作為觀察消費(fèi)復(fù)蘇和消費(fèi)趨勢(shì)的窗口,第十五個(gè)“雙11”序幕正式拉開。截至10月20日,快手、抖音、唯品會(huì)已率先啟動(dòng)“雙11”活動(dòng)。京東將于10月23日晚8時(shí)開啟“雙11”大促。天貓“雙11”將于10月24日晚8時(shí)開啟。值得關(guān)注的是,今年“雙11”各平臺(tái)紛紛打出“低價(jià)”牌,并簡(jiǎn)化了優(yōu)惠規(guī)則。
簡(jiǎn)化優(yōu)惠規(guī)則
10月18日,快手“雙11”購(gòu)物狂歡節(jié)正式開啟預(yù)售。10月20日,“抖音商城雙11好物節(jié)”大促活動(dòng)正式開啟。活動(dòng)期間,平臺(tái)將推出立減活動(dòng),旨在讓消費(fèi)者不用適應(yīng)復(fù)雜的跨店滿減規(guī)則。同時(shí),抖音電商將發(fā)放消費(fèi)券,可在單品立減的基礎(chǔ)上疊加使用。
唯品會(huì)表示,大促期間,唯品會(huì)將堅(jiān)持貫徹優(yōu)惠規(guī)則簡(jiǎn)化的原則,消費(fèi)者無需湊單。京東則將今年“雙11”活動(dòng)主題直接定為“真便宜”。
今年天貓“雙11”在玩法上有重大升級(jí)。淘寶天貓表示,在跨店滿300減50基礎(chǔ)上,今年新增單品價(jià)格直降15%以上的“官方立減”新規(guī)則和“天天低價(jià)”新活動(dòng),淘寶直播還將發(fā)送10億元紅包,推出“閃降”活動(dòng),直播間閃降商品無需湊單滿減。
電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,“雙11”在低價(jià)促銷、營(yíng)銷創(chuàng)新和用戶體驗(yàn)等方面經(jīng)常讓人感到硝煙彌漫。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥表示,低價(jià)策略的確有吸引力,可以吸引消費(fèi)者來到平臺(tái),但競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在于配套服務(wù)和商品品質(zhì)。
支持中小商家
低價(jià)策略會(huì)否傷及中小商家的利益?淘天集團(tuán)品牌業(yè)務(wù)發(fā)展中心總裁奧文表示,天貓不會(huì)通過擠壓品牌商家的利潤(rùn)空間,把商品價(jià)格壓下來,而是通過投入資源做大品牌銷量,通過規(guī)模效應(yīng)降低商家成本;同時(shí),用技術(shù)幫助品牌創(chuàng)新產(chǎn)品,滿足多樣化的消費(fèi)需求。
淘天集團(tuán)CEO戴珊表示,消費(fèi)者更看重品牌的真實(shí)價(jià)值。淘寶天貓今年“雙11”的目標(biāo)之一就是為品牌商家獲取最大規(guī)模用戶。平臺(tái)將與品牌商家一起,堅(jiān)定做深做透中國(guó)大市場(chǎng),不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品、激發(fā)新需求,持續(xù)做大消費(fèi)大蛋糕。
在商家參與方面,淘寶天貓表示,放寬了新品牌和中小商家報(bào)名商品數(shù)量限制,同時(shí)會(huì)加大補(bǔ)貼激勵(lì)力度?!半p11”期間新商家將有機(jī)會(huì)領(lǐng)取19500元大額推廣補(bǔ)貼,新品牌能享受品類擴(kuò)充、托管服務(wù)、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)補(bǔ)貼、金融權(quán)益支持等措施,減輕資金和備貨壓力。另外,淘寶天貓將面向商家推出10款免費(fèi)AI工具,幫助商家數(shù)字化經(jīng)營(yíng),并通過AI智能助手“淘寶問問”提升消費(fèi)者體驗(yàn)。
京東零售CEO辛利軍表示,京東將與品牌、商家一起在研發(fā)、采購(gòu)、交易、履約、售后等供應(yīng)鏈全流程降本增效,為消費(fèi)者創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的低價(jià)體驗(yàn)。
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