2020年以來，線上經(jīng)濟由于眾所周知的原因不停衰落，然而人工智能的迅猛發(fā)展，醫(yī)療衛(wèi)生領域迎來創(chuàng)新發(fā)展的新浪潮，各類信息化系統(tǒng)已成為各大醫(yī)療機構的“標配”，但是這并不意味著有了一些智慧軟件就可以坐擁醫(yī)療機構的“智能化”，在依靠信息化手段打造智慧醫(yī)院的過程中，各大醫(yī)療機構依然亟需解決患者個性化的就醫(yī)體驗、流暢的臨床路徑、高效快捷的醫(yī)院管理流程等現(xiàn)實問題。優(yōu)質(zhì)的智慧鏵醫(yī)療機構早已克服了各類醫(yī)療設備系統(tǒng)的排他性，打破了科室之間與機構之間的信息壁壘，這些問題的解決與否也直接關系到智慧醫(yī)院的建設成效。

　　在上海，有這樣一家醫(yī)療機構，于2012年創(chuàng)立，至今在北京、上海、杭州、寧波擁有9家專業(yè)診所.創(chuàng)立之初，芙艾醫(yī)療PhiSkinMedicalGroup的創(chuàng)始人黃侃就開始領導團隊進行IT智能化方面的布局和嘗試。為達成服務流程細節(jié)監(jiān)控及精細化分析，黃侃帶領團隊研發(fā)了自己的全套醫(yī)療管理運營系統(tǒng)，一度成為女性健康連鎖門診應用智慧醫(yī)療的標桿。

　　關于智慧醫(yī)療，其實每個人的理解都不一樣，有人覺得它是一門學科、一種技術，也有人覺得它是一個平臺、一套體系，甚至一種商業(yè)模式。實際上智慧醫(yī)療是一種理念。它是醫(yī)療信息化最新發(fā)展階段的產(chǎn)物，是5G、云計算、大數(shù)據(jù)、AR/VR、人工智能等技術與醫(yī)療行業(yè)進行深度融合的結果，是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的演進。

　　芙艾醫(yī)療創(chuàng)始人黃侃一開始就對智慧醫(yī)療有著非常清晰的認識，因此芙艾醫(yī)療的智慧化進程推動得十分流暢，在智慧醫(yī)療推進的過程中，芙艾醫(yī)療的系統(tǒng)從醫(yī)生入駐、手術室預約、藥品醫(yī)療器械預約、用戶支付、費用結算到電子病歷全流程使用智慧軟件系統(tǒng)。并全面實現(xiàn)根據(jù)手術室忙閑狀態(tài)引導與合理預約，有效減少醫(yī)生和患者的等待時間；通過智能化醫(yī)療體系可以自動化完成醫(yī)生的費用結算、場地結算與分潤結算，大大提高傳統(tǒng)的財務工作效率；數(shù)字化的全覆蓋可以在所有芙艾機構中全部實施了患者的電子病歷，并使用數(shù)字化技術對接，使電子病歷具有不可篡改的司法效力。一系列智慧醫(yī)療手段的完善，讓芙艾醫(yī)療一開始就走在了智慧化醫(yī)療的前沿。

　　數(shù)字化在醫(yī)療行業(yè)的表現(xiàn)，還在于如何創(chuàng)造出一個看得見、可追溯的醫(yī)療消費流程，把良好的產(chǎn)品質(zhì)量承諾落到實處。黃侃帶領下的芙艾醫(yī)療的數(shù)字化進程展現(xiàn)在了方方面面，例如在智慧醫(yī)療的體系下，芙艾醫(yī)療以可視化的配藥展示，讓產(chǎn)品質(zhì)量從源頭做起。通過可視化配藥系統(tǒng)，向消費者展示配藥室完整操作流程，包括各個關鍵部位和重點環(huán)節(jié)，藥品準備、明細確認、包裝處理、前期準備等各個環(huán)節(jié)，消費者都可以通過可視化系統(tǒng)看到醫(yī)護人員準備的全過程。可視化系統(tǒng)不僅僅是一個高效的展示窗口，讓產(chǎn)品品質(zhì)和安全“看得見”，這種智慧醫(yī)療的全方位武裝，更是讓芙艾醫(yī)療無論是配藥室的環(huán)境與用具，還是藥品與人員的狀況，都通過智能化體系做到讓整個醫(yī)療過程有跡可循。

　　打破認知邊界，積極擁抱未來。在女性健康管理等醫(yī)療體系內(nèi)，多點執(zhí)業(yè)的醫(yī)生實現(xiàn)跨醫(yī)院坐診早已經(jīng)是行業(yè)內(nèi)的常態(tài)。黃侃建立的智慧醫(yī)療體系還讓多點執(zhí)業(yè)醫(yī)生和團隊完成與患者在線自動預約，醫(yī)患流程做到全部可視化，減輕員工基礎工作的同時，可以讓服務變得更個性化和更有價值。具體來說就是，在過去的醫(yī)療體系中，即使醫(yī)生可以實現(xiàn)多點執(zhí)業(yè)，但是卻受到諸多因素的制約，例如預約用人工，過程中如果一生臨時有事情就沒有備選答案，例如醫(yī)療流程不清晰，如果多點執(zhí)業(yè)的醫(yī)生和患者出現(xiàn)糾紛，就會出現(xiàn)責任不清晰，例如對多點執(zhí)業(yè)醫(yī)生的報酬問題，都是過去智慧醫(yī)療實施之前需要亟待解決的痛點。但是芙艾醫(yī)療智慧化醫(yī)療的大力推進，

　　大量的5G醫(yī)療場景出現(xiàn)，數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化的醫(yī)療設施和解決方案，真真切切地來到了我們的面前。尤其是新冠疫情期間，各種IT和通信技術融入傳統(tǒng)醫(yī)療場景，賦能醫(yī)療機構和醫(yī)護人員，芙艾醫(yī)療在此大背景下，其數(shù)字化體系下的智慧醫(yī)療也有了更深層次的發(fā)展。