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從爆紅到長紅,白象做對了什么

2023-09-30 20:11 來源:中國網 次閱讀
 
從爆紅到長紅,白象做對了什么

  這兩天,國貨又又又刷屏了。

  打開社交網站,首頁推薦的全部都是“全網最全國貨品牌集合”、“真正的良心國貨清單”、“你不知道的老國貨品牌”……

  甚至還有消費者曬起了自己家里的各種國貨產品,從零食飲料、洗發(fā)水護膚品到手機家電,一應俱全。

  你用手指劃過這些或熟悉或陌生的名字,默默點了個收藏——最近幾年,愛買國貨的人越來越多,類似的安利也不是第一次見了。

  不過,這次好像有點不一樣。

  國貨火了,消費者的眼光也高了

  國貨崛起,早已從一句預言變成了現(xiàn)實。

  十幾年前,你們班上那個吃穿用全是海外品牌的同學,可能還是最神氣的。然而,忘了從什么時候開始,對“洋品牌”的追逐已經塵封在了童年的記憶里。

  最初,國貨漸漸走入人們的視野意味著偏見的扭轉:原來,國貨也可以是好用的、高端的、不輸國外大牌的。

  彼時人們將注意力集中在那些競爭激烈、宣傳奪目的大賽道,比如手機、IT軟件,希望國貨能夠在這些領域與國際品牌一較高下。

  隨后,各個細分市場上的新國貨品牌如雨后春筍般涌現(xiàn)。與“國風”“中國故事”相關的設計,往往能夠收獲消費者的耐心和喝彩。很多人都愿意給國貨增添一份助力,等待它們做大做強。

  國貨經濟在期待中迎來了迅速的增長。根據(jù)阿里研究院的統(tǒng)計,2020年國產品牌在文化娛樂、3C數(shù)碼、醫(yī)藥保健、大家電、食品領域的線上市場占有率都已過半,其中大家電、食品的市占率甚至達到80%以上[1]。2021年,人民網研究院發(fā)布的國潮驕傲搜索大數(shù)據(jù)顯示,消費者對國貨關注度為國外品牌的3倍,由世界品牌實驗室評估的中國500強品牌總價值相比于10年前則足足翻了5倍[2]。

  而國貨崛起的主要推動力,來自年輕人。

  伴隨著中國經濟騰飛成長起來的90后、00后,有著不同于父母輩的文化認同和自信。當年輕一代逐漸走入職場,也就有了為自己的審美追求和消費理念買單的底氣。

  《國潮年輕消費洞察報告》顯示,全行業(yè)國潮品牌消費者當中,90后、00后合計占比74%,而在某潮流購物APP,這一比例甚至達到87%[3]。

  但是,當國貨的概念不再新鮮,只靠形式上的中國元素和概念已經無法持續(xù)吸引年輕消費者,人們對國貨的期待也來到了下一個階段。

  仔細瀏覽社交媒體上的國貨推薦語,高頻字樣往往是“親測好用”、“多次回購”、“這么多年都沒漲價”……網友們在評論區(qū)你來我往,交流分享著使用體驗。相比于品牌標簽和廣告宣傳,如今的消費者更喜歡從這些真實、詳細、接地氣的一手體驗里尋找自己需要的“良心國貨”。

  口口相傳之下,一些老國貨被大家挖掘出來,迎來了“翻紅”,不僅直播間銷量增長了幾十倍,甚至股價都一度漲停[4];而那些長期重金投入營銷,產品卻沒有得到消費者認可的品牌,不僅沒分到這波紅利,還要重新面臨市場的審視。

  市場的反應說明,國貨經濟已經全面進入了3.0時代——

  如果說,1.0時代是老牌國貨借助大眾傳媒渠道的復蘇,2.0時代是新興品牌在電商平臺加持下的遍地開花,那么到了3.0時代,消費者對產品的審美、品質和多元化有著更高的要求[5]。

  只有口號已經很難打動人心,單靠情懷也不足以支撐業(yè)績長虹。消費者的焦點從“支持國貨”,轉向了“尋找值得支持的國貨”。

  除了“國貨”這兩個字之外,市場更想要看到的,是實實在在的產品力。

  一碗面,怎么做出地道中國味

  在網友們自發(fā)整理的安利清單上,可以看到五花八門的產品。大到上萬的汽車、上千的家電,小到幾塊錢的零食、肥皂、面膜,原來都有很多國貨品牌可以選擇。

  其中,每每涉及到食品的推薦,都少不了一個名字:白象。

  你可能還記得,這個國貨品牌上一次被動“出圈”,是去年3·15晚會的“老壇酸菜”事件。整個行業(yè)被推到了風口浪尖,而白象在微博第一時間云淡風輕地回應:“一句話:沒合作,放心吃,身正不怕影子斜?!?/p>

  一夜之間,白象直播間的單日累計觀看人數(shù)增長了100多萬人次,7日累計銷售額達到了1011萬元,幾乎相當于之前三個月的銷售總額[6]。

  現(xiàn)在,消費者之間自發(fā)的口碑傳播,似乎又要帶給白象一次爆發(fā)式增長的契機。擔心好產品被埋沒的網友甚至向品牌“喊話”:“這場潑天的富貴,你可要接住了!”

  但事實上,白象早已不是什么默默無聞的品牌了。

  2022年,白象銷售額同比增長近100%,貢獻了行業(yè)近一半的增量;2022年8月至2023年7月,白象實現(xiàn)了中國市場行業(yè)內全網線上渠道銷售額第一,甚至走出國門,遠銷全世界66個國家和地區(qū)。

  這家低調的“國貨良心”,什么時候變得這么厲害了?

  1970年,上海益民食品四廠通過高壓蒸面和油炸工藝,成功制作出了我國第一包方便面。沖食快捷、價格便宜的方便面,很快就攻陷了中國人的味蕾,隨著綠皮火車一起開到了祖國的四面八方。

  然而,早期方便面的口味相當單一,除了萬年不變的紅燒牛肉面,剩下就是酸菜面、海鮮面之類的同質味型。

  而白象的董事長兼總裁姚忠良,早就帶領公司推出了一款與眾不同的產品——白象大骨面。

  中國有著源遠流長的湯文化,幾乎全國各地都有代表地方特色的湯品。一碗細火慢熬的好湯,蘊藏著人間清歡。

  中國人對湯面的熱愛,成了白象破局的切入點。

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  長時間慢燉,可以將食材原本的味道充分釋放出來,使湯汁鮮美濃郁

  區(qū)別于傳統(tǒng)方便面的醬粉包,白象大骨面利用骨鈣提取技術和家常燉煮復原工藝[7],創(chuàng)新性地使用了高湯濃縮而成的湯包,實現(xiàn)了從白水煮面到骨湯煮面的升級,更符合國人的飲食口味。

  這款產品上市僅8個月就賣出了6000萬包,經過不斷改良,于2012年獲得了世界食品科技大會中的最高獎項“全球食品工業(yè)大獎”。

  2018年,白象在骨湯面的基礎上增加了老母雞湯、辣牛肉湯等更多口味,推出“湯好喝”系列,在互聯(lián)網上掀起了一波測評風潮。有人發(fā)現(xiàn),白象的秘訣在于面夠筋道,湯底也鮮甜,還適合加入各種食材進行“二次創(chuàng)作”。

  吸溜一口筋道的面條,再將鮮美地道的湯汁一飲而盡,只有中國人才懂的儀式感就蘊含在這一碗面里。難怪有人評價,白象的湯面已經不再局限于成為填飽肚子的速食,更像是中國人餐桌上一道暖心的菜品。

  除了標志性的湯面,白象也在不斷挖掘各個地域的飲食特色和文化,力圖還原地方美食,傳承地道中國味,同時結合年輕人的飲食潮流做出差異化創(chuàng)新,讓產品脫穎而出。

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  白象差異化的產品策略,讓消費者都能找到自己心儀的口味

  以“螞蟻上樹”為例,這是川渝地區(qū)的一道傳統(tǒng)名菜,其實就是粉絲炒肉末。白象把這道菜創(chuàng)造性地改良成了拌粉,用的是年輕人最喜歡的非油炸紅薯粉,粉里加入肉末、蔬菜和蛋花,搭配川渝風味的靈魂辣醬,吃起來風味地道又過癮。

  這屆年輕人不僅口味刁鉆,還特別重視營養(yǎng)和健康。

  在物質高度豐富、速食產品層出不窮的今天,讓年輕人再次端起一碗方便面的動力不再是方便省事,而是好吃、健康又飽腹。這個看似“不可能的三角”,恰恰也是白象的拿手絕活。

  口味的背后首先是品質的支撐。白象對食品質量的追求不僅僅停留在安全合格上面,還要額外提供營養(yǎng)和口感。

  比如,白象“湯好喝”的老母雞湯面,用的必須是1年以上的老母雞,而且要進行6小時的慢熬和多次吊湯提鮮,才能做出地道的雞湯本味;近兩年白象推出的中國高端掛面慢曬,傳承中國古法工藝,模仿多道古法工序對面條進行壓延、捶打,然后掛在特制的陽光房里經自然光照醒發(fā),這樣做出來的面條,口感更加筋道彈滑。

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  面團切割成條狀后,通常會晾曬一段時間使其變得干燥,在后續(xù)烹飪過程中呈現(xiàn)出勁道的口感

  2021年,白象研制出了“植物飽藏”系列產品,采用非油炸工藝、蕎麥添加量達35%的無鹽低脂面,調料為0脂油醋汁,五分鐘就能吃到嘴里,滿足口腹之欲的同時又大大減輕了負罪感,深受年輕人的歡迎。

  在2022年的618活動期間, 白象以3855萬的銷售額位列天貓速食總榜單第四名、方便面細分賽道第一名,領先第二名近千萬,單品“湯好喝”豬骨湯面蟬聯(lián)天貓方便面熱銷榜、加購榜和好評榜以及京東銷量榜首[8][9],交出了一份亮眼的成績單。

  老字號國貨白象,其實是最懂年輕人的中國面企業(yè)。

  攜手中國體壇力量,奪冠在路上

  陪伴之后,成長何在?這恐怕是每次熱點事件后,許多國貨品牌需要思考的問題。

  腳踏實地、拿出好產品的品牌,才能贏得越來越多消費者的認可。對白象這樣的品牌來說,多次“出圈”帶來的流量不是什么意外之喜,而是漫長耕耘道路上的水到渠成。

  這家有著二十多年歷史的國貨品牌,成長歷程其實并非一帆風順。

  白象的前身是河南省糧食廳下屬的一家小廠,由于連年經營不善已經虧損了1000萬元。1996年,姚忠良接手管理工廠,并進行大刀闊斧的改革,讓白象扭虧為盈;此后又施行了打造爆款和全國布局的戰(zhàn)略,幫助白象成長為一家在行業(yè)里有影響力的企業(yè)。

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  近年來,白象憑借不斷的產品創(chuàng)新成為年輕消費者認可的國民品牌

  但后來,白象又陷入了一場新的困局。隨著中國逐漸成為全球不可忽視的方便面市場,意識到商機的外來資本開始大舉參股國內方便面品牌,許多同行在外資加持下高速擴張,而白象作為唯一一家拒絕外資入股的頭部企業(yè),遭到了價格戰(zhàn)和渠道封鎖的“圍剿”,一度瀕臨倒閉[10]。

  即使是在最艱難的時期,白象也沒有放棄對口味和品質的堅守。正是這份堅守賦予了白象“立身之本”,憑借差異化的口味、扎實的品質和健康的用料,白象在一次次行業(yè)風波中屹立不倒,終于被越來越多的消費者看見,也抓住了年輕人的審美和需求趨向,逐漸成長為人們心目中的國民品牌。

  成為熱銷品牌之后,白象并沒有停下腳步。光是2022年一年,白象就研制出了18個系列共計72個口味的新品,連續(xù)三年獲得中國方便食品行業(yè)大會頒發(fā)的優(yōu)秀創(chuàng)新產品大獎[11]。

  白象還在擁抱新的媒介和技術。比如,白象的沉浸式主題店“泡面工廠”在全國一百余座城市開展了巡回之旅,消費者可以身臨其境,感受白象呈現(xiàn)的面文化;通過對工廠24小時的慢直播,白象還讓數(shù)百萬網友一起“云監(jiān)工”,了解白象的每一包面是如何在流水線上制作出來的。

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  通過公開透明的生產線,消費者可以更好地了解白象各類產品的質量和安全性,增強對產品的信任感

  9月21日,白象與中國女籃簽約,成為官方合作伙伴。繼今年7月2日、9月19日白象簽約中國女足、中國女排后,白象成了首個同時簽約“三大球”國家隊的國民品牌。

  可以說,很少見到哪個品牌,能與中國女子三大球有著如此高度一致的內在精神。

  中國女足被譽為永不言棄的“鏗鏘玫瑰”,在2022年亞洲杯決賽上演精彩逆轉,沉寂16年后重返巔峰;中國女籃經歷了長期的起起伏伏,時隔12年再度奪得亞洲杯冠軍,讓球迷感嘆“你永遠可以相信中國女籃”;中國女排更是頑強拼搏的代名詞,從上世紀80年代開始,一次次牽動和鼓舞著全國人民的心。

  默默耕耘、堅守多年后問鼎行業(yè)冠軍的白象,與常年苦練、不斷進步、多次在逆境中創(chuàng)造佳績的中國體育力量,達成了一場意義非凡的合作。

  在用行動助力國家體育事業(yè)的同時,白象也將懷著自己的“冠軍之志”,在書寫中國面?zhèn)髌娴牡缆飞侠^續(xù)行穩(wěn)致遠。

  注:

  1.數(shù)據(jù)源自弗若斯特沙利文(北京)咨詢有限公司上海分公司;基于2022年8月至2023年7月中國方便面市場各品牌在中國大陸全網線上零售渠道的零售額,白象品牌匯總總計第一;全網特指淘寶、天貓、京東、抖音、快手五大主流線上平臺的全網場景;方便面指以小麥粉和/或其他谷物粉、淀粉等為主要原料,添加或不添加輔料,經加工制成的面餅,添加或不添加方便調料的面條類預包裝方便食品;線上零售渠道指終端消費者通過以上五大線上平臺 (包括手機移動端)進行在線付款購買商品的銷售渠道(不含線下零售商及經銷商通過線上平臺出貨的場景);于2023年8月完成調研。

  2.歐睿信息咨詢(上海)有限公司,按2022年中國大陸各系列全渠道銷售量(份)計算,高湯方便面定義為:含有高湯包或含有以豬骨、雞骨、牛骨等動物骨熬制成的調料包,且產品名稱或者宣稱強調“湯”的包裝方便面,于2023年3月完成調研。




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