距離“五一”假期不到兩周，民航、鐵路等多方面數(shù)據(jù)反映出高漲的出游熱情。第三方平臺(tái)大數(shù)據(jù)顯示，距離假期15天，“五一”期間機(jī)票提前預(yù)訂量已超過(guò)2023年；預(yù)測(cè)2024年“五一”民航日均旅客運(yùn)輸量約208.8萬(wàn)人次，預(yù)計(jì)同比提升11%，較2019年上升約15.6%。鐵路方面，自“五一”假期前一天即4月30日出發(fā)的火車(chē)票開(kāi)售后，部分熱門(mén)線路車(chē)票“秒光”等現(xiàn)象引發(fā)社會(huì)關(guān)注。

　　流動(dòng)性恢復(fù)、免簽政策利好、文旅供給出新等諸多利好因素的助推下，今年“五一”假期出游人次有望創(chuàng)新高，誰(shuí)能接住這波被網(wǎng)友俗稱(chēng)的“潑天的流量”，成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。而基于大數(shù)據(jù)分析下的“五一”假期市場(chǎng)前瞻，亦一定程度反映著文旅消費(fèi)新趨勢(shì)。

　　●南方日?qǐng)?bào)記者 周人果

　　新增量 下沉市場(chǎng)訂單增幅明顯

　　來(lái)自多個(gè)平臺(tái)公開(kāi)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，今年“五一”假期，隨著旅游熱情高漲并將得到釋放，三四線以下城市(尤其是縣城或縣級(jí)市)旅游市場(chǎng)增長(zhǎng)明顯，縣域經(jīng)濟(jì)有望迎新增長(zhǎng)。

　　隨著各地基建完善及旅游接待能力提升，越來(lái)越多下沉市場(chǎng)旅游目的地受到歡迎。天水、徐州、淄博、合肥、南昌、迪慶、景德鎮(zhèn)、石家莊、煙臺(tái)、黃山等城市成為目前“五一”假期酒店預(yù)訂增速最快的城市?！跋杀灸瞧教妗蓖?、“東南亞平替”西雙版納等地在OTA平臺(tái)搜索熱度亦增速明顯。

　　酒店景區(qū)預(yù)訂方面，“五一”假期縣域市場(chǎng)酒店預(yù)訂訂單同比增長(zhǎng)68%、景區(qū)門(mén)票訂單同比增長(zhǎng)151%，增速高于全國(guó)大盤(pán)。擁有支線機(jī)場(chǎng)的圖木舒克、保山、懷化、赤峰、和田、菏澤等城市，機(jī)票預(yù)訂量同比增長(zhǎng)明顯，大多超過(guò)五成。

　　福建平潭、廣西陽(yáng)朔、浙江安吉、江西婺源、浙江淳安、河北正定、云南景洪、浙江德清、云南香格里拉、甘肅敦煌等是熱門(mén)的縣域旅游目的地。其中，福建平潭4-6月迎來(lái)“藍(lán)眼淚”夢(mèng)幻場(chǎng)景，不少游客將前往“追淚”。

　　吸引外地游客的同時(shí)，本地居民旅游消費(fèi)也快速增長(zhǎng)?！拔逡弧奔倨?#xff0c;四線及以下城市旅游預(yù)訂訂單同比增長(zhǎng)140%，同樣跑贏全國(guó)大盤(pán)，且增幅明顯高于一二線城市。

　　同程旅行平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，與核心城市相比，前往三線及以下城市的“五一”假期車(chē)票和機(jī)票的熱度漲幅相對(duì)更大。4月29日和30日到達(dá)三線及以下城市(含縣級(jí)城市)的火車(chē)票和機(jī)票的熱度周環(huán)比上升200%以上。

　　當(dāng)?shù)靥厣朗场⒕哂写硇缘纳顖?chǎng)景、“性?xún)r(jià)比”標(biāo)簽，“網(wǎng)紅”城市的共性特質(zhì)正在吸引越來(lái)越多人前往。值得關(guān)注的是，在“網(wǎng)紅”小城即將迎來(lái)更大流量時(shí)，其方方面面將被放在“顯微鏡”下經(jīng)受考驗(yàn)，公共服務(wù)供給能否跟得上，服務(wù)消費(fèi)環(huán)節(jié)有無(wú)疏漏，考驗(yàn)城市治理水平，影響城市形象，因而在承接流量紅利的同時(shí)，如何加強(qiáng)完善應(yīng)急保障機(jī)制，營(yíng)造讓游客能消費(fèi)、愿消費(fèi)、敢消費(fèi)的營(yíng)商環(huán)境，是每一個(gè)“網(wǎng)紅”目的地不可避免的課題。

　　新熱門(mén) 自駕游主打松弛感，出境長(zhǎng)線訂單增長(zhǎng)

　　5月份，全國(guó)多地氣候宜人，適宜親子及家庭出游，自駕出游將成為“五一”假期熱門(mén)出游方式。

　　攜程租車(chē)數(shù)據(jù)顯示，家庭出游占比達(dá)45%，預(yù)訂車(chē)型以SUV和商務(wù)車(chē)為主，房車(chē)預(yù)訂量同比大幅增長(zhǎng)近7倍。國(guó)內(nèi)租車(chē)自駕訂單同比增長(zhǎng)40%，其中新客占比42%。

　　大多游客傾向更Chill（放松）、更松弛的旅游項(xiàng)目。選擇遠(yuǎn)離都市的鄉(xiāng)村看星星，品味當(dāng)?shù)毓?jié)令美食。截至目前，“五一”假期，鄉(xiāng)村游預(yù)訂訂單同比增長(zhǎng)42%。

　　哪些自駕目的地最受關(guān)注?數(shù)據(jù)顯示，煙臺(tái)、大同、太原、寧波、呼倫貝爾等地是租車(chē)訂單同比增長(zhǎng)較快的黑馬目的地。西北、西南、海南等重點(diǎn)自駕路線受到游客歡迎，武夷山國(guó)家公園1號(hào)風(fēng)景道“五一”假期正式運(yùn)營(yíng)，帶動(dòng)福建、江西周邊城市租車(chē)自駕訂單同比增長(zhǎng)60%。

　　團(tuán)隊(duì)游市場(chǎng)熱度亦穩(wěn)步上升。眾信旅游集團(tuán)媒介公關(guān)經(jīng)理李夢(mèng)然表示，截至目前，該社出游人數(shù)較去年同期增長(zhǎng)150%，在供應(yīng)鏈恢復(fù)及目的地免簽利好等綜合因素影響下，該社“五一”假期出境游產(chǎn)品總量較去年同期增長(zhǎng)200%;“五一”假期出境游人數(shù)較去年同期增長(zhǎng)370%左右，后續(xù)有望增加至400%甚至更高。

　　數(shù)據(jù)顯示，日本、泰國(guó)、韓國(guó)、馬來(lái)西亞、新加坡、美國(guó)、印度尼西亞、澳大利亞、法國(guó)、越南是“五一”熱門(mén)出境目的地。沙特、卡塔爾、烏茲別克斯坦、塔吉克斯坦等共建“一帶一路”國(guó)家訂單同比增速較高。

　　出境長(zhǎng)線游方面，歐洲全境旅游目的地快速增長(zhǎng)，法國(guó)、意大利、瑞士、荷蘭、西班牙、葡萄牙以及東歐、北歐“全面開(kāi)花”，歐洲長(zhǎng)線游輪等產(chǎn)品成為歐洲旅游市場(chǎng)全新增長(zhǎng)點(diǎn)。此外，諸如克羅地亞、斯洛文尼亞、巴爾干地區(qū)、中亞地區(qū)等小眾目的地越來(lái)越受到歡迎。

　　精品小團(tuán)、自組團(tuán)成為更受市場(chǎng)青睞的產(chǎn)品；跟隨旅游目的地“本地人”腳步沉浸式體驗(yàn)，如在迪拜體驗(yàn)沙漠沖沙、在大阪逛公園、在吉隆坡美食一日游等，正在成為主流出游方式。4月中上旬，攜程平臺(tái)境外當(dāng)?shù)叵驅(qū)в唵瘟客仍鲩L(zhǎng)60%，預(yù)計(jì)五一期間同比將增長(zhǎng)90%。曼谷、普吉島、迪拜、大阪、吉隆坡、香港是出境向?qū)衢T(mén)預(yù)約地，部分向?qū)А拔逡弧奔倨谂牌谝褲M。

　　航旅縱橫行業(yè)發(fā)展總監(jiān)趙楠表示，“五一”假期出境游的需求比較旺盛，熱門(mén)目的地、熱門(mén)時(shí)間點(diǎn)的機(jī)票價(jià)格可能會(huì)持續(xù)上漲。例如從北京出發(fā)，5月1日的出境機(jī)票價(jià)格為假期高峰值?！拔逡弧奔倨?#xff0c;民航市場(chǎng)預(yù)計(jì)量?jī)r(jià)齊升，前往東南亞、日韓等周邊國(guó)家，特別是免簽國(guó)家的旅客量會(huì)有明顯增長(zhǎng)。

　　新需求 在交互中尋求心理滿足

　　近日，國(guó)內(nèi)各大主題樂(lè)園春日季節(jié)性活動(dòng)逐一開(kāi)啟，越來(lái)越多游客與樂(lè)園角色之間的互動(dòng)體驗(yàn)成為人氣項(xiàng)目，由此可以洞察游客的新需求。

　　“我身上這條裙子是媽媽親手做的?！眮?lái)自南京的9歲小粉絲Vivi身著紫色格子裙，參與了近期香港迪士尼樂(lè)園度假區(qū)舉辦的“達(dá)菲與好友同萌游”春日活動(dòng)。裙子上紫色菱形格與粉色五角星元素取自星黛露的日常著裝，達(dá)菲家族“七寶”成員之一，一只紫色的兔子，擅長(zhǎng)舞蹈。“我們都是會(huì)跳舞的小女孩?！盫ivi在星黛露身上找到了共同點(diǎn)。她學(xué)習(xí)芭蕾4年，與星黛露結(jié)緣于一次合照?！拔夷茏x懂她的肢體語(yǔ)言?！焙退械鲜磕崛宋锿媾家粯?#xff0c;星黛露不說(shuō)話，但在與粉絲互動(dòng)時(shí)會(huì)做各種動(dòng)作，包括比畫(huà)從包包里掏出禮物、擁抱、簽名，等等，被粉絲們視為“靈魂交流”，非?！斡！拔已?qǐng)她下次來(lái)看我的芭蕾舞比賽。她答應(yīng)了!”Vivi開(kāi)心地與爸媽分享這份喜悅。同樣的，會(huì)做飯的廚師可琦安深受不少“軟妹子”的喜愛(ài)，她們好美食、愛(ài)烹飪。

　　“每一次互動(dòng)都有不一樣的感受?！狈劢zCony聲稱(chēng)喜歡達(dá)菲家族中的每一個(gè)，“盡管他們不說(shuō)話，但每次互動(dòng)都可以通過(guò)他們的肢體語(yǔ)言感知不同的情緒”。敢于冒險(xiǎn)的玲娜貝兒與溫柔體貼的可琦安性格迥異，而男性角色杰拉多尼和奧樂(lè)米拉則掌握不同的技能，前者是畫(huà)家，后者擅長(zhǎng)彈奏尤克里里。

　　在“達(dá)菲萌友會(huì)”的小程序上，每位角色均擁有各自的人物故事。達(dá)菲是米妮送給米奇遠(yuǎn)航旅行的禮物，雪莉玫則是米妮送給達(dá)菲的新朋友……即便沒(méi)有完整的影視作品或豐滿的故事線，但并不妨礙達(dá)菲與朋友們對(duì)于年輕人的吸引力，他們將其視為朋友、偶像，甚至“孩子”，在互動(dòng)中獲得某種情感慰藉，看到他們感覺(jué)就被“治愈”了。

　　后疫情時(shí)代的消費(fèi)社會(huì)正在發(fā)生演化。據(jù)研究消費(fèi)發(fā)展趨勢(shì)40余年的日本作家三浦展觀察，隨著消費(fèi)社會(huì)進(jìn)入最終成熟階段，人們對(duì)物質(zhì)的需求越來(lái)越弱，對(duì)相對(duì)充實(shí)的人際關(guān)系的需求卻越來(lái)越強(qiáng)?！拔镔|(zhì)在人們的眼里只不過(guò)是創(chuàng)造人際關(guān)系的手段”。三浦展認(rèn)為，這是第四消費(fèi)社會(huì)折射的現(xiàn)象。

　　事實(shí)上，玩偶IP商業(yè)化的路徑，并非簡(jiǎn)單地創(chuàng)造人物故事和衍生商品，其背后關(guān)乎對(duì)消費(fèi)者心理、情感需求的回應(yīng)。

　　在達(dá)菲家族的“微博超話”中，粉絲們關(guān)注每個(gè)人物的動(dòng)作、表演細(xì)節(jié)、著裝變化，等等，甚至對(duì)人物形象進(jìn)行二次創(chuàng)作，比如設(shè)計(jì)表情包、海報(bào)、壁紙、頭像，等等。

　　社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，身處越來(lái)越“卷”的當(dāng)下，成年人向往童真成為一種社會(huì)心理，達(dá)菲家族等“卡通社交萌寵”，正在某種程度上滿足這種心理需求。

　　另一方面，在數(shù)字媒體高度發(fā)展的社會(huì)背景下，人們通過(guò)“朋友圈”“抖音號(hào)”“超話”等數(shù)字自媒體平臺(tái)構(gòu)建自己的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)虛擬身份。如果將達(dá)菲們視為文化符號(hào)，那么在數(shù)字虛擬世界中對(duì)文化符號(hào)的消費(fèi)，正在成為人們進(jìn)行身份識(shí)別以及自我價(jià)值構(gòu)建的某種工具。

　　所以，粉絲們看見(jiàn)卡通萌寵直呼的那句“啊!好治愈!”，也許源于一種被“療愈”的心理感受，而這種療愈并非僅僅因?yàn)榭ㄍ葘櫛旧?#xff0c;而是與其建立聯(lián)系，以及與同類(lèi)人群建立的社交圈。

　　同樣的，90后、80后等職場(chǎng)打工人，借“五一”假期讓身心得以“療愈”。攜程數(shù)據(jù)顯示，“五一”假期，90后、80后旅游訂單占比達(dá)58%。打工人在音樂(lè)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)搶當(dāng)“麥霸”、帶著寵物河邊露營(yíng)“摸魚(yú)”、去曼谷體驗(yàn)泰拳課致敬“阿里”、跟朋友相約登高爬山當(dāng)“驢友”……帶動(dòng)演唱會(huì)及音樂(lè)節(jié)搜索熱度同比增長(zhǎng)超10倍，山岳類(lèi)景區(qū)預(yù)訂訂單同比增長(zhǎng)29%。

　　“五一”假期舉辦的鄧紫棋天津演唱會(huì)、成都2024湯尤杯，以及天津、廈門(mén)、常州等地音樂(lè)節(jié)受到游客歡迎，搜索熱度較高。任賢齊、薛之謙兩場(chǎng)演唱會(huì)將在太原舉辦，帶動(dòng)當(dāng)?shù)亍拔逡弧奔倨诰频暧唵瓮仍鲩L(zhǎng)105%，其中外地游客占比達(dá)到90%。

　　新體驗(yàn) “可加入”派對(duì)增強(qiáng)體驗(yàn)深度

　　對(duì)于逐漸入夏的大灣區(qū)游客來(lái)說(shuō)，北上感受春日的多彩與明媚，成為出游的主要目的之一。親近大自然、迎合親子出游需求、具有社交屬性的房車(chē)旅行，以強(qiáng)互動(dòng)深體驗(yàn)方式引導(dǎo)大灣區(qū)游客北上出游。在房車(chē)生活家總經(jīng)理?xiàng)钏砂乜磥?lái)，房車(chē)旅行不僅能夠帶給人們自由靈活的旅行體驗(yàn)，還能讓人們更加親近自然，享受旅行的樂(lè)趣。針對(duì)“五一”假期家庭出游需求，開(kāi)房車(chē)北上大草原“遛娃”的行程安排搶占平臺(tái)C位，迎合了當(dāng)下家庭度假旅行消費(fèi)群體需求。

　　作為京津冀地區(qū)核心旅游吸引物，北京環(huán)球度假區(qū)推出的新體驗(yàn)同樣具有一定的代表性。比如貫穿“五一”假期并持續(xù)至月底的首個(gè)“春日狂歡”主題活動(dòng)，首創(chuàng)讓游客“可加入”跳舞互動(dòng)的狂歡派，派對(duì)雖歷時(shí)不長(zhǎng)，卻凝結(jié)了幕后工作人員諸多巧思。北京環(huán)球度假區(qū)娛樂(lè)演藝導(dǎo)演張金濤告訴記者，春日狂歡主舞臺(tái)靈感汲取自世界各地的標(biāo)志性春日景觀，多彩的主題雕塑猶如盛放的大型花朵，輔以花卉植被、鳥(niǎo)類(lèi)羽毛等元素，呈現(xiàn)出一座繽紛的沉浸式春日花園，從而帶領(lǐng)游客進(jìn)入春日狂歡的熱烈氛圍。記者現(xiàn)場(chǎng)看到，派對(duì)開(kāi)啟時(shí)，五輛全新花車(chē)緩緩駛?cè)雸@區(qū)好萊塢大道，中間主花車(chē)上，環(huán)球標(biāo)志性球形裝置被多彩羽毛、鮮花和植被簇?fù)?#xff0c;旁邊數(shù)臺(tái)小而美的花車(chē)，頂部配有五彩繽紛的大型花朵裝飾，拱頂、立柱和臺(tái)基全部用生機(jī)盎然的植被裝飾而成。每一位出場(chǎng)角色的服飾亦頗為講究。據(jù)北京環(huán)球度假區(qū)服裝設(shè)計(jì)高級(jí)經(jīng)理劉漢風(fēng)舉例道，馬達(dá)加斯加組的三位角色以對(duì)比鮮明的色彩為基底，通過(guò)黃色、橙色等暖色調(diào)傳達(dá)出積極、快樂(lè)的情緒，并選用有肌理的面料配合鮮花、水晶和羽毛來(lái)襯托角色特有魅力。

　　最關(guān)鍵的點(diǎn)在于這是一場(chǎng)游客可以直接加入的派對(duì)。在領(lǐng)舞者的舞步口令指引下，游客走進(jìn)花車(chē)巡游隊(duì)伍中，眾人伴隨著輕松歡快的節(jié)奏舞動(dòng)，氣氛十分活躍。

　　北京杜女士將北京環(huán)球度假區(qū)視為家門(mén)口的“公園”，一年入園超15次，這次沉浸式的狂歡派對(duì)體驗(yàn)令其耳目一新，“感受更豐富了?！痹诙排靠磥?lái)，每次逛園區(qū)并不是沖著機(jī)動(dòng)游戲而來(lái)，而是被各種各樣的體驗(yàn)項(xiàng)目吸引，參加派對(duì)、和電影角色合影、體驗(yàn)身體彩繪，等等，令其收獲豐富而多層次的感受。

　　除此之外，主題樂(lè)園因春天的主題上新一系列應(yīng)景周邊產(chǎn)品，亦進(jìn)一步提升了體驗(yàn)豐富性。比如漫步在園區(qū)內(nèi)，游客可以發(fā)現(xiàn)各種以花為靈感的周邊商品及美食，如綻放花朵造型的小黃人雛菊系列商品，花朵印花套裝、花朵包、花朵發(fā)箍和抱枕等數(shù)十種單品，色彩明媚靚麗，吸引眼球。記者現(xiàn)場(chǎng)觀察到，實(shí)用性強(qiáng)、顏值高的手機(jī)掛鏈、珍珠手提袋等成為園區(qū)商鋪里的熱銷(xiāo)品，有些甚至脫銷(xiāo)，亟待補(bǔ)貨。

　　增強(qiáng)體驗(yàn)感，成為旅游項(xiàng)目提升產(chǎn)品服務(wù)附加值、提高消費(fèi)者復(fù)購(gòu)率的有效方式?！拔逡弧奔倨谄陂g，更多更具體驗(yàn)感的項(xiàng)目和活動(dòng)會(huì)被更多消費(fèi)者感知，體驗(yàn)的新鮮感和豐富性或?qū)⒊蔀橛绊懹慰蜐M意度的重要因素，值得引起旅游服務(wù)和產(chǎn)品供應(yīng)商高度關(guān)注。