隨著"萬物到家"時代到來,消費者對商品的即時性要求越來越高,以"小時達(dá)"、"分鐘達(dá)"為特征的即時零售已經(jīng)成為年輕一代的消費模式,零售商業(yè)迎來變革。作為亞洲知名玩具、游戲、休閑娛樂設(shè)施及益智類產(chǎn)品零售商,玩具反斗城近日加碼即時零售,攜手美團試水無人機外賣玩具,于8月1日在玩具反斗城深圳龍華天虹店正式上線,讓快樂不受地面交通等因素影響,為消費者帶來更多驚喜購物體驗。
隨著無人機技術(shù)的快速發(fā)展,無人機配送在配送精準(zhǔn)度和服務(wù)質(zhì)量方面持續(xù)升級,3公里半徑內(nèi)的外賣配送時間約為15分鐘,真正實現(xiàn)"隨要、隨買、隨到"。除了配送速度令人驚喜,玩具反斗城還多維度賦能消費體驗,為首單體驗玩具反斗城無人機外送服務(wù)的消費者提供免單福利。8月12日,玩具反斗城還將攜手美團打造首個玩具品類超級品牌日,通過提升排名、強效曝光、人群精準(zhǔn)觸達(dá)等方式實現(xiàn)對消費者長效觸達(dá),同時結(jié)合玩具反斗城全渠道打造的玩具品牌周,通過1元爆品活動、熱門IP玩具影響力等助力玩具反斗城對消費者持續(xù)建立購物決策影響力,進一步推動玩具反斗城實現(xiàn)成交金額、訂單量與新會員數(shù)量的全面高速增長。
玩具反斗城消費者體驗美團無人機配送服務(wù) 快樂如約抵達(dá)
作為首個聯(lián)手美團無人機業(yè)務(wù)的玩具品牌,此舉對玩具反斗城來說無疑是在零售領(lǐng)域的又一突破。當(dāng)前正值暑期出游高峰,諸多親子家庭與年輕一代在外游玩時難免需要臨時添置高品質(zhì)玩具,而如何在外出時通過外賣實現(xiàn)這一需求成為市場新機會。玩具反斗城此舉不僅解決了出行中的消費痛點,同時"3公里15分鐘"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更將消費場景擴大至對配送時間有更高要求的情景,例如臨時起意的驚喜等,為消費者提供了便捷、新奇的購物體驗。美團閃購母嬰玩具品類負(fù)責(zé)人楊嫚表示: "隨著近年來外賣服務(wù)的日益完善,人們對即時零售的依賴度與日俱增,購物需求也愈發(fā)多元,與玩具反斗城的合作很好地填補了美團無人機業(yè)務(wù)在玩具行業(yè)的空白。"
自2006年進入中國大陸市場以來,玩具反斗城已在全國60多個城市開設(shè)超過230家線下門店,為廣大中國家庭創(chuàng)造了無數(shù)奇妙時刻。今年以來,玩具反斗城面對不斷演變的消費市場需求,更積極謀變,數(shù)智化升級會員運營系統(tǒng),探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型,同時上線私域商城,進一步拓展線上銷售渠道,實現(xiàn)線上線下一體化運營。今年5月,玩具反斗城攜手美團閃購,正式拓展即時零售業(yè)務(wù),開創(chuàng)消費者購買玩具新方式,多項舉措并行,增強品牌競爭力。對于此番涉足無人機外賣業(yè)務(wù),玩具反斗城中國董事總經(jīng)理雷蒙(Raymond Burt)先生表示:"自5月上線美團以來,玩具反斗城通過即時零售業(yè)務(wù)極大擴寬了消費客群,業(yè)績始終保持高速增長。相信這次與美團在無人機配送上的加碼合作能夠進一步滿足品牌消費者需求,為他們帶來更好的消費體驗。"
2023年被稱為"低空經(jīng)濟元年",來自政策和市場的利好使得無人機業(yè)務(wù)成為美團戰(zhàn)略的重要組成,未來美團將逐步建立起多商圈、多航線的配送網(wǎng)絡(luò),讓無人機外賣業(yè)務(wù)惠及更多消費者。"美團閃購是玩具反斗城的重要合作伙伴,我們希望雙方合作能夠為消費者帶來購物新體驗。玩具反斗城將繼續(xù)擁抱線上線下全渠道的機遇,為消費者提供更多高質(zhì)量的玩具和更好的服務(wù),打造便捷的購物體驗和溫馨難忘的快樂回憶。"雷蒙先生說。
關(guān)于玩具反斗城中國
玩具反斗城亞洲的愿景是通過玩具和玩樂的力量激發(fā)下一代的想象力,并促進他們的成長。公司的使命是成為玩具界最值得信賴的領(lǐng)導(dǎo)者,為兒童和童心未泯的成年人提供優(yōu)質(zhì)及富啟發(fā)性的玩具及玩樂體驗。
該公司為親子家庭提供一系列精心挑選的優(yōu)質(zhì)本土和國際品牌、創(chuàng)新和獨家產(chǎn)品、引人入勝的會員忠誠度計劃及店內(nèi)沉浸式互動玩樂體驗,以此激發(fā)孩子們在每個成長階段的學(xué)習(xí)興趣。
玩具反斗城亞洲于2006年開始進入中國大陸市場。至2023年7月,其在60多個城市開設(shè)超過230家店鋪,并通過線上線下一體化經(jīng)營提升消費者的購物體驗。
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