“讓營(yíng)商環(huán)境成為上海金字招牌”，世界銀行《全球營(yíng)商環(huán)境報(bào)告2020》見(jiàn)證上海的努力與成績(jī)：我國(guó)營(yíng)商環(huán)境全球排名第31位，較之前提升15位。作為世界銀行測(cè)評(píng)的兩個(gè)中國(guó)樣本城市之一，上海權(quán)重占比為55%。

世界銀行主要關(guān)注各國(guó)開(kāi)辦企業(yè)、辦理施工許可、獲得電力、納稅、跨境貿(mào)易、執(zhí)行合同、辦理破產(chǎn)等方面采取的措施。因此，基礎(chǔ)設(shè)施條件、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念、依法行政水平、政府服務(wù)效率、制度供給質(zhì)量等因素是決定營(yíng)商環(huán)境優(yōu)劣的重要維度和關(guān)鍵變量。這些因素中，有的可以通過(guò)突擊，在較短時(shí)間內(nèi)取得改進(jìn)效果；有的則需要長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃，久久為功。文化具有“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的力量。江南文化有進(jìn)取、開(kāi)放、包容、靈秀、精致、敦厚等特征，在涵養(yǎng)優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境方面可以發(fā)揮獨(dú)特作用。

江南文化是進(jìn)取的。“日出江花紅勝火，春來(lái)江水綠如藍(lán)”。敢為人先、與時(shí)俱進(jìn)是江南文化的精神內(nèi)核，有助于不斷突破體制機(jī)制的“痛點(diǎn)”和“堵點(diǎn)”，系統(tǒng)推進(jìn)全面創(chuàng)新改革試驗(yàn)，在工作思路和方法方面推陳出新，打開(kāi)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的新局面。

江南文化是開(kāi)放的。在某種意義上，營(yíng)商環(huán)境是超越行政邊界的區(qū)域生態(tài)，對(duì)于上海而言，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境也需要實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)面向”：一是面向長(zhǎng)三角，加快推進(jìn)長(zhǎng)三角一體化背景下的區(qū)域聯(lián)動(dòng)和協(xié)同治理；二是面向世界，對(duì)標(biāo)國(guó)際一流，通過(guò)高水平開(kāi)放，“采他山之石以攻玉”。

江南文化是包容的。包容意味著多樣性，江南地區(qū)一直有“深處種菱淺種稻，不深不淺種荷花”之說(shuō)，強(qiáng)調(diào)的是因地制宜，一切從實(shí)際出發(fā)。世界銀行的營(yíng)商環(huán)境報(bào)告有其特定的關(guān)注角度，呼應(yīng)了市場(chǎng)主體某些方面的訴求。上海營(yíng)商環(huán)境的改善既要關(guān)注世行報(bào)告，分析差距，探索改進(jìn)空間，也要跳出世行報(bào)告，借助新技術(shù)手段，構(gòu)建相應(yīng)的感知和反應(yīng)機(jī)制，關(guān)切并時(shí)刻體察不同類型市場(chǎng)主體的滿意度、獲得感和安全感。

江南文化是靈秀的?！按航喯戎?#xff0c;市場(chǎng)主體是敏銳的，它們能夠察覺(jué)營(yíng)商環(huán)境的細(xì)微變化并迅速作出反應(yīng)，但厭惡人為造成的不確定性。政府部門的行政服務(wù)既需要“店小二”般的眼觀六路、耳聽(tīng)八方、手腳麻利，也需要如“阿慶嫂”般的審時(shí)度勢(shì)、運(yùn)籌帷幄。

江南文化是精致的。山水間、園林中、飲食里、器物上，都可以體味到無(wú)處不在的精妙和細(xì)致。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，從目標(biāo)規(guī)劃到標(biāo)準(zhǔn)制訂，從要素配置到布局優(yōu)化，從流程再造到機(jī)制設(shè)計(jì)，恰恰需要這種孜孜以求、止于至善的工匠精神。

江南文化是敦厚的。一直以來(lái)，江南一帶既是“車如流水馬如龍”的商賈重地，也是“結(jié)屋三間藏萬(wàn)卷，揮毫一字直千金。四海有知音”的人文淵藪，素有尊文重教的傳統(tǒng)，規(guī)則意識(shí)和契約精神在此扎下了深厚的社會(huì)根基，這些都利于培育良好的營(yíng)商環(huán)境。

“若到江南趕上春，千萬(wàn)和春住”。隨著上海營(yíng)商環(huán)境持續(xù)改善，“投資上?！闭蔀樵絹?lái)越多海內(nèi)外市場(chǎng)主體的共同愿望。截至2019年7月底，上海累計(jì)吸引跨國(guó)公司地區(qū)總部696家、研發(fā)中心450家。當(dāng)前，面對(duì)百年未有之大變局，上海營(yíng)商環(huán)境建設(shè)正進(jìn)入新階段，亟待更新觀念，豐富手段。不妨借江南文化之神筆，描繪營(yíng)商環(huán)境新藍(lán)圖。

（作者：同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教授，上海市習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想研究中心特聘研究員，上海市產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)研究中心執(zhí)行主任 陳強(qiáng)）