江南布衣回應(yīng)童裝現(xiàn)不當(dāng)圖案：對童裝產(chǎn)品出現(xiàn)不恰當(dāng)圖案對消費者造成困擾深表歉意

　　近日，有網(wǎng)友在社交平臺上發(fā)文稱，江南布衣童裝襯衣上印有不恰當(dāng)圖案，以及不合時宜的英文。對此，江南布衣集團旗下童裝品牌官方賬號在網(wǎng)友貼文下回復(fù)稱：對童裝產(chǎn)品出現(xiàn)不恰當(dāng)圖案對消費者造成困擾深表歉意。公司已下架所有相關(guān)產(chǎn)品，并嚴(yán)格審核，杜絕此類事件再次發(fā)生。

　　此前報道：

　　“江南布衣”旗下童裝圖案被指設(shè)計不當(dāng)

　　客服人員：公司正在調(diào)查

　　近日，有網(wǎng)友反映稱，“江南布衣”旗下的“jnby by JNBY”童裝上印有“Welcome to hell（歡迎來到地獄）”“l(fā)et me touch you（讓我摸摸你）”等字樣，還配有撒旦、骷髏頭等不當(dāng)圖案。9月22日，“江南布衣”客訴工作人員表示，此事正在調(diào)查，尚未有官方公告。公司已和線上線下店鋪同步過相關(guān)信息，顧客可聯(lián)系購買處工作人員處理。

　　網(wǎng)友：“江南布衣”旗下童裝圖案設(shè)計不當(dāng)

　　9月19日，有網(wǎng)友在“小紅書”上發(fā)布文章稱，家里的一件“jnby by JNBY”童裝上印滿了“Welcome to hell（歡迎來到地獄）”“l(fā)et me touch you（讓我摸摸你）”等字樣，上面還配有撒旦、骷髏頭、萬箭穿心等詭異圖案。

　　9月22日，該網(wǎng)友告訴記者，家里老人一直很喜歡“江南布衣”這個品牌，從孩子一歲時就開始購買“江南布衣”旗下的“jnby by JNBY”童裝，文章中提到的這件衣服，是老人前年在商場專柜購買的。

　　“老人不懂英文，只是覺得版型好看，今年我才給孩子穿上，然后發(fā)現(xiàn)了上面的圖案和文字。一個4歲的孩子，身上穿著這樣的衣服，我心里就覺得很別扭。”該網(wǎng)友說。

　　該網(wǎng)友還提到，9月20日，她收到“jnby by JNBY”小紅書官方賬號的私信道歉，對方表示，產(chǎn)品設(shè)計給消費者造成不悅，消費者可以到城市指定門店進行全額退貨退款。如果不方便前往門店，可留下信息有專人服務(wù)。

　　上述網(wǎng)友告訴記者，自己沒想到發(fā)帖后引起大量關(guān)注，她接受品牌的道歉和解決方式，但同時認(rèn)為，“江南布衣”品牌并未公開發(fā)文，品牌方仍欠消費者一個正式的道歉。

@jnby_by_JNBY在部分網(wǎng)帖下評論道歉。

　　客訴工作人員：

　　已接到相關(guān)反映，公司正在調(diào)查

　　9月22日，多個社交平臺上有眾多網(wǎng)友參與討論此事。部分網(wǎng)友曬出的“jnby by JNBY”童裝圖片顯示，這些衣服上有疑似車裂、釘錘、小孩跌落、小孩身上插滿箭等圖案和文字。

　　相關(guān)文章網(wǎng)帖下，“jnby by JNBY”官方賬號評論道歉稱，對童裝產(chǎn)品出現(xiàn)不恰當(dāng)圖案對消費者造成困擾深表歉意。公司已經(jīng)下架所有相關(guān)產(chǎn)品，并嚴(yán)格審核，杜絕此類事件再發(fā)生。

　　記者注意到，“江南布衣”以及“jnby by JNBY”官方微博并未發(fā)布任何道歉聲明。

　　22日16時30分，記者就此事致電“江南布衣”客訴電話，工作人員回應(yīng)稱，已收到部分顧客反映的服裝圖案不當(dāng)問題，目前公司正在調(diào)查，還未有官方回復(fù)。

　　上述工作人員稱，具體是哪個系列的服裝設(shè)計暫時不方便透漏，但已和線上線下店鋪同步過相關(guān)信息。購買過相關(guān)服飾的顧客，可以前往原購買處，工作人員會進行協(xié)調(diào)處理。

　　天眼查顯示，“江南布衣（JNBY）”成立于1994年，是杭州江南布衣服飾旗下著名本土設(shè)計師女裝品牌，法定代表人為李琳。“jnby by JNBY”是杭州江南布衣公司于2011年春季正式推出的童裝品牌，被稱為“小江南布衣”。

　　“jnby by JNBY”的品牌介紹為，秉承成熟自然的設(shè)計風(fēng)格，旨在呈現(xiàn)孩子們生活中不加修飾而又獨特的一面。純粹、自然、趣味。通過每季的故事，把孩子帶入想象力的空間，任其放肆、玩耍，把自己對孩子的情感隱藏起來融入到整個設(shè)計關(guān)系，構(gòu)建一種只屬于孩子的美感。

　　來源：@jnby_by_JNBY、環(huán)球網(wǎng)綜合