(撰文/張寧珂 審核/趙露)隨著數(shù)字化浪潮迎面而來,以云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等為代表的新興技術(shù),全面滲透到企業(yè)管理領(lǐng)域中,逐漸成為企業(yè)現(xiàn)代化管理變革中的強大技術(shù)支撐,為企業(yè)管理智能化體系的建設(shè)與發(fā)展創(chuàng)造了良好的機遇。作為中國最優(yōu)秀的企業(yè)管理智能化技術(shù)研發(fā)專家,姜曉航積極投身于企業(yè)管理智能化技術(shù)的創(chuàng)新性研究中,研發(fā)出一系列具有重大突破的科研成果,顛覆了傳統(tǒng)的企業(yè)管理理念與模式,為企業(yè)管理行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新與高效發(fā)展創(chuàng)造出巨大價值,是當之無愧的科研先鋒,更是推動我國企業(yè)管理智能化建設(shè)與發(fā)展的“主心骨”。
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(我國著名企業(yè)管理智能化技術(shù)研發(fā)專家姜曉航)
姜曉航非凡的科研成就與他的專業(yè)教育背景和豐富的從業(yè)經(jīng)歷息息相關(guān)。姜曉航畢業(yè)于國內(nèi)“211工程”“雙一流”重點高校北京工業(yè)大學的信息與計算科學專業(yè),他在校期間就展現(xiàn)了非??炭嗟膶W習精神,始終以追求卓越的態(tài)度對待自己的學業(yè),對專業(yè)知識有著很強的興趣,他深入學習計算機科學基礎(chǔ)理論的同時,積極參與各類科研和實踐項目,這段艱苦的學習經(jīng)歷對姜曉航來說十分寶貴,豐富和鍛煉了他在計算機軟硬件工程、數(shù)據(jù)庫開發(fā)部署、現(xiàn)代信息技術(shù)應用等方面專業(yè)的理論知識,數(shù)字化、模塊化、層次化等專業(yè)素養(yǎng)以及解決復雜技術(shù)問題的能力,為他之后的創(chuàng)業(yè)及科研之路奠定了堅實的基礎(chǔ)。
畢業(yè)后,從小就不“安分”的姜曉航并沒有按部就班地進入計算機行業(yè)工作,而是開啟了長達十余年的創(chuàng)業(yè)生涯,先后創(chuàng)辦了北京中佳泰科技有限公司、北京慢品文化傳播有限公司、北京食味閣餐飲管理有限公司。多次創(chuàng)業(yè)生涯,讓姜曉航在公司經(jīng)營、品牌塑造、營銷推廣等方面積累了豐富的實踐經(jīng)驗和成功案例,尤其是聯(lián)合創(chuàng)辦北京食味閣餐飲管理有限公司,姜曉航聯(lián)合創(chuàng)立了“大懶龍”快餐品牌,同時還配套研發(fā)出一系列供應鏈管理系統(tǒng)、收銀系統(tǒng)、會員系統(tǒng)等數(shù)字化管理系統(tǒng),更親身制定并實施了品牌傳播、新媒體種草營銷、探店營銷、微信營銷等多元化營銷運營策略,大力推進了品牌粉絲經(jīng)濟的建設(shè),全面提高了“大懶龍”品牌差異性和認同感,使得“大懶龍”逐步成為國內(nèi)快餐行業(yè)的頭部品牌。
“智能化時代,‘精準’是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和營銷價值的新法則。”姜曉航總結(jié)自己一路發(fā)展的經(jīng)歷說道:“我經(jīng)常告誡我的員工說,只有理解了客戶需求,實施精準營銷戰(zhàn)略,‘大懶龍’才能真正實現(xiàn)降本增效、提高營銷轉(zhuǎn)化率的市場運營目標?!痹诮獣院娇磥?#xff0c;盡管越來越多的企業(yè)將精準營銷納入到重大運營戰(zhàn)略規(guī)劃中,積極推進精準營銷體系的構(gòu)建,但效果往往并不盡如人意,其根本原因就是目前大多數(shù)企業(yè)對現(xiàn)有會員特征數(shù)據(jù)的搜集能力和分析能力不足,造成CRM營銷方案缺乏針對性和精準性。2023年1月,姜曉航利用自己在計算機軟硬件工程、現(xiàn)代信息技術(shù)應用方面的專業(yè)知識和技術(shù)能力,并結(jié)合自己多年品牌運營推廣經(jīng)驗,對外推出“基于BP算法的個性化CRM營銷方案制定系統(tǒng)”這一極具技術(shù)突破性和市場應用價值的科研技術(shù)成果,有力解決了當前品牌營銷中存在的數(shù)據(jù)雜亂無章、缺乏深層分析、營銷策略精準性差等諸多問題,顯著提高了營銷效率與客戶轉(zhuǎn)化率,成為助力企業(yè)完成從“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”的品牌經(jīng)營體系轉(zhuǎn)型的重要抓手。
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(姜曉航在第二十一屆中國科學家論壇上榮獲雙項大獎)
目前,“基于BP算法的個性化CRM營銷方案制定系統(tǒng)”已經(jīng)應用于國內(nèi)外200余家大中型企業(yè)管理及其品牌運營中。據(jù)合作企業(yè)反饋,憑借著強大的數(shù)據(jù)搜集、處理和分析的能力,該系統(tǒng)能夠自動分析客戶偏好、預測客戶需求,并幫助企業(yè)制定精準化、個性化的CRM營銷策略,有力提高了客戶轉(zhuǎn)化率,大幅度增強了客戶黏性,為合作企業(yè)乃至整個企業(yè)運營管理領(lǐng)域的持續(xù)優(yōu)化和高質(zhì)量發(fā)展提供了重要的技術(shù)支撐。
除了“基于BP算法的個性化CRM營銷方案制定系統(tǒng)”,近幾年來,姜曉航緊緊貼合企業(yè)運營管理需求和日新月異的市場發(fā)展趨勢,還自主研發(fā)了“基于企業(yè)業(yè)務大數(shù)據(jù)的客戶合作關(guān)系管理系統(tǒng)”“基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的品牌連鎖門店智能運營管理系統(tǒng)”“基于云計算的現(xiàn)代人力資源管理平臺”等一系列科研成果,這些成果均以卓越的性能優(yōu)勢與出色的適用性受到業(yè)界的高度贊譽與推崇,他也由此獲得“十四五”企業(yè)管理行業(yè)科技創(chuàng)新先鋒人物、2023企業(yè)管理行業(yè)科技創(chuàng)新優(yōu)秀發(fā)明成果等眾多行業(yè)頂級獎項,被一眾業(yè)內(nèi)專家譽為“企業(yè)管理行業(yè)的科研先鋒”。
眾多榮譽加身,姜曉航卻始終保持著自己謙遜低調(diào)的本色。姜曉航說每當自己取得一定成就,他總是會想起2017年他走進清華大學進修MBA的那天,他把一切放在身后,重新出發(fā),去學習,去創(chuàng)造,這讓他走到今天仍能以銳意創(chuàng)新的心態(tài)去面對瞬息萬變的市場環(huán)境,用實際行動詮釋自主創(chuàng)新的價值,在深耕科技創(chuàng)新、助推企業(yè)管理領(lǐng)域現(xiàn)代化發(fā)展的道路上創(chuàng)造出更大的成績!
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