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廣州千葉迎來開門紅,優(yōu)質泳池溫泉設備再次進駐酒店項目

2024-02-27 17:55 來源:千龍網(wǎng) 次閱讀
 
廣州千葉迎來開門紅,優(yōu)質泳池溫泉設備再次進駐酒店項目

  大屏電視成為春節(jié)用戶煥新首選,但不少用戶剛買電視卻又因安裝而退貨,要么是家中不銹鋼、大理石、木質等特殊材質背景墻需要打孔操作,安裝難度大,品牌方無法完成;要么是電視預留位置與實際安裝情況不符,需要大改裝修,費錢費時。

  如何解決大屏電視安裝難題呢?卡薩帝電視不僅升級涵蓋送裝、設計、局改等更優(yōu)質的一站式全流程場景化服務方案,更是讓行業(yè)有望用上 “卡薩帝標準”,讓大屏電視安裝從此再無后顧之憂。

  大屏電視裝不上?卡薩帝電視“硬剛”安裝難題

  很多用戶會在電視背景墻設計選擇上花一番心思,會選擇巖板或者大理石材質,甚至不銹鋼背景墻也成為不少用戶裝修首選。不過,這些墻面雖然具備“高級感”,但由于材質更脆更硬,導致其對打眼、無痕操作等要求也更高。也正因如此,不少品牌無法在特殊材質背景墻上安裝大屏電視,讓很多用戶犯了難。

  家住合肥的王先生就遇到了這類難題,他家的電視背景墻是不銹鋼材質,由于沒有預留隱藏線管的出口,需要在不銹鋼背景墻上打孔安裝,一般品牌方都表示工程難度大,無法完成。于是,他找到了卡薩帝工作人員,不僅上門勘測耐心講解,還定制專屬微改方案,將不銹鋼薄板進行切割開孔。這樣一來,電源線既可以從預留管里面穿過去實現(xiàn)無尾設計,還能將裸露在外的電源線隱藏,讓用戶不需要大改裝修,就能一次性解決安裝難題。

  王先生的故事并不是個例,除不同材質背景墻的安裝難題,還有前置裝修預留安裝位置不合理的問題。例如家住上海的用戶張先生是典型的先硬裝再軟裝,買回電視后發(fā)現(xiàn)家中背景墻原有的插排口突出太多,使用拉伸支架剛好在插孔位置,沒辦法完成平嵌安裝。于是,在經(jīng)過細致溝通后,卡薩帝電視為用戶個性化定制方案,先是拆除原有插排,通過拉伸支架嵌入插排蓋內部,再重新封閉電路鏈接,從而實現(xiàn)完美內嵌安裝。

  這一個個“用戶故事”的背后卡薩帝七星級服務實力的體現(xiàn),也正是因為憑借著7星服務標準,卡薩帝電視在第十一屆全國售后服務大會上斬獲“全國顧客滿意度測評TOP10”、“全國顧客滿意度評測行業(yè)TOP10”、“全國售后服務TOP10”、“全國國標五星級售后服務企業(yè)”四項榮譽。

  服務標準不統(tǒng)一?電視場景服務有了“卡薩帝標準”

  電視安裝服務已是越來越多用戶選購電視的關鍵因素之一,這不僅需要品牌有更完善的服務技術體系,更需要具有為始終為用戶著想的意識。而卡薩帝的安裝服務不僅在打孔安裝技術上有極高要求,還會安裝細節(jié)上精益求精,不斷優(yōu)化安裝流程,解決用戶痛點。

  具體來看,在安裝過程中,卡薩帝服務團隊會針對電視巖板墻改造難題,率先升級專業(yè)巖板打孔服務,免去用戶另找裝修隊的麻煩,同時,專業(yè)人員采用專業(yè)水鉆無塵防護工具,全程無塵打孔,確保安裝效果美觀安全,還在售后維護基礎上增加清洗保養(yǎng)、講解服務等,包教包會,以及免費移機、免費保養(yǎng)等增值體驗。

  值得一提的是,卡薩帝電視不僅在自身服務體系上逐漸完善和升級,還積極推動電視行業(yè)服務標準的確立,就在去年12月1日,卡薩帝電視與中國家用電器服務維修協(xié)會牽頭制定的行業(yè)首個 《智能電視場景設計定制服務規(guī)范》標準正式發(fā)布,電視場景服務行業(yè)自此有了“卡薩帝標準”,未來,電視行業(yè)安裝將用上行業(yè)標桿級的“卡薩帝標準”。

  正是始終以用戶為中心,洞察用戶安裝痛點,不僅為用戶提供高端智慧觀影體驗,更通過升級服務體系一站式解決家裝難題,服務于用戶真實場景,帶來全流程、一體化的高端體驗,推動電視行業(yè)服務水平的提升。

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