何為長壽企業(yè)?一般來說,人們把連續(xù)經(jīng)營100年以上的企業(yè)稱做“長壽企業(yè)”,全世界經(jīng)營時長高達200年以上的企業(yè)中,日本企業(yè)約占半數(shù),經(jīng)營超百年的日本企業(yè)有3萬多家,為什么日本企業(yè)可以基業(yè)長青?《中日長壽企業(yè)經(jīng)營比較》一書中,可以讓我們一窺究竟。其中,中國消費者熟悉的株式會社龍角散就是日本百年企業(yè)的代表之一。擁有200年歷史的日本國民品牌龍角散已經(jīng)傳承到了第八代,是日本家喻戶曉的家庭藥品牌。作為一家名副其實的長壽企業(yè),株式會社龍角散的經(jīng)營秘訣究竟是什么呢?讓我們來一探究竟。
優(yōu)秀的家族傳承基因 龍角散誕生于200多年前的江戶時期,最初是秋田藩王的御用藥,由藤井玄淵發(fā)明。因當(dāng)時的藥方中含龍骨、龍腦和鹿角霜且為散劑,故此得名。藤井家族代代都是藩王御醫(yī),明治維新以后,隨藩王移居江戶(現(xiàn)東京)的第三代御醫(yī)藤井正亭治,獲藩王下賜“龍角散”,于1871年在東京神田一帶開設(shè)藥店,專屬藩王的“密藥”也搖身一變,成為面向普通大眾銷售的商品。1893年,第四代藤井得三郎對“龍角散”進行了進一步改良,將數(shù)種草本研磨成10~20μm微粉末混合加工,成就了現(xiàn)在的“龍角散”。傳統(tǒng)龍角散止咳祛痰散劑自誕生以來,在日本一直深受廣大消費者的喜愛和認(rèn)可。而歷代繼承者都為龍角散的改良和發(fā)展做出了自己的貢獻。
自初代藤井玄淵發(fā)明龍角散,傳承到當(dāng)今的第八代社長藤井隆太,長壽企業(yè)龍角散的發(fā)展也并非一帆風(fēng)順?,F(xiàn)任第八代社長藤井隆太在接管企業(yè)之初,龍角散正處在最危機的時刻,40億日元的負(fù)債,讓企業(yè)面臨生死抉擇。自幼受音樂熏陶的藤井隆太,在面臨危機的時刻,將交響樂團的合作理論,運營到了企業(yè)經(jīng)營當(dāng)中,為保守沉悶的公司氛圍注入新的活力,最終在短短幾年內(nèi)將企業(yè)扭虧為盈,為龍角散譜寫了嶄新的篇章。現(xiàn)在藤井隆太也依舊在企業(yè)運營之余,持續(xù)自己的長笛演奏,龍角散還創(chuàng)立了龍角散交響樂團,定期為地方民眾提供免費的交響樂演奏會。
此外,龍角散之所以能夠跨越經(jīng)營危機,延續(xù)200年之久,并且發(fā)展態(tài)勢不斷向好,這一切也離不開藤井家族代代相傳的家訓(xùn):勿奢侈,勿貪得無厭,為社會做貢獻。每一代繼任者在經(jīng)營龍角散時,不僅牢牢遵循藤井家族的家訓(xùn),而且他們擁有共同的信念:對家族事業(yè)充滿熱忱,對企業(yè)經(jīng)營長久負(fù)責(zé),不負(fù)員工和顧客所望。正是在這樣的家族傳承中,龍角散才得以乘風(fēng)破浪,發(fā)展至今。
英明的發(fā)展地域選擇 龍角散誕生于日本江戶時代中期的秋田縣,這也為龍角散的發(fā)展提供了得天獨厚的地域優(yōu)勢。秋田縣土壤肥沃,日照充分,有著優(yōu)質(zhì)的空氣和水資源,而且近代工業(yè)化以來土壤水質(zhì)也未受到任何污染,十分有利于生藥的種植。當(dāng)初,藤井玄淵就是在這里栽培藥草,研究制法,最終發(fā)明出了龍角散。2015年,龍角散與秋田縣八峰町簽署《促進藥用植物國內(nèi)種植合作協(xié)議》,委托當(dāng)?shù)剡M行桔梗等生藥原料的種植。在這個起源之地,龍角散為穩(wěn)步提供“安全安心”的生藥供給打下了堅實的基礎(chǔ)。
不僅如此,龍角散的發(fā)跡還與東京神田有著深厚的聯(lián)系。據(jù)說神田擁有超過170家的百年長壽企業(yè),商業(yè)環(huán)境良好,商業(yè)氛圍濃郁,技術(shù)先進,顧客群體高端,為企業(yè)提供了多重商業(yè)資本。1871年,藤井家族在東京神田開設(shè)藥局,開始面向民間銷售龍角散,如今,歷經(jīng)150多年的洗禮,龍角散總公司的地址依然在神田。龍角散選擇神田作為企業(yè)的發(fā)展地,不僅為長期發(fā)展筑牢了根基,也為后來的大獲成功創(chuàng)造了有利條件。
順應(yīng)潮流的堅守與革新 堅守傳統(tǒng)、維系主業(yè)是長壽企業(yè)普遍遵循的模式,龍角散也不例外。龍角散企業(yè)在面臨經(jīng)營危機的時候,第八代社長藤井隆太轉(zhuǎn)變了經(jīng)營策略,將所有精力集中在了龍角散具備核心競爭力的領(lǐng)域----咽喉,在這個專業(yè)領(lǐng)域,龍角散有著傳承百年的底氣,無論商業(yè)環(huán)境如何變化,仍舊不忘初心,始終堅守著這份百年傳承下來的家業(yè)和傳統(tǒng);無論產(chǎn)品怎樣迭代,龍角散守護咽喉、打造健康生活的初心從未改變。
然而,龍角散也并未固步自封。這家長壽企業(yè)在堅守的同時,也在不斷革新。在現(xiàn)任社長的帶領(lǐng)下,龍角散在產(chǎn)品開發(fā)、市場宣傳、國際化推廣等領(lǐng)域都大膽進行了嘗試,實現(xiàn)了快速發(fā)展,特別是海外市場成果喜人。雖然業(yè)績翻倍,但龍角散公司的員工卻始終保持在百人左右,通過高效的自動化和人才效能的適配化,帶動龍角散公司的業(yè)務(wù)高速順暢運轉(zhuǎn)。
對企業(yè)而言,“長壽不等于衰老”,想要長久經(jīng)營,就要在堅守傳統(tǒng)的同時也勿停下革新的腳步。龍角散的成功,來源于它在企業(yè)恒久存續(xù)方面的經(jīng)營秘訣。優(yōu)秀的家族傳承基因提供了強大的精神內(nèi)核,英明的發(fā)展地域選擇構(gòu)筑了牢固的事業(yè)根基,順應(yīng)潮流的堅守與革新為企業(yè)注入了源源不斷的能量與活力。正是如此,才讓這家長壽企業(yè)在歷史的洪流與時代的變遷中,留下了超越世紀(jì)的印記。