與3800多家服務(wù)商和100多家SaaS生態(tài)伙伴攜手,累計支持超過20萬中小企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型……在近日由工業(yè)和信息化部和安徽省舉辦的2023全國中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大會上,聯(lián)想集團(tuán)首次公布供應(yīng)鏈、平臺、技術(shù)、生態(tài)與綠色賦能五大賦能能力和助力中小企業(yè)“鏈?zhǔn)健背晒?/p>
其中,作為平臺賦能的重要抓手,聯(lián)想百應(yīng)中小企業(yè)一站式智能化服務(wù)平臺(以下簡稱“聯(lián)想百應(yīng)平臺”),以支持20多萬中小企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的“成績單”在大會期間備受關(guān)注。
聯(lián)想百應(yīng)平臺亮相2023全國中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大會
據(jù)介紹,這已是聯(lián)想集團(tuán)攜百應(yīng)平臺第二次參展全國中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大會。聯(lián)想中國區(qū)中小企業(yè)方案服務(wù)事業(yè)部聯(lián)想百應(yīng)總經(jīng)理魏東接受媒體采訪時表示,聯(lián)想百應(yīng)平臺正通過“軟件+硬件+服務(wù)”一站式整合交付,全面助力中小企業(yè)降本提效、低門檻開啟轉(zhuǎn)型之路?!懊嫦蛭磥?#xff0c;將攜手生態(tài)伙伴,打造更多‘小快輕準(zhǔn)’產(chǎn)品,致力于把聯(lián)想百應(yīng)打造成中小企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型服務(wù)第一平臺?!?/p>
中小企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型提速? 綜合性賦能平臺需求強(qiáng)烈
當(dāng)前,中小企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型正迎來技術(shù)、政策等多重利好因素,進(jìn)入“加速期”,對于智能化轉(zhuǎn)型綜合服務(wù)平臺的需求越來越強(qiáng)烈,以更加方便、省心地找到用于智能化轉(zhuǎn)型的產(chǎn)品、方案和服務(wù),同時還能保障服務(wù)的專業(yè)性和個性化。
魏東介紹,聯(lián)想百應(yīng)平臺從中小企業(yè)的真實(shí)場景需求出發(fā),聚焦IT運(yùn)維、高效辦公、企業(yè)管理3大通用管理場景,以及客戶關(guān)系、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品開發(fā)3大核心業(yè)務(wù)場景,提供產(chǎn)品、方案和服務(wù)。
在具體實(shí)踐中,聯(lián)想百應(yīng)平臺呈現(xiàn)三大特點(diǎn):一是一站式,可以為中小企業(yè)提供“軟件+硬件+服務(wù)”一站式整合交付;二是以更低門檻和套餐服務(wù)解決各類轉(zhuǎn)型難題;三是匯聚智能設(shè)備、SaaS、技術(shù)、服務(wù)商和渠道商等多種生態(tài)合作伙伴,方便中小企業(yè)能盡快找到數(shù)字化的產(chǎn)品和方案。
事實(shí)上,聯(lián)想也是從小企業(yè)成長而來,對于包括IT設(shè)備、經(jīng)營等中小企業(yè)通用智能化需求有著深刻的洞察?!斑@種需求很復(fù)雜,也很費(fèi)錢,于是我們就打造了聯(lián)想百應(yīng)平臺。把我們的客戶拉到這個平臺,同時也把服務(wù)商拉上來,在平臺上實(shí)現(xiàn)信息對等?!彼f,“同時,也有效解決了‘中小企業(yè)找不到服務(wù)商、服務(wù)商找不到中小企業(yè)’的問題。”
他進(jìn)一步指出,只要中小企業(yè)在聯(lián)想百應(yīng)平臺提出需求,就會由聯(lián)想和相應(yīng)服務(wù)商幫助解決問題,這也是聯(lián)想百應(yīng)平臺的一大功能和特點(diǎn)。“70%左右的通用性需求,聯(lián)想自身可以解決;30%左右的個性化需求,由SaaS等各類服務(wù)商合作伙伴解決,而且都可實(shí)現(xiàn)在線監(jiān)管和追蹤,保障服務(wù)的高質(zhì)量。”
聚焦“小快輕準(zhǔn)”? 聯(lián)想資源+生態(tài)資源齊發(fā)力
中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的制約因素主要可以歸納為缺人才、缺資金、缺技術(shù)。近年來,各地區(qū)各部門密集出臺硬核政策舉措,“小快輕準(zhǔn)”的產(chǎn)品、方案和服務(wù),已經(jīng)成為助力中小企業(yè)邁出智能化轉(zhuǎn)型第一步的關(guān)鍵。
工業(yè)和信息化部印發(fā)的《中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南》也提出,為中小企業(yè)提供小型化、快速化、輕量化、精準(zhǔn)化(“小快輕準(zhǔn)”)的產(chǎn)品和解決方案,帶動產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈上下游中小企業(yè)協(xié)同開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
魏東表示,聯(lián)想百應(yīng)平臺搭建的初衷就是瞄準(zhǔn)“小快輕準(zhǔn)”的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的“先進(jìn)入、早受益、再迭代”的目標(biāo)。
以可訂閱的IT服務(wù)為例,在這種“小輕”模式下,中小企業(yè)不僅不用購買大量IT設(shè)備,而且可以享受到需求規(guī)劃、配置部署、設(shè)備管理、設(shè)備回收等在內(nèi)的一站式服務(wù),并可根據(jù)自身發(fā)展需求靈活選擇設(shè)備和服務(wù)組合。
鈦方科技即是一家收益的專精特新企業(yè)。在智能化轉(zhuǎn)型中,聯(lián)想百應(yīng)平臺為其提供了DaaS(設(shè)備即服務(wù))服務(wù),企業(yè)以免押金電腦租賃的方式獲得了辦公所需的所有設(shè)備,并由聯(lián)想百應(yīng)工作人員負(fù)責(zé)運(yùn)維,節(jié)省了約50%的IT設(shè)備投入成本。
從目前實(shí)踐來看,中小企業(yè)六大場景的智能化轉(zhuǎn)型需求,聯(lián)想百應(yīng)都可以幫助解決。魏東表示,未來,聯(lián)想百應(yīng)將聚合更多生態(tài)伙伴,打造更多輕量化、一站式產(chǎn)品,進(jìn)一步降低中小企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型門檻。
聯(lián)想中國區(qū)中小企業(yè)方案服務(wù)事業(yè)部聯(lián)想百應(yīng)總經(jīng)理魏東
與此同時,聯(lián)想百應(yīng)正在“快”上下功夫,致力于“無限接近”中小企業(yè)。今年,聯(lián)想百應(yīng)已和美團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作,上線了2500家聯(lián)想百應(yīng)門店,“線上+線下”零距離、7×24小時服務(wù)中小企業(yè)。
與此同時,還與運(yùn)營商打造了IT+CT服務(wù)新模式,全面解決運(yùn)營商“兩線”(商用寬帶、互聯(lián)網(wǎng)專線)中小企業(yè)客戶用網(wǎng)“最后一公里”難題。
魏東表示,聯(lián)想百應(yīng)平臺同時將充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,一方面持續(xù)引入聯(lián)想供應(yīng)鏈整體資源和能力,另一方面積極拓展生態(tài)圈加強(qiáng)與更多生態(tài)伙伴的合作,形成強(qiáng)大的賦能“資源池”,不斷滿足中小企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型對于“小快輕準(zhǔn)”產(chǎn)品、方案和服務(wù)的需求。
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