2022年7月30日,菜鳥(niǎo)聯(lián)合可口可樂(lè)、松下、飛利浦、溫莎森林、LUCKMEEY幸棉五大品牌,在西湖湖畔著名地標(biāo)——湖上直播間,開(kāi)展了一場(chǎng)名為【“盒”你一起,夏日嗨購(gòu)】的線下快閃活動(dòng)。
本次活動(dòng)涵蓋了:湖上直播、拍照打卡、夏日演唱會(huì)等眾多元素,吸引了大量游客駐足并踴躍參與到快閃活動(dòng)中。許多游客在采訪中表示出了對(duì)本次活動(dòng)及參與品牌的濃厚興趣。
本次直播邀請(qǐng)到了天貓超市全國(guó)高級(jí)客戶經(jīng)理參與,她在直播中向大家介紹了可口可樂(lè)“星河漫步”這款產(chǎn)品的研發(fā)理念,并歡迎大家去天貓超市進(jìn)行購(gòu)買。
記者通過(guò)對(duì)話活動(dòng)負(fù)責(zé)人得知,這次快閃活動(dòng)是菜鳥(niǎo)作為品牌線下?tīng)I(yíng)銷的一次新鮮嘗試,也是一個(gè)新的起點(diǎn),后續(xù)菜鳥(niǎo)也會(huì)不斷努力為品牌以及消費(fèi)者帶來(lái)更多更好更有趣的體驗(yàn)。
菜鳥(niǎo)行超線物流廣告&整合營(yíng)銷經(jīng)理丹茜在直播過(guò)程中透露:菜鳥(niǎo)CEO萬(wàn)霖已經(jīng)定下了今年菜鳥(niǎo)面向客戶和消費(fèi)者最重要的5件事,分別是送貨上門(mén)、特色行業(yè)供應(yīng)鏈、國(guó)貨出海、科技下鄉(xiāng)出海和企業(yè)ESG。
其中,送貨上門(mén)是菜鳥(niǎo)提升消費(fèi)者體驗(yàn)的頭等要事,目前菜鳥(niǎo)多形式力推“送貨上門(mén)”已經(jīng)全面展開(kāi)。菜鳥(niǎo)直營(yíng)配送上門(mén),以前一直服務(wù)于天貓超市的訂單,今后也將更大比例承擔(dān)起天貓國(guó)際訂單的送貨上門(mén);菜鳥(niǎo)驛站在最后100米推出天貓?zhí)詫毎蛇x上門(mén),目前在200多個(gè)城市上線,以后最快能當(dāng)日選、當(dāng)日送。
此外,菜鳥(niǎo)今年又新增了第3種上門(mén)方式——“下單時(shí)就可選”,即消費(fèi)者在下單時(shí)便可選擇上門(mén),且不產(chǎn)生額外費(fèi)用。目前已經(jīng)在部分城市開(kāi)始試點(diǎn)。
在特色行業(yè)供應(yīng)鏈方面,菜鳥(niǎo)將圍繞家裝、重貨、冷鏈、大家電、快消、美妝等行業(yè)升級(jí)服務(wù)。食品重貨“送貨上門(mén)、破損必賠”;大家電“次日達(dá)、晚必賠”;冷鏈“化凍必賠”都將供應(yīng)鏈服務(wù)品質(zhì)推向新的水平。
菜鳥(niǎo)供應(yīng)鏈不僅將商品送到消費(fèi)者手中,也幫助品牌商家送貨到線下商超,送到商圈專柜,送到經(jīng)銷商倉(cāng)庫(kù),形成了to B和to C一體化的供應(yīng)鏈。
在國(guó)際物流與供應(yīng)鏈方面,菜鳥(niǎo)將為疫情下“國(guó)貨出?!睌U(kuò)寬國(guó)際物流通道,升級(jí)國(guó)際端到端履約服務(wù)。今年,菜鳥(niǎo)將聯(lián)合速賣通在業(yè)內(nèi)首推跨境物流時(shí)效承諾,“無(wú)憂標(biāo)準(zhǔn)”五美元十日達(dá),不到必賠。并且加大“10美元5日達(dá)”的跨境快線,最快在出口韓國(guó)線路上沖擊3日達(dá)。
在物流科技方面,菜鳥(niǎo)在新一代識(shí)別技術(shù)RFID的應(yīng)用上取得關(guān)鍵突破。今年更多品牌企業(yè)將開(kāi)始使用“菜鳥(niǎo)標(biāo)簽”。
此外,菜鳥(niǎo)將圍繞綠色物流和應(yīng)急物流建設(shè)ESG體系,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造更強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
相關(guān)稿件