醫(yī)看病有藥,在這里醫(yī)療健康保障服務(wù)“不斷檔”

  目前,泰康之家在全國(guó)12個(gè)城市擁有13家開(kāi)業(yè)養(yǎng)老社區(qū),入住居民約7200人,其中有約七成的居民選擇了在泰康之家“就地過(guò)年”,疫情防控工作容不得一絲馬虎。為了保障居民過(guò)年期間的醫(yī)療健康服務(wù)“不斷檔”,泰康之家全國(guó)各地社區(qū)的康復(fù)醫(yī)院依然采取了嚴(yán)格的“戰(zhàn)時(shí)”管理措施,確保長(zhǎng)輩在過(guò)年期間“身邊有醫(yī),看病有藥”。

  作為泰康之家開(kāi)業(yè)最早、運(yùn)營(yíng)時(shí)間最長(zhǎng)的養(yǎng)老社區(qū),位于北京的泰康之家·燕園已入住了近2200位居民。為了保障這些長(zhǎng)輩在春節(jié)期間的健康安全,泰康燕園康復(fù)醫(yī)院的門診、急診正常接診,所有的醫(yī)護(hù)人員暫停休假,全部堅(jiān)守在崗位一線。在高齡且基礎(chǔ)病較多的護(hù)理公寓,醫(yī)護(hù)人員白班和夜班24小時(shí)在崗,同時(shí)還給已經(jīng)“陽(yáng)康”的長(zhǎng)輩安排了恢復(fù)性照護(hù)。

泰康燕園康復(fù)醫(yī)院專家急診區(qū)域,專家為居民問(wèn)診


  上海的泰康之家·申園入住居民也將近1500人,春節(jié)期間,申園康復(fù)醫(yī)院特別配備了醫(yī)護(hù)加強(qiáng)班,醫(yī)務(wù)室、門急診24小時(shí)應(yīng)診。目前,醫(yī)院所有病區(qū)均可接收新冠感染長(zhǎng)輩,并根據(jù)疫情變化,不斷擴(kuò)域門急診留觀區(qū);同時(shí),醫(yī)院還提前調(diào)配相關(guān)設(shè)備物資,藥房也提前儲(chǔ)備藥品,全力保障長(zhǎng)輩的醫(yī)療用藥需求。此外,針對(duì)陽(yáng)康后長(zhǎng)輩的恢復(fù)指導(dǎo),醫(yī)院還開(kāi)放了康復(fù)科、中醫(yī)科服務(wù),為陽(yáng)康恢復(fù)期長(zhǎng)輩提供康復(fù)評(píng)定、康復(fù)治療、中醫(yī)調(diào)理等治療方案,以盡快幫助長(zhǎng)輩回歸健康生活。

泰康之家·申園護(hù)理公寓居民孫叔叔為社區(qū)贈(zèng)予錦旗


  經(jīng)過(guò)與相關(guān)部門的積極協(xié)調(diào)溝通,在廣州泰康之家·粵園率先啟動(dòng)了吸入式疫苗引進(jìn)工作,以送“苗”上門的方式,為居民構(gòu)筑免疫屏障。接種期間,粵園特別安排醫(yī)務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)值守保障,確保適宜接種、有意愿接種的長(zhǎng)輩“應(yīng)接盡接”。“吸進(jìn)去味道有點(diǎn)甜,很方便就吸完了,沒(méi)有任何不適!”不少長(zhǎng)輩接種后表示,冬天接種吸入式疫苗非常方便,不需要脫穿衣物,也沒(méi)有注射帶來(lái)的創(chuàng)口和疼痛感,非常適合老年人。

  值得一提的是,為了給長(zhǎng)輩提供更高質(zhì)量的醫(yī)療保障,泰康之家還聯(lián)合泰康醫(yī)療建立起了大型綜合醫(yī)院與康復(fù)醫(yī)院協(xié)同的多學(xué)科專家會(huì)診和會(huì)商機(jī)制,共同沉淀建立泰康醫(yī)養(yǎng)融合特色的的居民早篩早診早治體系,以及規(guī)范優(yōu)質(zhì)的診療能力,充分發(fā)揮綜合醫(yī)療多學(xué)科專家與康復(fù)醫(yī)院專家、醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的協(xié)同、互補(bǔ)優(yōu)勢(shì),并肩作戰(zhàn)抗擊疫情。

  線上線下歡笑不斷,這里的年味十足“煙火氣”滿滿

  今年是長(zhǎng)沙泰康之家·湘園開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)后的第一個(gè)春節(jié),預(yù)計(jì)70%的居民會(huì)選擇留在社區(qū)過(guò)年。為了讓居民第一次在社區(qū)過(guò)年更有“年味”,社區(qū)裝扮上紅火喜慶的新春氛圍裝飾,餐飲部也會(huì)舉辦年貨集市活動(dòng),屆時(shí)會(huì)有琳瑯滿目的年貨供居民、員工選購(gòu)。此外,更有新春團(tuán)年飯?zhí)撞?、春?jié)美食節(jié)等豐富的特色餐飲美食,讓居民大飽口福。包餃子、寫(xiě)春聯(lián)、窗花剪紙,迎灶王爺、迎財(cái)神……春節(jié)七天歡樂(lè)不重樣,為長(zhǎng)輩打造一個(gè)歡歡喜喜、“湘”當(dāng)韻味的兔年春節(jié)。

泰康之家·湘園的年貨集市活動(dòng)上商品琳瑯滿目


  在成都泰康之家·蜀園護(hù)理公寓,“非接觸式”文娛服務(wù)受到了長(zhǎng)輩的熱烈追捧。文娛活動(dòng)師每天將紙面游戲按時(shí)送入長(zhǎng)輩們的手中。一張紙看似簡(jiǎn)單,其中卻大有乾坤。剪紙找不同、腦筋急轉(zhuǎn)彎、數(shù)字連線畫(huà)、歇后語(yǔ)連線、成語(yǔ)詩(shī)詞填空等,不僅有趣,還十分療愈,長(zhǎng)輩們每天在微信群里踴躍“答題”樂(lè)此不疲。“疫情期間,老人的心理難免焦慮。通過(guò)這種非接觸式文娛服務(wù),我們每天都有‘作業(yè)’做,就有事干了,積極性也調(diào)動(dòng)起來(lái)了,大家都很高興?!焙⒁淘诒?yè)P(yáng)信中這樣寫(xiě)道。

  “園區(qū)的防疫政策我們是非常理解的。我現(xiàn)在78歲了,到了我們這個(gè)年齡,我覺(jué)得生命最重要,健康最重要。今年我不準(zhǔn)備回家過(guò)年了,兒女也非常理解,這已經(jīng)是我在粵園過(guò)的第三個(gè)春節(jié)了?!碧┛抵摇せ泩@居民姜友蘭阿姨說(shuō),雖然疫情原因無(wú)法組織線下活動(dòng),但服務(wù)小伙伴準(zhǔn)備了智力問(wèn)答、DIY手工、剪紙、折紙小游戲等很多線上活動(dòng),大家可以“隔空”互動(dòng),他們就像對(duì)待“老小孩”一樣陪伴著長(zhǎng)輩,感覺(jué)很好很溫馨。

  自幼熱愛(ài)舞蹈的姜阿姨可謂文藝范十足,不僅在粵園組織開(kāi)設(shè)了模特基礎(chǔ)課程和國(guó)標(biāo)普及班,并積極參加追夢(mèng)計(jì)劃。由于疫情原因,目前線下活動(dòng)都暫停了。但為了滿足居民春節(jié)期間的精神文化生活,粵園社區(qū)創(chuàng)新性地將活動(dòng)搬上了“云端”,在線上開(kāi)展了嶺南文化年俗、科學(xué)小實(shí)驗(yàn)、兔年認(rèn)證打卡、集六福等文娛活動(dòng)?!熬退阍谝咔槠陂g,我也沒(méi)覺(jué)得‘寂寞’,反而覺(jué)得時(shí)間不夠用了,我感到很慶幸也很知足?!苯⒁涕_(kāi)心的說(shuō)。

  除此之外,泰康之家南寧桂園社區(qū)的“圍爐煮茶,共話除夕”、杭州大清谷社區(qū)的“靜待花開(kāi)”線上朗誦會(huì)、武漢楚園社區(qū)的“包餃子”……一個(gè)個(gè)精心編排的節(jié)目,一聲聲發(fā)自內(nèi)心的歡聲笑語(yǔ),通過(guò)線上或線下的活動(dòng),讓居民感受到家一般的溫馨和快樂(lè)。不少留在社區(qū)過(guò)年的泰康居民紛紛表示:“其實(shí)在哪過(guò)年都一樣,泰康之家也是‘家’,我們這幾年也都是在這里過(guò)年的,都習(xí)慣啦。”

泰康之家·桂園的新春市集上長(zhǎng)輩們正在采購(gòu)年貨


  堅(jiān)守崗位就地過(guò)年,在這里有“專職兒女”陪在身邊

  與往年相比,今年這個(gè)春節(jié)顯得尤為特殊。為了在這個(gè)特殊時(shí)期讓居民長(zhǎng)輩擁有更強(qiáng)的安全感、獲得感、幸福感,泰康之家的“專職兒女”們?cè)俅畏艞壛伺c自己家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì),選擇“留守”在社區(qū)陪伴老人一起過(guò)年。

  家在內(nèi)蒙古的程浩,2022年初入職泰康之家·燕園管理部工作,因?yàn)樵陴B(yǎng)老社區(qū)工作的特殊性,一年了也沒(méi)能回趟家。作為一名00后年輕管家,程浩在社區(qū)疫情最嚴(yán)峻期間表現(xiàn)出了超越年齡的勇敢、耐心、責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。疫情期間,程浩的一位長(zhǎng)輩不幸去世了,但為了承擔(dān)起自己在園區(qū)的責(zé)任,他甚至都沒(méi)有跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)請(qǐng)假回家探望一下。過(guò)年了,按理說(shuō)他最應(yīng)該回家看看。不過(guò),為了社區(qū)的長(zhǎng)輩,他還是決定要留下來(lái)。他說(shuō):“等過(guò)完年大家都回來(lái)了,我再回!”

  跟程浩一樣,在今年這個(gè)特殊的春節(jié),泰康之家的許多服務(wù)人員為了長(zhǎng)輩的安全和舒心,主動(dòng)放棄了與自己家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì),選擇堅(jiān)守在社區(qū)陪叔叔阿姨們一塊“就地過(guò)年”。他們當(dāng)中,有日夜細(xì)致消殺的保潔人員、有守住社區(qū)安全大門的安保人員、有為居民準(zhǔn)備年夜飯的餐飲團(tuán)隊(duì)、也有貼心服務(wù)長(zhǎng)輩的管家部伙伴們......他們都是長(zhǎng)輩們的“專職兒女”,長(zhǎng)輩們臉上的笑容就是泰康之家全體服務(wù)人員最大的幸福。

  面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的疫情,泰康之家的服務(wù)團(tuán)隊(duì)選擇迎難而上,保障居民健康;面對(duì)朝夕相處的居民長(zhǎng)輩,泰康之家的“專職兒女”選擇絕不撤崗,保證服務(wù)不斷檔;正如泰康保險(xiǎn)集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官陳東升年初在上??赐┛稻用駮r(shí)所言:“7200位泰康居民人人都要保護(hù),一定要讓泰康之家成為守護(hù)泰康居民、守護(hù)每一位叔叔阿姨的保障保證之地?!?
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