12月14日-15日，華住集團華西公司供應鏈認證培訓大會在昆明成功舉辦。云跡科技作為華住集團戰(zhàn)略合作伙伴受邀參加，與現場400余位嘉賓分享機器人服務為酒店帶來的價值、以及酒店住中數字化服務方案HDOS2.0閉環(huán)化將帶來的全新價值。

在年度盛典環(huán)節(jié)，云跡科技憑借在華西區(qū)域服務酒店的影響力和優(yōu)質服務水平，榮獲華住集團“2023年度最佳業(yè)績獎”。為期兩天的活動現場，云跡科技雙倉送物機器人“格格”作為唯一“AI嘉賓”為活動做引領、送物服務，讓參會行業(yè)嘉賓感受機器人服務帶來效率、便捷與快樂體驗。

服務機器人從新寵到標配??云跡科技憑技術獲酒店集團高度認可

云跡科技作為國內領先的酒店機器人服務企業(yè)，擁有行業(yè)最豐富的酒店服務機器人案例場景，服務機器人從產品設計、服務體驗、到迭代升級已經過市場成功驗證，具有龐大而穩(wěn)定用戶基礎及良好的口碑。

華住集團作為全球頭部連鎖酒店集團，通過整合供應商、規(guī)范流程、優(yōu)化路徑，打造了“華住易購”供應鏈線上交易平臺，依托2000+資源基礎，對酒店全生命周期的投資運營進行賦能，促進酒店運營實現降本增效。

作為云跡科技的戰(zhàn)略合作伙伴，華住集團高度認可云跡機器人的領先技術及優(yōu)質服務，已將云跡服務機器人納入旗下美居、桔子等十余個明星品牌酒店的“必采”產品，讓機器人從行業(yè)“新寵”成為了酒店服務的“標配”。

伴隨著機器人服務受到越來越多的酒店及住客的青睞，云跡科技為酒店提供的智能化服務也將從服務機器人延伸至酒店住中數字化解決方案HDOS。云跡科技希望數字化產品、數字化方案更深入賦能酒店數智化發(fā)展，做酒店數字化尤其在住中需求數字化和自動化閉環(huán)解決方案的推動者。

助力數字酒店價值落地??推出數字化服務流程閉環(huán)解決方案

酒店經歷了數字化技術從萌芽期到加速期的跨越式發(fā)展。尤其在今年，酒旅行業(yè)展現出強大的彈性，傳統(tǒng)酒店服務與數字技術的深度融合也將賦予行業(yè)更大的韌性，堅定了行業(yè)同仁們面對未來的信心。作為酒店數字化領域的排頭兵、商用服務機器人領跑者，云跡科技長期專注于服務機器人產品應用與技術研發(fā)在酒旅住宿行業(yè)領域的探索創(chuàng)新。

云跡科技通過“軟件+硬件”的方式，重構商業(yè)場景服務流程，實現機器人場景應用數字化服務流程閉環(huán)，持續(xù)為華住、首旅如家、錦江、萬豪、希爾頓、洲際、雅高、亞朵、開元等在內的20000多家酒店客戶提供智能服務，國際客戶覆蓋歐洲、美洲、韓國、日本、泰國等40多個國家和地區(qū)，累計服務超過5億人次。

針對為酒店場景提供優(yōu)化人員成本、服務時長、反應效率、經營管理、提質增收等機器人數智化服務，云跡科技在旗下機器人產品擁有行業(yè)共識的穩(wěn)定性能及位列行業(yè)前沿水平的創(chuàng)新技術實力之上，推出酒店住中服務數字化解決方案HDOS2.0，通過“AI+軟硬件+物聯設備”的模式，幫助酒店實現從客人需求到機器人執(zhí)行的服務全閉環(huán)，助力酒店運營成本的降低/轉移，提升住中服務效率，用數據驅動住中服務精細化運營，與酒店一起在服務空間之中，為住客帶去服務體驗的升級與個性化服務需求滿意度。

數字化技術作為酒旅行業(yè)數字經濟與實體經濟融合發(fā)展的載體，是重塑人、貨、場三要素及其關系的重要基礎和橋梁，不僅為創(chuàng)新提供了底層基礎，也成為了創(chuàng)新的加速器，促進了行業(yè)供給側改革，?以抵御寒，對抗風險，更成為企業(yè)降本增效的重要手段。

此次華住集團賦予的殊榮是對云跡科技的肯定，更是云跡科技持續(xù)做好酒店賦能的動力。未來，云跡科技將以科技、高效、健康、服務發(fā)展為目標，攜手行業(yè)合作伙伴，通過服務機器人產品及系統(tǒng)解決方案提高場景應用及效率，暢通數實融合大循環(huán)，促進行業(yè)高質量發(fā)展，向“機器人，讓人類更幸?！钡拿篮迷妇俺掷m(xù)堅定地努力!