在這個信息技術(shù)飛速發(fā)展的時代,數(shù)字化讓社會運轉(zhuǎn)更加高效,卻也給眾多老年人帶來一道難以逾越的“數(shù)字鴻溝”。中國聯(lián)通遵義分公司(以下簡稱“遵義聯(lián)通”)以“我為群眾辦實事”實踐活動為契機,圍繞“科技助老 聯(lián)通美好”主題,為銀齡時代共筑一片溫暖的數(shù)字天空。

智慧助老,讓服務(wù)如春風化雨般觸手可及

讓銀發(fā)族真正擁抱智能科技的溫暖,必須先為他們掃清接觸智能設(shè)備的障礙。遵義聯(lián)通積極開展活動,在遵義市十五個區(qū)縣定期舉辦“科技助老”座談會,通過“走出去+請進來”的方式,邀請老年客戶走進來,志愿者們走出去。從微信、抖音的應(yīng)用教程,到與遠方親人的視頻連線,手把手教學,心貼心服務(wù),為老年人架起了一座通往數(shù)字世界的橋梁。

科技助力,讓溫暖如陽光普照生活

在數(shù)字適老化的道路上,遵義聯(lián)通不僅追求速度與溫度,更注重服務(wù)的廣度。針對老年人的特點,推出了一系列適老化產(chǎn)品和服務(wù),讓老年人的生活在科技的助力下更加舒適、安全、便利。智能攝像頭、智能門鈴等智慧家庭產(chǎn)品,通過視頻和實物講解,變得不再遙不可及?？蛻魪埌⒁掏ㄟ^聯(lián)通的智能語音助手,輕松預(yù)約了體檢,感嘆道:“這個功能太方便了,我也能跟上時代的步伐了。”截至今年9月底,遵義聯(lián)通已舉辦50場助老活動。

溫心同行,讓關(guān)愛如紐帶攜手共進

除了日常服務(wù),遵義聯(lián)通在公益活動中同樣踐行社會責任。他們與政府、社區(qū)、志愿者等多方力量攜手,開展了一系列豐富多彩的公益活動。從“邀約進廳”到防詐公益講堂,從3·15宣傳到便民服務(wù)進社區(qū)進村落,每一項活動都是對老年人深切的關(guān)懷。聯(lián)通志愿者們?nèi)缤~帶,連接著每一位老年人的需求,為他們清理手機垃圾軟件,提高防范意識,用生動的案例和互動演示,讓老年人掌握了防范詐騙的技能。同時,提供上門測速、寬帶故障排查等服務(wù),確保老年人享受穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接,感受社會的溫暖。

在遵義聯(lián)通的不懈努力下,“科技助老 聯(lián)通美好”深入人心。下一步,遵義聯(lián)通將繼續(xù)貫徹落實“數(shù)字適老中國行”活動要求,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,為老年人提供更加便捷、安全、貼心的智能科技服務(wù),讓每一位老年人在銀齡時代都能享受到數(shù)字的溫暖和科技的快樂。