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海爾智家云店OTO模式落戶安徽 打造“離用戶最近”以舊換新服務新方式

2024-10-08 16:27 來源:新華財經(jīng) 次閱讀
 
海爾智家云店OTO模式落戶安徽  打造“離用戶最近”以舊換新服務新方式

【新華企業(yè)資訊10月8日】實行消費品以舊換新政策,是深入實施擴大內(nèi)需戰(zhàn)略、推動經(jīng)濟高質量發(fā)展的重要舉措,也是提升民生福祉、滿足人民群眾對美好生活向往的暖心之舉。

8月24日,商務部等4部門辦公廳發(fā)布關于進一步做好家電以舊換新工作的通知,要求做好家電以舊換新中央與地方政策協(xié)同聯(lián)動,推動家電以舊換新工作走深走實。9月7日,安徽省商務廳等9部門制定《安徽省家電及家裝廚衛(wèi)消費品“煥新”補貼實施細則》,并印發(fā)實施,旨在切實做好消費品以舊換新政策落實工作,營造良好消費氛圍。

家電企業(yè)是以舊換新政策落地的重要參與者,作為白色家電領軍企業(yè),海爾智家率先響應、創(chuàng)新模式、積極布局、持續(xù)加碼,以更大力度、更全產(chǎn)品、更快速度參與其中,在為消費者帶來優(yōu)質產(chǎn)品和大幅優(yōu)惠的基礎上,通過海爾智家云店OTO模式落地為消費者帶來更便捷的服務體驗。

打通堵點,“OTO模式”線上線下全面滲透

以舊換新政策落地,不僅能激發(fā)新的市場需求,刺激家電等消費市場增長;還能帶動相關產(chǎn)品更新升級,推動整個行業(yè)向更高水平發(fā)展。對于家電企業(yè)而言,其創(chuàng)新能力和市場適應能力也面臨新的挑戰(zhàn)。不僅在城市發(fā)力,在縣域鄉(xiāng)村,更需聚焦堵點、補齊短板,全面激活市場參與以舊換新的積極性。

為方便村鎮(zhèn)消費者全面參與以舊換新活動,海爾智家積極推動云店OTO模式廣泛覆蓋,打通以舊換新政策落地面臨的偏遠地區(qū)用戶參與不便、各平臺以舊換新補貼政策不一、服務流程不完善等問題,讓更多消費者感知科技的進步、暢享智慧化服務。

OTO模式的核心即在線支付購買線下的商品和服務,再到線下享受服務。據(jù)介紹,海爾智家云店OTO模式具備四大優(yōu)勢:覆蓋面更廣,依托海爾超過4萬家門店布局,打造“離用戶最近”的以舊換新模式;操作更便捷,線上選購、一鍵下單,線上領券、線上核銷,全流程在線可視;購買選擇更多,實現(xiàn)線上線下一體化,品類多、型號全,消費者可隨心選擇;流程更精簡,充分發(fā)揮海爾物流和售后服務的優(yōu)勢,實現(xiàn)從購新、配送到安裝的全流程銷售服務一體化,為消費者提供“一次到位”的極速體驗。

“以舊換新除了要面對一、二線城市,更要深入企業(yè)、社區(qū)和村鎮(zhèn)市場?!焙栔羌野不辗止究偨?jīng)理杜宏偉介紹,海爾智家云店OTO模式的落地,讓換新門檻更低、流程更方便、體驗感更好。據(jù)介紹,在該模式的助力下,合肥區(qū)域經(jīng)銷商10天交易量就超過了1000單,此類通過智家云店OTO模式拉動銷售高增長的經(jīng)銷門店,安徽省還將陸續(xù)開通近100個。

先人一步,“國補+企補,補貼不封頂”

今年以來,中央和地方相關部門圍繞大規(guī)模設備更新和消費品以舊換新出臺了一系列政策舉措和實施細則。安徽省統(tǒng)籌安排超36億元補貼資金,加力支持大規(guī)模設備更新和消費品以舊換新。

眾多家電企業(yè)迅速響應、持續(xù)加碼。海爾智家立足前瞻性戰(zhàn)略布局,先人一步,以不斷迭代的科技新品和服務馳騁在“以舊換新”的最前端。

4月,海爾智家率先響應政策全國啟動“綠碳計劃”,推出一系列智慧科技新產(chǎn)品、新場景,聚焦健康、綠色、智慧、美居四大煥新主張;5月,發(fā)布《關于以舊換新再升級》通知,站在用戶需求角度,升級“多快好省”服務,讓用戶更方便地參與以舊換新;8月,海爾智家再領先一步,通過“百城千縣萬里行”全力推進新一輪以舊換新升級計劃,實現(xiàn)“好產(chǎn)品極速換,省心更劃算”……

近日,海爾智家再度加碼,宣布實施以舊換新“國補+企補,補貼不封頂”計劃。除政府補貼外,海爾智家還提供企業(yè)補貼,上不封頂?!巴ㄟ^政府補貼高至20%、單臺至高補貼2000元、海爾專賣店專屬免息消費分期、套購滿額至高送價值1998元卡薩帝&國瓷永豐源12頭餐具一套等權益,最大程度給用戶讓利,讓百萬家庭實現(xiàn)美好生活煥新?!倍藕陚ケ硎尽?/p>

政企聯(lián)動,讓綠色智能生活觸手可及

2024年8月加力支持家電以舊換新政策出臺以來,各地穩(wěn)步有序推進,取得積極進展成效,全國家電以舊換新活動參與人數(shù)超500萬。截至9月27日,安徽省加力支持消費品以舊換新補貼政策也已帶動汽車、家電、家裝廚衛(wèi)、電動自行車銷售額近100億元。

推動消費品以舊換新,需聯(lián)動行業(yè)協(xié)會、龍頭企業(yè)、金融機構等多方合力,推出更多讓利優(yōu)惠、便民服務措施。據(jù)介紹,自7月25日以來,海爾智家參與政府發(fā)布會11場,聯(lián)合政府召開啟動會和發(fā)布會21場。

9月28日,由中國經(jīng)濟信息社安徽經(jīng)濟研究中心主辦,海爾智家安徽分公司、中國銀聯(lián)安徽分公司承辦,合肥市商務局、合肥市瑤海區(qū)人民政府協(xié)辦的“以舊換新徽萬家——安徽省消費品以舊換新進萬企·萬區(qū)·萬村”活動在合肥市正式啟動。海爾智家攜手海爾、卡薩帝、Leader三大品牌,橫跨冰箱、洗衣機、冷柜等八大產(chǎn)品大類,精選超過5000款智能綠色家電積極參與本次活動,展現(xiàn)了強大的品牌實力與產(chǎn)品陣容。此次活動的開展也標志著海爾智家云店OTO模式正式落地安徽,助推以舊換新落地更深、覆蓋更廣。

此外,針對安徽省的消費者,海爾智家安徽分公司定制了“即買即送即安裝”的閃電服務,“3小時局改”和“72小時全屋煥新”的高效解決方案,打造了一站式無憂煥新體驗。

“家電以舊換新,對國家而言是重要戰(zhàn)略舉措,對用戶而言是大型民生工程。在海爾智家看來,這不僅僅是一個簡單的商業(yè)行為,更是一種社會責任和擔當,關乎著廣大消費者‘生活’的面貌、品質和幸福?!倍藕陚ケ硎?#xff0c;海爾智家將與政府、企業(yè)、消費者等多方攜手,共同推動“以舊換新進萬企、萬區(qū)、萬村”活動的深入開展,充分發(fā)揮海爾智家的品牌優(yōu)勢、技術優(yōu)勢和服務優(yōu)勢,為消費者提供更加便捷、高效的以舊換新體驗。

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