世界環(huán)境日到來之際,哈啰于6月6日發(fā)布其2021年度可持續(xù)發(fā)展報告。報告顯示,截至2021年年末,哈啰共享兩輪出行所服務(wù)的全國用戶累計騎行416億公里,共計減少碳排放約194萬噸;哈啰順風車用戶累計出行202億公里、減少碳排放逾400萬噸;哈啰旗下的“小哈換電”用戶累計換電次數(shù)超1億次、減少碳排放近30萬噸。
在當日發(fā)布的這份《哈啰2021年可持續(xù)發(fā)展報告》(以下簡稱“報告”)中,哈啰聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO楊磊說,2021年哈啰迎來其成立五周年的關(guān)鍵節(jié)點,這一年里,公司在可持續(xù)發(fā)展事業(yè)上邁出一個個堅實腳步,例如電動車業(yè)務(wù)開啟匠心質(zhì)造之旅、設(shè)定哈啰碳中和路線圖并承諾2025年實現(xiàn)凈零排放、成立哈啰未來委員會且將可持續(xù)發(fā)展融入核心商業(yè)運營中。
科技成就品質(zhì)出行
共享單車、共享助力車和順風車等出行服務(wù)在過去幾年組成了外界對哈啰的基礎(chǔ)認知,在這些基石業(yè)務(wù)中,哈啰一直在通過智能化軟硬件的應用來推動智慧交通進化。在2021年,哈啰先后推出電動車和網(wǎng)約車兩大塊新產(chǎn)品/服務(wù),進一步豐富了哈啰用戶的普惠出行選項。
2021年4月,哈啰電動車推出VVSMART超連網(wǎng)車機系統(tǒng)及A80等熱銷車型,實現(xiàn)將“電動車裝進手機里”,開辟了以“智能化”為核心的兩輪電動車發(fā)展新方向。同年年底,“哈啰打車”在廣東等多地業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,宣布升級運力合作平臺為品牌聯(lián)盟,接入行業(yè)多家優(yōu)質(zhì)出行運力企業(yè),同時滿足用戶實惠和品質(zhì)出行需求。
科技創(chuàng)新的另一項功用是守護安全。報告顯示,過去這一年哈啰在提升產(chǎn)品安全性方面展示出諸多亮點。共享出行的安全保障一直是社會焦點話題之一,2021年,哈啰在兩輪和四輪出行業(yè)務(wù)中先后推出多項帶有技術(shù)創(chuàng)新性質(zhì)的監(jiān)督手段,在出行前、中、后各階段保障兩輪用戶的騎行安全及順風車司乘安全,輔以哈啰內(nèi)部的“安全生產(chǎn)委員會”及其下設(shè)機構(gòu)——安全應急響應中心,確保安全事件第一時間介入并給到迅速、準確與公正的處理。
同樣在這一年,小哈換電以48V新國標智能鋰電池為基礎(chǔ),創(chuàng)新開發(fā)集合充換電一體的“小哈能量站”城市社區(qū)兩輪出行補能產(chǎn)品技術(shù)解決方案,采用智能換電柜和快速充電樁相結(jié)合的方式,依托共享模式,為用戶提供從電池使用到換電操作的全流程安全保障,客觀上避免因入戶充電、飛線充電帶來的各類消防安全風險。此外,在電池材料創(chuàng)新方面,推出磷酸鐵鋰軟包電池和低溫電池,保障電池安全、延長使用壽命。
當年哈啰還大手筆投資實體制造業(yè),位于天津和無錫的哈啰電動車生產(chǎn)基地正式投產(chǎn)運營,合計具備年產(chǎn)300萬臺的能力。報告稱,哈啰將“精益質(zhì)造”理念植入建廠和投產(chǎn)的每一個細節(jié),建立起質(zhì)量管理的三道防線,涵蓋全流程質(zhì)量監(jiān)測、量產(chǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量管控和質(zhì)量管理體系審核,以此確保產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定。
2025年年底實現(xiàn)凈零排放
在整個2021年,“零碳”是哈啰可持續(xù)發(fā)展事業(yè)的核心關(guān)鍵詞之一。當年3月,哈啰通過發(fā)布共享出行行業(yè)內(nèi)的首份碳中和倡議書,設(shè)定包括出行和制造業(yè)在內(nèi)的碳中和目標及實現(xiàn)路徑。在之后8月份的全國低碳日,哈啰承諾到2025年年底前實現(xiàn)凈零排放并將定期披露碳中和進展。
2021年的哈啰已由出行行業(yè)深入到制造業(yè),兩家自建工廠的落地投產(chǎn)對哈啰提出了更高要求,對產(chǎn)品環(huán)境影響的管理拓展至生產(chǎn)制造這一重要環(huán)節(jié)。報告指出,哈啰堅持綠色發(fā)展,繼續(xù)于產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)制造、使用和管理、回收及再生的全生命周期遵循減量化(Reduce)、再使用(Reuse)和再循環(huán)(Recycle)3R原則,實現(xiàn)資源高效利用和循環(huán)利用。
“精益生產(chǎn)”是哈啰在生產(chǎn)環(huán)節(jié)減少環(huán)境足跡的法寶,追求的是設(shè)備、人員等各環(huán)節(jié)的高度協(xié)同,以實現(xiàn)效率和資源利用的最大化。報告透露,對內(nèi),哈啰設(shè)立精益推行部,將精益生產(chǎn)納入員工考評與晉升,鼓勵員工積極參與工廠的精益提升;對外,向產(chǎn)業(yè)生態(tài)伙伴輸出精益生產(chǎn)模式的理念與工具方法,搭建“精益實踐星級工廠”體系,為供應商開展精益診斷、為其提供精益研習培訓,年內(nèi)推動19家伙伴企業(yè)開展精益生產(chǎn)。
創(chuàng)造就業(yè)賦成長
報告顯示,截至2021年底,哈啰擁有注冊用戶5.3億,業(yè)務(wù)觸達國內(nèi)400多座不同規(guī)模的城市。哈啰描述其設(shè)想中的城市交通體系應具備規(guī)范、包容、安全和綠色的四大特點,并由此闡述了2021年在行業(yè)內(nèi)率先發(fā)起“0530城市保障計劃”的核心邏輯:共享單車管理是城市規(guī)范化管理的重要組成部分。
在鄉(xiāng)村,哈啰在2021這個全面推進鄉(xiāng)村振興的開局之年啟動自己的“鄉(xiāng)村振興”項目,在惠民、惠農(nóng)、惠村三步走方針下,先后與全國8個省的40余個鄉(xiāng)鎮(zhèn)達成戰(zhàn)略合作,為當?shù)鼐用裉峁┙f輛共享單車與共享助力車,助力完善基礎(chǔ)交通網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)鄉(xiāng)村綠色出行。同時發(fā)揮平臺型企業(yè)特長,推動改善偏遠地區(qū)就業(yè)環(huán)境,開展“云客服”計劃,向甘肅省偏遠地區(qū)居民提供工作時間靈活的高質(zhì)量就業(yè)崗位,同時提供業(yè)務(wù)培訓。
報告還闡述了其可持續(xù)發(fā)展理念及2021年的可持續(xù)發(fā)展實踐與績效,同時包含報告期中完整的ESG(環(huán)境、社會與治理)量化績效,是各方更好地了解哈啰可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略和行動的窗口。
該報告是哈啰發(fā)布的第3份可持續(xù)發(fā)展報告,也是連續(xù)第二年將聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(SDGs)作為報告的指導性參考依據(jù)。(記者 王璐 北京報道)
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