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郭樹清:建行的優(yōu)勢(shì)是客戶多數(shù)量大

2009-09-05 16:28 來源:新浪財(cái)經(jīng) 次閱讀
 
郭樹清:建行的優(yōu)勢(shì)是客戶多數(shù)量大

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2009年9月5日,由中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)主辦的2009中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)發(fā)布會(huì)暨中國(guó)大企業(yè)高峰會(huì)在杭州舉行。新浪財(cái)經(jīng)圖文直播本次會(huì)議。圖為建行行長(zhǎng)郭樹清演講。(來源:新浪財(cái)經(jīng) 任立殿攝)


  2009年9月5日,由中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)主辦的2009中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)發(fā)布會(huì)暨中國(guó)大企業(yè)高峰會(huì)在杭州舉行。新浪財(cái)經(jīng)圖文直播本次會(huì)議。圖為建行行長(zhǎng)郭樹清演講。

  郭樹清:尊敬的王忠禹會(huì)長(zhǎng)、尊敬的李榮融主任、尊敬的呂祖善省長(zhǎng):

  尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:

  我們建設(shè)銀行(6.270,0.08,1.29%)被評(píng)為這次500強(qiáng)前10位,在中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第6位,在服務(wù)業(yè)第4位,在最佳效益企業(yè)第3位,我們覺得非常榮幸,首先借這個(gè)機(jī)會(huì),向各個(gè)方面的領(lǐng)導(dǎo)、政府、協(xié)會(huì)表示最衷心的感謝。建設(shè)銀行這幾年通過改革開放取得了取得很大的成績(jī),我們?nèi)ツ暌灿幸恍┛陀^的因素,國(guó)際金融危機(jī),所以我們經(jīng)濟(jì)效益的指標(biāo),特別是資產(chǎn)回報(bào)率、股本回報(bào)率在全世界的大銀行中都是名列第一的,到現(xiàn)在也還是這個(gè)水平。當(dāng)然有很多的因素,我們也看到我們自己,這如前面幾位領(lǐng)導(dǎo)所講的,在經(jīng)營(yíng)管理方面,還是有很大差距的,包括和國(guó)際上出了問題的銀行相比,我們知道和他們相比,在專業(yè)化經(jīng)營(yíng)方面,在精細(xì)化管理方面,在客戶細(xì)分、客戶服務(wù)方面,還有很大的差距,還是一個(gè)大,而不是那么強(qiáng)。正如榮融主任剛才說到的,500大不是500強(qiáng),我們距離還是很清楚的。

  為什么建設(shè)銀行能夠居于這樣的地位呢?第6位、第4位,包括效益的第3位,主要是因?yàn)槲覀兊目蛻舳?、?shù)量大,個(gè)人客戶就有3億多,所以日子就好過一些,所以我們得保持很清醒的認(rèn)識(shí)。必須進(jìn)一步加強(qiáng)管理,改進(jìn)我們的經(jīng)營(yíng),不斷進(jìn)步,歡迎各界對(duì)我們繼續(xù)給予批評(píng)和幫助。

  第二,借此機(jī)會(huì),我們也看看中國(guó)的企業(yè),談一點(diǎn)感想,中國(guó)企業(yè)還是取得了歷史性的成就。企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的微觀基礎(chǔ),不管500強(qiáng)也好500大也好,確實(shí)我們國(guó)家的脊梁,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。今天中國(guó)國(guó)力比較強(qiáng),我覺得很重要的一條是,因?yàn)橹袊?guó)的企業(yè)比較強(qiáng)大。忠禹會(huì)長(zhǎng)講和美國(guó)500強(qiáng)相比,我們相當(dāng)于他們的三分之一,這是很了不起的進(jìn)步。最近十年,在財(cái)富500強(qiáng)里邊,中國(guó)內(nèi)地企業(yè)從6家變成了34家,進(jìn)步是非常快的,加上港臺(tái)有43家,整體上說也包括其他的評(píng)比,中國(guó)企業(yè)占世界企業(yè)排名里邊比重、數(shù)量能夠占到8%、9%,這是非常了不起的。這里邊有一個(gè)匯率的因素,如果運(yùn)用購(gòu)買力平價(jià),中國(guó)的企業(yè)銷售額就會(huì)更多一些,能夠進(jìn)入500強(qiáng)數(shù)量會(huì)更多一些,我們也特別看到,今年的評(píng)比我們500強(qiáng)里邊,無論是綜合的還是服務(wù)業(yè)的,越來越多樣化,包括報(bào)社的集團(tuán)、出版集團(tuán),我看都在500強(qiáng)里邊,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)也增加了,我覺得這是很大的進(jìn)步,這是我們的第一個(gè)體會(huì)。

  第二,也和國(guó)際做一個(gè)比較,應(yīng)該說我們還有很大的差距,各位領(lǐng)導(dǎo)和專家都提到了。從第一名銷售規(guī)模和利潤(rùn)規(guī)模相比,我們和世界相比都是三分之一左右,我們的第一名和世界第一名都是三分之一左右,很多進(jìn)入500強(qiáng)或者進(jìn)入世界500強(qiáng)還是靠行政性整合歸大堆統(tǒng)起來的,我們還是要認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。

  實(shí)際上看上去,從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上看,上個(gè)世紀(jì)初期美國(guó)和歐洲那樣排名500強(qiáng)的企業(yè),我剛才粗略翻了一下,第一位是鋼鐵黑色金屬,第二是銀行,第三是礦產(chǎn)、建筑業(yè),真正先進(jìn)的工業(yè)并不多。整個(gè)結(jié)構(gòu)也是工業(yè)居多,服務(wù)業(yè)相對(duì)較少,工業(yè)里邊先進(jìn)制造業(yè)比較少,服務(wù)業(yè)里邊現(xiàn)代服務(wù)業(yè)也很少。

  第三個(gè)特點(diǎn)具有特殊核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)很少,特別是有自己自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)的、技術(shù)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)更少,我們也不乏像華為這樣的企業(yè),聯(lián)想去年經(jīng)營(yíng)績(jī)效很不好。信息資訊、軟件,微軟、思科、甲骨文、Google搜索引擎的企業(yè)幾乎是沒有的。能夠在世界上引領(lǐng)市場(chǎng),引領(lǐng)行業(yè)的企業(yè),可以說鳳毛麟角,前幾年深圳中集集團(tuán)(13.920,0.20,1.46%)生產(chǎn)集裝箱是引領(lǐng)先進(jìn)水平,真正意義的跨國(guó)集團(tuán)恐怕也是少之又少,創(chuàng)新能力不強(qiáng),雖然500強(qiáng)有很大的進(jìn)步,但是發(fā)展的后勁并不強(qiáng),剛才提到企業(yè)研發(fā)費(fèi)用增加了,確實(shí)是事實(shí),但是處于金融危機(jī)時(shí)期美國(guó)公司、歐洲公司相比,特別是美國(guó)的公司,我走訪了很多公司,拜訪客戶,在這么嚴(yán)重的金融危機(jī)下,IBM、微軟研發(fā)費(fèi)用沒有減少,人力資本開發(fā)作為企業(yè)發(fā)展后勁方面,大學(xué)教育方面,我們和他們的差距就更大了。美國(guó)的研究型大學(xué),我們幾乎比不上,美國(guó)在教育行業(yè)就業(yè)人數(shù)占全部就業(yè)人數(shù)的10%,我們只有2%,差距是很大的,因?yàn)閷淼倪M(jìn)步肯定靠人力資本,不是靠金融資本和物資資本。還有一條就是市場(chǎng)機(jī)制很不完善,市場(chǎng)資源配置的基礎(chǔ)性作用還需要加強(qiáng)。所以,我想最重要的是,我們提出一個(gè)目標(biāo),建設(shè)世界一流的企業(yè),不是滿足于中國(guó)一流的企業(yè),必須建設(shè)世界一流的企業(yè),在這方面,我們還面臨著很艱巨的任務(wù),由于時(shí)間的關(guān)系我簡(jiǎn)單點(diǎn)一下。

  首先我們必須下決心消除市場(chǎng)扭曲,特別是生產(chǎn)要素價(jià)格方面的扭曲。在金融危機(jī)的時(shí)候,全國(guó)各地、隔行各業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級(jí),特別是浙江省委省政府提出來的口號(hào)、舉措也好、采取的措施也好,給我們留下深刻的印象,結(jié)構(gòu)調(diào)整非常主動(dòng),產(chǎn)業(yè)升級(jí)力度很大,要實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級(jí)更重要要靠市場(chǎng)發(fā)揮作用,土地的價(jià)格、勞動(dòng)力的價(jià)格,資金和匯率的價(jià)格都是非常重要的。這些方面的波動(dòng),反映市場(chǎng)供求,可能會(huì)帶來一定的問題,但是不反映市場(chǎng)供求問題就更大了。

  第二,進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)外開放。

  第三,切實(shí)支持民營(yíng)企業(yè)發(fā)展。

  第四,真正支持跨地區(qū)的并購(gòu),主要是地方政府的觀念轉(zhuǎn)變和利益調(diào)整。鋼鐵行業(yè)集中度只有4、5%,這都是地區(qū)上限制很多的。

  第五,比較加快和改善企業(yè)內(nèi)部管理,轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)模式和發(fā)展方式。

  第六,促進(jìn)市場(chǎng)化企業(yè)研究和分析,包括金融投資行業(yè),對(duì)企業(yè)和行業(yè)的研究很差,我們做出的投資決策在各個(gè)層次上,在銀行的投資決策上,貸款投資決策上和基金投資決策上、股票投資決策上非常盲目,所以必須改進(jìn)。謝謝大家!?

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