近日,中國最大的體檢產(chǎn)業(yè)綜合服務(wù)商善診簽約3000萬大單,引得業(yè)內(nèi)紛紛關(guān)注。
扎根體檢行業(yè)近九年,善診以技術(shù)為內(nèi)核驅(qū)動,依托用戶服務(wù)平臺、醫(yī)院服務(wù)平臺,構(gòu)建“一體兩翼”戰(zhàn)略布局,持續(xù)為用戶創(chuàng)造高價(jià)值健康服務(wù)。
體檢網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國300+城市?? 規(guī)模化“長板”優(yōu)勢凸顯
善診始終堅(jiān)持“全力去幫助 總是去溫暖”的使命愿景,以周到的細(xì)節(jié)服務(wù)、規(guī)范的質(zhì)量控制、舒適的體檢感受,為客戶提供有質(zhì)量、有溫度的一站式健康體檢及健康管理服務(wù)。
在體檢服務(wù)方面,善診擁有中國最大的體檢服務(wù)平臺,體檢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國300多個(gè)城市的3000多家公立醫(yī)院及品牌體檢機(jī)構(gòu)。該規(guī)模化“長板”優(yōu)勢,使得優(yōu)質(zhì)服務(wù)觸角伸向全國各級市場,很好地滿足了大型企事業(yè)單位標(biāo)準(zhǔn)化高質(zhì)量的健康服務(wù)要求。與此同時(shí),圍繞企業(yè)客戶的體檢場景,善診精心打造用戶服務(wù)平臺,通過平臺協(xié)同提升體檢運(yùn)營效率,數(shù)據(jù)洞察改進(jìn)體檢服務(wù)質(zhì)量,打造智慧、人性化的用戶體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)了便捷、專業(yè)的一站式服務(wù)。
從科研硬實(shí)力到服務(wù)軟實(shí)力?? “突破者”善診進(jìn)入跨越式發(fā)展
加強(qiáng)平臺的基礎(chǔ)能力建設(shè)是實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新的急迫需求。善診憑借“科技硬實(shí)力”與“服務(wù)軟實(shí)力”走出了一條自身創(chuàng)新之路,被譽(yù)為企業(yè)健康服務(wù)行業(yè)的“實(shí)力派”。
在科技硬實(shí)力方面,善診團(tuán)檢預(yù)約系統(tǒng)獲得“上海市高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化”認(rèn)證,系統(tǒng)能力居于行業(yè)前列,同時(shí)還具備體檢報(bào)告數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化技術(shù),大數(shù)據(jù)算法能力,為企業(yè)客戶提供跨機(jī)構(gòu)品牌的體檢報(bào)告分析、歷年報(bào)告對比以及疾病分析預(yù)測等服務(wù),持續(xù)提升員工的滿意度。在用戶隱私保護(hù)與質(zhì)量控制能力上,善診擁有國家等保三級證書、ISO9001、ISO27001質(zhì)量體系認(rèn)證,嚴(yán)守?cái)?shù)據(jù)邊界、規(guī)范技術(shù)能力。
在服務(wù)軟實(shí)力方面,善診從服務(wù)的底層架構(gòu)出發(fā),搭建了一套有別于行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程與服務(wù)架構(gòu),將團(tuán)隊(duì)分為商務(wù)、交付、用戶服務(wù)三大板塊,體系化推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程,最大程度激發(fā)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營協(xié)作效率,保證企業(yè)大型項(xiàng)目運(yùn)行。除了體檢服務(wù),善診的醫(yī)學(xué)團(tuán)隊(duì)還為企業(yè)客戶提供了健康講座、HRA測評、在線問診、重疾綠通等豐富的健康管理內(nèi)容,服務(wù)涵蓋檢前、檢中、檢后全流程。
大單背后,正是善診進(jìn)入跨越式發(fā)展的映射。在業(yè)內(nèi),已有上百家大中型企業(yè)體檢選擇與善診合作。未來,善診將繼續(xù)利用數(shù)據(jù)算法,人工智能等先進(jìn)技術(shù),將企業(yè)員工健康服務(wù)延伸到更廣、更寬的領(lǐng)域,打造企業(yè)員工健康管理新模式。
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