2022年11月3日,由賽迪網和《數字經濟》雜志社聯合舉辦的“2022(第五屆)行業(yè)信息化技術創(chuàng)新發(fā)展峰會”在北京萬壽賓館成功召開。在本次大會上,依據“行業(yè)信息化競爭力評價指標體系”評選,成都任我行軟件股份有限公司旗下的“管家婆”軟件榮獲“2022行業(yè)信息化值得信賴品牌”。
其實,自管家婆軟件問世以來,管家婆軟件曾榮獲“讀者首選品牌及市場占有率第一品牌”(2000-2001年《電腦報》)、“中小企業(yè)市場占有率最高產品”(2006年中國計算機用戶協會)、中國十大IT民族品牌(2009年慧聰網)、中國行業(yè)信息化值得信賴品牌(2011年中國計算機報社、中國計算機用戶協會等)、中國企業(yè)管理軟件客戶滿意最佳品牌(2018年《經濟》雜志社、《人民日報社新聞熱線》)雜志社)。那么,27年時間里,究竟是什么讓管家婆軟件能夠在充滿激烈競爭的企業(yè)管理軟件市場保持如此旺盛的生命力,持續(xù)受到國內眾多中小企業(yè)歡迎和信賴呢?
專注服務于中小企業(yè) 在研發(fā)管家婆軟件的最初,當時市面上已經有一南一北兩家知名財務軟件廠商,但他們做的財務軟件往往只提供給國企或大型企業(yè)使用,不僅價格昂貴,而且使用者需要擁有專業(yè)的會計知識。而當時大多數中小企業(yè)往往存在規(guī)模較小、人手不足、老板喜歡親自參與管賬、缺乏專業(yè)的會計人員等實際情況。為此,任我行軟件公司的創(chuàng)始人鄺寧就決定為中小企業(yè)研發(fā)一款價格不貴、操作簡單的“傻瓜化操作”軟件,使用者只要懂業(yè)務就能很快上手。就這樣,圍繞中小企業(yè)的管理需求,管家婆軟件從進銷存管理應用發(fā)展到財務管理應用到ERP和CRM等應用,先是通用型產品,然后逐漸拓展到服裝、醫(yī)藥、食品飲料和母嬰等細分行業(yè)領域。任我行軟件用了差不多15年的時間,在國內中小企業(yè)管理軟件行業(yè),通過精耕細作建立起自己的“護城河”。
與時俱進 2010年,任我行軟件強烈地感受到有兩個趨勢撲面而來。一是商業(yè)形態(tài)的改變,國內電商的快速崛起,網絡購物成為人們的生活方式之一。二是云計算技術的成熟,讓企業(yè)的信息化應變得簡單方便。
國內電商的快速崛起,最具代表性的就是“雙十一”購物節(jié)。2009年以來,阿里巴巴旗下的淘寶和天貓平臺舉辦的“雙十一”活動吸引了全社會的關注,隨之,淘寶、天貓、京東等電商平臺首先被眾多品牌商及代理商關注,流量紅利讓首批入駐電商平臺的商家賺得盆滿缽滿。后來的商家則以微信為入口紛紛開設起有贊店等,在抖音開店之后,直播帶貨更成為近年來的商業(yè)潮流。越來越多的中小企業(yè)開始轉型電商經營形態(tài)。面對電商的趨勢,任我行軟件認識到必須與時俱進,對產品不斷改進、開發(fā)和創(chuàng)新,以適應客戶網店訂單業(yè)務的高效處理,支持線上線下業(yè)務一體化,同時還要實現商品、庫存和資金等數據互聯互通和實時共享,并且將各類倉儲平臺和物流平臺完美對接。為此,任我行軟件公司在2014年時專門成立了一家全資子公司,專門研發(fā)電商ERP軟件,經過幾年的探索,這塊業(yè)務發(fā)展迅速,如今,管家婆網店ERP成功躋身于中小電商ERP領域的一線品牌行列。而圍繞B2B訂貨的快馬訂貨系統(tǒng)深入到管家婆老客戶群體中,并成為許多區(qū)域品牌總代理和大批發(fā)商首選的經銷商訂貨系統(tǒng)。
2009年之前,云計算技術其實已經被IT技術專家提出了很多年,但云計算技術直到發(fā)展到2009-2010年的階段,才真正深入人心,在美國是以亞馬遜AMS和谷歌云為代表,中國則是以阿里云和華為云為代表,存儲技術和互聯網帶寬的快速發(fā)展讓云計算以前的所有技術障礙不存在了。云端軟件的特點是即買即用、自動部署、多端共享,由此可以讓中小企業(yè)用戶只需關注自己的業(yè)務,不用對軟件的部署、服務器運維、軟件日常維護、信息安全等操心,這些統(tǒng)統(tǒng)由軟件廠商負責。在云時代,軟件廠商的角度不僅僅是提供軟件產品,而且提供系統(tǒng)維護和運維服務。對此趨勢,任我行軟件公司自然不會熟視無睹,從傳統(tǒng)的軟件廠商向中小企業(yè)云服務商的轉型就成為公司的必然選項??紤]到中小企業(yè)老用戶群體龐大,以往用戶都是一次性買斷和自行部署,任我行軟件云端之路沒有采取一刀切的策略,而是采取Paas和SaaS兩種模式并行的策略,讓用戶逐漸適應。目前,管家婆云端系列軟件的年交付客戶正以每年30%的規(guī)模遞增。