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江南布衣道歉!全面下架!

2021-09-24 16:15 來源:中國經(jīng)濟網(wǎng) 次閱讀
 
江南布衣道歉!全面下架!

  江南布衣回應(yīng)童裝現(xiàn)不當(dāng)圖案:對童裝產(chǎn)品出現(xiàn)不恰當(dāng)圖案對消費者造成困擾深表歉意

  近日,有網(wǎng)友在社交平臺上發(fā)文稱,江南布衣童裝襯衣上印有不恰當(dāng)圖案,以及不合時宜的英文。對此,江南布衣集團旗下童裝品牌官方賬號在網(wǎng)友貼文下回復(fù)稱:對童裝產(chǎn)品出現(xiàn)不恰當(dāng)圖案對消費者造成困擾深表歉意。公司已下架所有相關(guān)產(chǎn)品,并嚴(yán)格審核,杜絕此類事件再次發(fā)生。


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  此前報道:

  “江南布衣”旗下童裝圖案被指設(shè)計不當(dāng)

  客服人員:公司正在調(diào)查

  近日,有網(wǎng)友反映稱,“江南布衣”旗下的“jnby by JNBY”童裝上印有“Welcome to hell(歡迎來到地獄)”“l(fā)et me touch you(讓我摸摸你)”等字樣,還配有撒旦、骷髏頭等不當(dāng)圖案。9月22日,“江南布衣”客訴工作人員表示,此事正在調(diào)查,尚未有官方公告。公司已和線上線下店鋪同步過相關(guān)信息,顧客可聯(lián)系購買處工作人員處理。

  網(wǎng)友:“江南布衣”旗下童裝圖案設(shè)計不當(dāng)

  9月19日,有網(wǎng)友在“小紅書”上發(fā)布文章稱,家里的一件“jnby by JNBY”童裝上印滿了“Welcome to hell(歡迎來到地獄)”“l(fā)et me touch you(讓我摸摸你)”等字樣,上面還配有撒旦、骷髏頭、萬箭穿心等詭異圖案。

  9月22日,該網(wǎng)友告訴記者,家里老人一直很喜歡“江南布衣”這個品牌,從孩子一歲時就開始購買“江南布衣”旗下的“jnby by JNBY”童裝,文章中提到的這件衣服,是老人前年在商場專柜購買的。

  “老人不懂英文,只是覺得版型好看,今年我才給孩子穿上,然后發(fā)現(xiàn)了上面的圖案和文字。一個4歲的孩子,身上穿著這樣的衣服,我心里就覺得很別扭。”該網(wǎng)友說。

  該網(wǎng)友還提到,9月20日,她收到“jnby by JNBY”小紅書官方賬號的私信道歉,對方表示,產(chǎn)品設(shè)計給消費者造成不悅,消費者可以到城市指定門店進行全額退貨退款。如果不方便前往門店,可留下信息有專人服務(wù)。

  上述網(wǎng)友告訴記者,自己沒想到發(fā)帖后引起大量關(guān)注,她接受品牌的道歉和解決方式,但同時認(rèn)為,“江南布衣”品牌并未公開發(fā)文,品牌方仍欠消費者一個正式的道歉。


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@jnby_by_JNBY在部分網(wǎng)帖下評論道歉。


  客訴工作人員:

  已接到相關(guān)反映,公司正在調(diào)查

  9月22日,多個社交平臺上有眾多網(wǎng)友參與討論此事。部分網(wǎng)友曬出的“jnby by JNBY”童裝圖片顯示,這些衣服上有疑似車裂、釘錘、小孩跌落、小孩身上插滿箭等圖案和文字。

  相關(guān)文章網(wǎng)帖下,“jnby by JNBY”官方賬號評論道歉稱,對童裝產(chǎn)品出現(xiàn)不恰當(dāng)圖案對消費者造成困擾深表歉意。公司已經(jīng)下架所有相關(guān)產(chǎn)品,并嚴(yán)格審核,杜絕此類事件再發(fā)生。

  記者注意到,“江南布衣”以及“jnby by JNBY”官方微博并未發(fā)布任何道歉聲明。

  22日16時30分,記者就此事致電“江南布衣”客訴電話,工作人員回應(yīng)稱,已收到部分顧客反映的服裝圖案不當(dāng)問題,目前公司正在調(diào)查,還未有官方回復(fù)。

  上述工作人員稱,具體是哪個系列的服裝設(shè)計暫時不方便透漏,但已和線上線下店鋪同步過相關(guān)信息。購買過相關(guān)服飾的顧客,可以前往原購買處,工作人員會進行協(xié)調(diào)處理。

  天眼查顯示,“江南布衣(JNBY)”成立于1994年,是杭州江南布衣服飾旗下著名本土設(shè)計師女裝品牌,法定代表人為李琳。“jnby by JNBY”是杭州江南布衣公司于2011年春季正式推出的童裝品牌,被稱為“小江南布衣”。

  “jnby by JNBY”的品牌介紹為,秉承成熟自然的設(shè)計風(fēng)格,旨在呈現(xiàn)孩子們生活中不加修飾而又獨特的一面。純粹、自然、趣味。通過每季的故事,把孩子帶入想象力的空間,任其放肆、玩耍,把自己對孩子的情感隱藏起來融入到整個設(shè)計關(guān)系,構(gòu)建一種只屬于孩子的美感。

  來源:@jnby_by_JNBY、環(huán)球網(wǎng)綜合


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