2023年6月4日，Lee童裝中國(guó)區(qū)總裁陳琳，上海銳力健身裝備有限公司總裁助理吳拓受邀做客中企視訊周日晚8點(diǎn)142期直播間，與北京六合神州科技有限公司創(chuàng)始人周靈一起，共同探討“數(shù)字化撬動(dòng)新消費(fèi)”。

　　面對(duì)同質(zhì)化和豐富的選擇，消費(fèi)者變得更加謹(jǐn)慎，且越來(lái)越關(guān)注極致體驗(yàn)、服務(wù)和情感連接。周靈表示，“在這方面，品牌如果能做得出色，消費(fèi)者會(huì)毫不猶豫地支持并購(gòu)買。這是現(xiàn)在消費(fèi)者的明顯趨勢(shì)，特別是年輕的95后和00后消費(fèi)者?！贬槍?duì)如何利用數(shù)字科技促進(jìn)年輕群體消費(fèi)的話題，中企視訊與周靈進(jìn)行了深度對(duì)話。

　　越來(lái)越多的年輕人成為消費(fèi)市場(chǎng)的主力軍，特別是Z世代。這一群體既有沖動(dòng)消費(fèi)和超前消費(fèi)的傾向，又擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)優(yōu)惠、搶購(gòu)特價(jià)，熱衷于制定攻略和“薅羊毛”。他們既喜歡跟風(fēng)網(wǎng)紅去打卡，也追求個(gè)性化和獨(dú)特的消費(fèi)體驗(yàn)。

　　這種多元化的消費(fèi)習(xí)慣正在形成新的消費(fèi)趨勢(shì)。周靈認(rèn)為，在消費(fèi)市場(chǎng)上，只有創(chuàng)造出新穎消費(fèi)場(chǎng)景的商家，才有機(jī)會(huì)贏得這個(gè)年輕而富有活力的消費(fèi)群體的青睞。

　　Z世代的成長(zhǎng)伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，這也意味著他們?cè)絹?lái)越善于在線上進(jìn)行消費(fèi)。實(shí)際上，數(shù)據(jù)表明，63.9%的95后每天都會(huì)使用電商平臺(tái)，而10%的95后更是每天都下單，這顯示了他們對(duì)于線上消費(fèi)的依賴和意愿。然而，盡管他們喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物，卻并未完全放棄線下體驗(yàn)的需求。玩劇本殺、密室逃脫等項(xiàng)目正在成為時(shí)下最流行和最熱門(mén)的娛樂(lè)活動(dòng)?！叭绻麑⒃局淮嬖谟诰€下的場(chǎng)景遷移到線上環(huán)境，那么無(wú)疑也更切合Z世代的消費(fèi)習(xí)慣和需求，而元宇宙技術(shù)則為這種場(chǎng)景創(chuàng)新帶來(lái)了無(wú)數(shù)可能性，可以開(kāi)啟一扇通向無(wú)限可能的大門(mén)?！敝莒`說(shuō)道。

　　她解釋，在元宇宙中，包含許多新穎元素，如虛擬人、虛擬商品、虛擬場(chǎng)景和虛擬互動(dòng)等。不僅能讓消費(fèi)者感受到前所未有的創(chuàng)新和樂(lè)趣，也為企業(yè)提供了全新的連接方式，從而實(shí)現(xiàn)品牌和市場(chǎng)雙向增長(zhǎng)。

　　首先，虛擬人可以為企業(yè)提供更加個(gè)性化和親近的服務(wù)，從初音未來(lái)、洛天依等虛擬人偶像，到柳夜熙、希加加等虛擬人IP，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始構(gòu)建自己的虛擬人IP。并且從重視外表和娛樂(lè)，演化為提供服務(wù)，增加功能性應(yīng)用。企業(yè)往往會(huì)請(qǐng)一位前臺(tái)負(fù)責(zé)接待，請(qǐng)客服提供售后服務(wù)，請(qǐng)一位“社?！变N售，甚至重金找一位明星當(dāng)代言人，虛擬人則可以在線整合這幾種角色。

　　“想象一下，當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)入一個(gè)虛擬商店時(shí)，一位逼真的虛擬品牌主理人將在門(mén)口迎接你，帶領(lǐng)你瀏覽商品和試穿服裝。你可以與虛擬人品牌主理人進(jìn)行互動(dòng)，向他們提問(wèn)或者尋求搭配建議?！敝莒`表示，集智能、情感、個(gè)性特色于一身的虛擬數(shù)智人的構(gòu)建為消費(fèi)者提供了更加創(chuàng)新、互動(dòng)和有趣的購(gòu)物體驗(yàn)。虛擬數(shù)智人還可以成為品牌的代言人，通過(guò)為虛擬代言人賦予獨(dú)特的個(gè)性、特征和故事情節(jié)，將企業(yè)的品牌形象“人格化”，從而建立起與消費(fèi)者之間更加親近和有趣的情感連接。

　　時(shí)下一些知名品牌成為先行者，已經(jīng)開(kāi)始建立虛擬品牌空間。在虛擬品牌空間這個(gè)奇幻世界，元宇宙技術(shù)猶如打開(kāi)了一扇魔法門(mén)，讓品牌方可以通過(guò)虛擬環(huán)境和特效效果創(chuàng)造獨(dú)特、令人難忘甚至超越現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品展示方式，如可以采用3D分解視圖呈現(xiàn)產(chǎn)品內(nèi)部獨(dú)特的設(shè)計(jì)和工藝。周靈進(jìn)一步介紹，“這里甚至可以用自己的虛擬形象進(jìn)行試穿，獲得真實(shí)試穿一般的感覺(jué)和視覺(jué)效果?！?br />
　　隨著元宇宙技術(shù)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的公司選擇使用它來(lái)發(fā)布產(chǎn)品和品牌。周靈認(rèn)為，與傳統(tǒng)的線下發(fā)布會(huì)相比，元宇宙發(fā)布會(huì)具有更高的互動(dòng)性和影響力?！霸钪姘l(fā)布會(huì)就像是一場(chǎng)突破次元壁的盛大派對(duì)，在這里可以穿越時(shí)空，無(wú)論是站在高檔酒店的會(huì)議廳，還是在未來(lái)城市的高樓大廈，都能身臨其境?！蓖瑫r(shí)，它也打破了時(shí)間和地域的限制，讓全球各地的參與者可以共聚一堂，還有機(jī)會(huì)創(chuàng)建自己的虛擬形象，與其他參會(huì)者進(jìn)行互動(dòng)，通過(guò)聊天、社交，構(gòu)建自己的人脈圈。與傳統(tǒng)的線下發(fā)布會(huì)相比，元宇宙發(fā)布會(huì)具有更高的效率和更廣泛的覆蓋面，為品牌帶來(lái)更多的曝光和推廣機(jī)會(huì)。

　　元宇宙的消費(fèi)場(chǎng)景也可以植入輕交互游戲，遇見(jiàn)來(lái)自世界各地的新朋友，探索各種新奇有趣的場(chǎng)景和玩法?！斑@里是一個(gè)充滿機(jī)會(huì)和可能性的社交平臺(tái)，可以捏臉、養(yǎng)寵、買房子等，嘗試不同的身份和角色，找到適合自己的活動(dòng)和社交圈子，在消費(fèi)的同時(shí)體驗(yàn)一次‘模擬人生’?！痹谥莒`看來(lái)，通過(guò)輕交互游戲與元宇宙場(chǎng)景的結(jié)合，可以增加品牌方推廣活動(dòng)、會(huì)員運(yùn)營(yíng)活動(dòng)等的趣味性和吸引力，從而增強(qiáng)消費(fèi)者與品牌之間的親密感和忠誠(chéng)度。

　　周靈總結(jié)，隨著5G、AI等技術(shù)的成熟，元宇宙技術(shù)拓展?fàn)I銷場(chǎng)景，將更好地服務(wù)于廣大用戶，為企業(yè)和消費(fèi)者帶來(lái)更加便捷、豐富的線上體驗(yàn)，進(jìn)入一個(gè)全新的數(shù)字化時(shí)代，探索并拓展更多未知領(lǐng)域。