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航天七三一醫(yī)院:發(fā)揚南丁格爾精神,推動護理工作高質(zhì)量發(fā)展

2023-05-12 16:24 來源:中國企業(yè)網(wǎng) 次閱讀
 
航天七三一醫(yī)院:發(fā)揚南丁格爾精神,推動護理工作高質(zhì)量發(fā)展
  近年來,航天七三一醫(yī)院全體護理人員以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,認真學習、深刻理解習近平總書記關(guān)于健康中國系列重要論述的思想精髓,在航天醫(yī)科黨委和醫(yī)院黨委的堅強領(lǐng)導下,堅定信心、砥礪奮進,堅持自有特色,穩(wěn)定推進護理工作向高質(zhì)量發(fā)展方向不斷前行。

  今年的護士節(jié),她們用自己日常工作中的片段制作了微視頻《守護著我的光》,一組組鏡頭展現(xiàn)了護士的風采,一幅幅畫面體現(xiàn)了護理工作的艱辛,護士們散發(fā)出光芒,傳遞著溫暖,奔忙在救護生命的戰(zhàn)場,用守護照亮了病患心中的那束溫暖的光,溫暖傳遞正能量。

  今年是第112個護士節(jié),航天醫(yī)科副總經(jīng)理、航天七三一醫(yī)院院長彭望書表示,醫(yī)院護理工作者繼承和發(fā)揚南丁格爾精神,本著“立足航天服務(wù)社會”的宗旨,在平凡的工作崗位上,用實際行動獲得了社會各界和居民百姓的肯定和好評,贏得了廣大患者的滿意和信賴。特別是在每一次突發(fā)公共衛(wèi)生事件面前,護理團隊快速反應(yīng),積極救護,在危難時期彰顯出了新時期“白衣天使”良好的精神風貌和高尚的道德情操。2023年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年,是醫(yī)院“十四五”規(guī)劃目標落地的關(guān)鍵年,更是實現(xiàn)醫(yī)院跨越式發(fā)展的重要戰(zhàn)略機遇之年,醫(yī)院護理事業(yè)要以精益管理為抓手,堅持以護理高質(zhì)量發(fā)展為引領(lǐng),加快專科人才培養(yǎng)、提升危急重癥能力建設(shè),打好基礎(chǔ)、建立機制、強力推動、不斷學習,形成航天七三一醫(yī)院獨有的護理文化。

  推進護理工作向高質(zhì)量發(fā)展方向不斷前行

  航天七三一醫(yī)院毫不動搖以推動高質(zhì)量發(fā)展為主題,立足自身實際,面向未來發(fā)展,多措并舉切實提高護理工作水平,一條擁有航天七三一醫(yī)院獨有護理文化的發(fā)展路徑,已初現(xiàn)規(guī)模。

  作為大型三級綜合醫(yī)院,醫(yī)院注重規(guī)范基礎(chǔ)管理工作,制定《醫(yī)院護理管理制度》、《臨床疾病護理常規(guī)》、《護理技術(shù)操作規(guī)程》等細則,全面推進優(yōu)質(zhì)護理和“3H”規(guī)范化護理工作,堅持以“夯實基礎(chǔ)管理,強化服務(wù)意識,建立規(guī)范流程,提升管理水平”的護理工作目標,實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區(qū)100%全覆蓋。為了深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設(shè),從落實環(huán)節(jié)質(zhì)量、加強護理質(zhì)量動態(tài)管理,提供細節(jié)服務(wù)等方面下功夫,開展“三米陽光”活動,讓每個護士成為一個三米半徑內(nèi)的小太陽,向周邊發(fā)送溫暖與熱情。



  以質(zhì)量提升年為契機,2021年以來,醫(yī)院開展“一科一品一特色”護理特色病房創(chuàng)建活動,通過從??谱o理、慢病管理、快速康復等方面開展工作,不斷提升護理服務(wù)品質(zhì),打造特色護理品牌,共創(chuàng)建了18個護理特色病房,其中包括心血管內(nèi)科雙心護理特色病房、胸外科快速康復護理特色病房、消化內(nèi)科如家護理特色病房、肛腸外科無痛護理特色病房、老年醫(yī)學科老年友善護理特色病房、兒科小禾苗護理特色病房等。

  2022年是醫(yī)院??颇芰μ嵘曛?#xff0c;開展了“一病一品一流程”的護理服務(wù)路徑的制定。同時,通過“點滴是愛,暖心一杯水”和“美好微笑、美麗風景線”,打造了微笑護理服務(wù)舉措。

  為了更好的加強業(yè)務(wù)能力,為百姓服務(wù),醫(yī)院結(jié)合專業(yè)特點制定了??平〗淌謨?、??品?wù)十用語十禁語,近年來,開展了倡導“喚醒護理”、“五心服務(wù)”、“溝通服務(wù)周”、“初心”主題讀書會、愛心天使義診等活動。深入醫(yī)聯(lián)體單位及社區(qū)醫(yī)院開展技術(shù)指導;2022年成為航天醫(yī)科護理聯(lián)盟首批成員單位,形成聯(lián)盟優(yōu)勢的核心競爭力,助推聯(lián)盟間醫(yī)院的同質(zhì)化發(fā)展;成為北京市豐臺區(qū)長辛店鎮(zhèn)、云崗鎮(zhèn)等4家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的“手拉手護理專業(yè)技能對口幫扶單位”。

  醫(yī)院在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,為解決百姓難題,開展了居家延伸護理服務(wù),使護理服務(wù)范圍擴大化,途徑多樣化,在慢病管理、康復護理、老年病護理、產(chǎn)后康復、兒童保健、管道維護、基礎(chǔ)護理技術(shù)操作等方面,提供專業(yè)的居家護理服務(wù)和健康咨詢答疑等業(yè)務(wù),截止2023年4月共計完成居家延伸護理服務(wù)127例。醫(yī)院開展的此項服務(wù)惠民于周邊百姓,切實守護了轄區(qū)居民的生命健康安全。

  提升管理能力為護理工作展開雙翼

  護理工作內(nèi)容繁多,隨著時代和社會的發(fā)展,對護理工作提出了更多的新要求。為應(yīng)對不斷發(fā)展的形式和隨時可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn),醫(yī)院從提升管理著手,多角度為護理工作保駕護航。

  為了加強與員工的互動,提高員工參與管理的積極性,醫(yī)院護理部開展了質(zhì)量管理創(chuàng)新“你發(fā)現(xiàn)我改變提質(zhì)量隨手拍”活動,2022全年共計收集1694項問題,已解決問題1676項,平均每天解決4-5項問題,辦結(jié)率98.9%。2023年1-4月份共計完成558項問題收集,辦結(jié)率99.1%,并形成改善案例58例。

  通過此項活動,提高了護理人員對身邊的棄物進行整改再利用的能力、有效降低了護理不良事件發(fā)生率、提高了住院患者的滿意度。將大安全化為小行動,把護理安全作為每名護理人員的手頭事,身邊事。

  醫(yī)院深刻意識到,保證護理質(zhì)量及安全,就要開展多手段、多形式、多時段的質(zhì)量監(jiān)控。為此,醫(yī)院護理部健全護理質(zhì)量管理體系、科學合理實施目標管理、建立護理質(zhì)量控制和持續(xù)改進機制,不斷完善護理質(zhì)量管理委員會制度,定期召開護理質(zhì)量管理委員會,做到周檢查、月分析、季度專題討論,最大限度實現(xiàn)了PDCA循環(huán)的閉合式管理,形成全面掌控、重點管理、持續(xù)改進的護理質(zhì)量評價體系。

  開展多個質(zhì)控主題月,是醫(yī)院提高護理業(yè)務(wù)能力的重要手段。以開展精細質(zhì)控、精益護理為抓手,以保障護理質(zhì)量為手段,以患者十大安全管理目標為準則,每月制定質(zhì)控主題,包括了醫(yī)學裝備安全管理月、危重及圍手術(shù)患者安全管理月、依法執(zhí)業(yè)管理月等十余個主題。通過強化質(zhì)控工作,推進精細管理,嚴把護理質(zhì)量安全關(guān),以查促管,以查促改,以查促建,以查促優(yōu),助推護理工作持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。

  安全一直是一切的基礎(chǔ),醫(yī)院一直緊繃安全生產(chǎn)這跟紅線。為加強護士的應(yīng)急技能,提高護理人員在重點環(huán)節(jié)的應(yīng)急處理能力,2022年對護理應(yīng)急預案演練腳本進行同質(zhì)化管理,以情景劇再現(xiàn)的模式進行應(yīng)急預案演練共計25次,參加人數(shù)675人,同時進行應(yīng)急預案演練評比,切實加強了護理隊伍的安全意識和處理突發(fā)狀況的能力。

  鍛造人才隊伍助推護理學科建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展

  人才是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力,為了打造一支合理化可持續(xù)發(fā)展并能隨時打“硬仗”的隊伍,醫(yī)院將護理人員按職稱、學歷等劃分為6個層級15個職級,落實護理人員分層培訓及考核制度,根據(jù)崗位能級制定分層培訓及考核計劃,施行階梯式賽道式培訓及考核。

  加強??谱o士培養(yǎng),推進專科護理門診,深化PICC??谱o士門診工作、造口護理門診工作、糖尿病健康教育門診工作,充分發(fā)揮??谱o士的專業(yè)優(yōu)勢,滿足患者多方位的需求。護理門診的開展,對弘揚護理特色、推廣專科護理技術(shù)、提高醫(yī)院特色服務(wù)水平具有重要意義。



  為適應(yīng)護理學科專業(yè)化的發(fā)展趨勢,進一步培塑護士專科能力,醫(yī)院先后成立了4個護理專業(yè)學組,包括靜脈治療護理學組、護理安全管理學組、危重癥護理學組、糖尿病護理學組,分別制定了《醫(yī)院靜脈輸液治療護理技術(shù)規(guī)范》《醫(yī)院壓力性損傷護理技術(shù)規(guī)范》《醫(yī)院危重癥護理技術(shù)規(guī)范》《醫(yī)院糖尿病護理技術(shù)規(guī)范》,通過學組組長及各病區(qū)聯(lián)絡(luò)員的共同努力,各個學組在標準規(guī)范制定、臨床護理質(zhì)量提升、??迫瞬排囵B(yǎng)等方面取得了長足進步。每年在質(zhì)量提升月開展學組活動,組織開展護理質(zhì)量改進提燈項目典型案例勞動競賽、傷口管理學術(shù)沙龍、靜療工作坊等助推??迫瞬虐l(fā)展。

  醫(yī)院目前共計護理人員453人,臨床一線411人,占比91%;30歲以下187人,占比45%;本科及以上學歷247人,占比60%;中級以上職稱124人,占比30%;??谱o士86人,占比21%。一支穩(wěn)定且高素質(zhì)的護理隊伍業(yè)已形成,她們在辛勤工作的同時開展科研,近年來共計發(fā)表論文72篇,其中SCI論文1篇,科研項目7項,專利6項,新技術(shù)新項目37項,為之后醫(yī)院的護理學科建設(shè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

  為護理工作傾其所有,一直是航天七三一醫(yī)院全體護理同仁的共識。近年來,無論是冬奧保障、援滬醫(yī)療、首都抗疫還是日常工作,全體護理人員都展現(xiàn)出了極高的專業(yè)精神、職業(yè)素養(yǎng)和非凡勇氣。醫(yī)院黨委書記楊姝雅表示,航天七三一醫(yī)院會始終秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念,切實提高護理能力,以忠誠的護理服務(wù)、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和精湛的護理技術(shù),守衛(wèi)人民群眾的生命健康,為百姓提供更加優(yōu)質(zhì)、健康、高效的護理服務(wù),為建設(shè)健康中國貢獻應(yīng)有力量。


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