當(dāng)前,新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革加速演進(jìn),推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,世界經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢(shì)所趨。國(guó)有企業(yè)作為中國(guó)特色社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的“頂梁柱”,要在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮積極作用,必須加快推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
推進(jìn)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型意義重大
一是推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是國(guó)有企業(yè)以實(shí)際行動(dòng)踐行“兩個(gè)維護(hù)”的具體體現(xiàn)。習(xí)近平總書記多次指出,要加快數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展,作出了“促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合”的重要指示。國(guó)有企業(yè)作為黨執(zhí)政興國(guó)的重要支柱和依靠力量,推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,不斷釋放數(shù)字技術(shù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的放大、疊加、倍增作用,是貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要指示批示精神的具體行動(dòng),是踐行“兩個(gè)維護(hù)”最直接、最現(xiàn)實(shí)的體現(xiàn)。
二是推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是國(guó)有企業(yè)助力構(gòu)建新發(fā)展格局的有益嘗試。形成以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局,是以習(xí)近平同志為核心的黨中央把握國(guó)內(nèi)外大勢(shì)、著眼高質(zhì)量發(fā)展作出的重大戰(zhàn)略部署,是在危機(jī)中育新機(jī)、于變局中開新局的制勝之策。推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)新力、控制力、影響力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力,有利于國(guó)有企業(yè)在構(gòu)建新發(fā)展格局中作出更大貢獻(xiàn)、體現(xiàn)更大作為,有利于新發(fā)展格局的加快形成。
三是推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是國(guó)有企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求。當(dāng)今世界正處在向數(shù)字時(shí)代邁進(jìn)的增速變軌期,以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的新一代數(shù)字技術(shù)日新月異,催生更多新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式,開辟了廣闊的市場(chǎng)空間和發(fā)展前景。加快推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,有利于國(guó)有企業(yè)抓住新技術(shù)發(fā)展機(jī)遇,改造提升傳統(tǒng)動(dòng)能、培育發(fā)展新動(dòng)能,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)大潮中實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的發(fā)展。
四是推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是國(guó)有企業(yè)義不容辭的責(zé)任。國(guó)有企業(yè)是中國(guó)特色社會(huì)主義的重要物質(zhì)基礎(chǔ)和政治基礎(chǔ),是數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主力軍和排頭兵。加快推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化賦能,為數(shù)字產(chǎn)業(yè)化注智,實(shí)現(xiàn)企業(yè)以及產(chǎn)業(yè)層面的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展,是國(guó)有企業(yè)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展義不容辭的責(zé)任。
推進(jìn)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思考和建議
推進(jìn)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,一定要做好頂層設(shè)計(jì),抓住主要矛盾,瞄準(zhǔn)關(guān)鍵環(huán)節(jié),集中力量重點(diǎn)突破,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)全面推進(jìn)。
一是堅(jiān)持以云網(wǎng)為基礎(chǔ)。云是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的載體,網(wǎng)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的底座,云和網(wǎng)作為重要的信息基礎(chǔ)設(shè)施,在5G時(shí)代相互融合、共生共長(zhǎng),共同驅(qū)動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速發(fā)展。推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,應(yīng)以云網(wǎng)為基礎(chǔ),發(fā)揮國(guó)有企業(yè)新基建主力軍作用,積極開展5G、數(shù)據(jù)中心等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加快推進(jìn)云網(wǎng)融合,讓云網(wǎng)成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要基礎(chǔ)保障。
二是堅(jiān)持以應(yīng)用為抓手。應(yīng)用是人機(jī)交互的界面,是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的制高點(diǎn),也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型最直觀的體現(xiàn)。推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,要從應(yīng)用切入,加快推進(jìn)投資、運(yùn)維、管理、營(yíng)銷、服務(wù)等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作的數(shù)字化進(jìn)程。同時(shí),聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈上下游,利用大數(shù)據(jù)、AI等新技術(shù),豐富應(yīng)用內(nèi)容、擴(kuò)大應(yīng)用范圍,繁榮數(shù)字產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
三是堅(jiān)持以安全為前提。習(xí)近平總書記指出,沒有信息安全就沒有國(guó)家安全。在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,要始終把安全放在首位,不斷強(qiáng)化網(wǎng)信安全能力建設(shè),推進(jìn)云網(wǎng)安全融合,加強(qiáng)平臺(tái)、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)等安全管理,完善云網(wǎng)一體安全運(yùn)營(yíng),強(qiáng)化安全檢測(cè)評(píng)估,推動(dòng)安全原子能力賦能數(shù)字化平臺(tái),提升企業(yè)數(shù)字化安全生產(chǎn)治理能力。
四是堅(jiān)持以數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)為重點(diǎn)。進(jìn)一步推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,關(guān)鍵在于建立起適應(yīng)于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)際的數(shù)字化平臺(tái),整合企業(yè)內(nèi)、外部原子能力,形成場(chǎng)景化的新型產(chǎn)品和業(yè)務(wù)形態(tài)。應(yīng)以數(shù)字化平臺(tái)為重點(diǎn),建設(shè)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的數(shù)據(jù)中臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái),面向能力的提供者和使用者,推進(jìn)能力使用,提升能力的價(jià)值,打造能力使用的生態(tài),建立市場(chǎng)需求導(dǎo)向的業(yè)務(wù)管理體系,實(shí)現(xiàn)能力市場(chǎng)化運(yùn)作。
五是堅(jiān)持以核心技術(shù)自主掌控為保障。不掌握核心技術(shù),再好的應(yīng)用、再大的平臺(tái),也等于在別人的墻基上砌房子,很難經(jīng)受住風(fēng)雨的考驗(yàn)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,要堅(jiān)持核心技術(shù)自主研發(fā)、自主掌控,圍繞5G、云計(jì)算、安全、人工智能等領(lǐng)域,打造國(guó)際領(lǐng)先、安全可控的數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)體系,保障各項(xiàng)工作平穩(wěn)安全有序推進(jìn)。
同時(shí),我們建議,在推進(jìn)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,要把握好幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。一是加快業(yè)務(wù)數(shù)字化,構(gòu)建數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)治理體系,夯實(shí)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大規(guī)模推廣的基礎(chǔ)。二是加快數(shù)字業(yè)務(wù)化,通過場(chǎng)景化推進(jìn),從上到下實(shí)現(xiàn)縱向貫穿,構(gòu)建一個(gè)可以創(chuàng)造、傳遞、支持、獲取新價(jià)值的體系。三是建立適配數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)制,以及智能驅(qū)動(dòng)型組織管理方式。四是做好數(shù)字化人才體系建設(shè),打造一支具備數(shù)字化轉(zhuǎn)型思維和數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力的隊(duì)伍。
中國(guó)電信推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐
中國(guó)電信堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要講話和重要指示批示精神,深入貫徹落實(shí)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)戰(zhàn)略,加快實(shí)施“網(wǎng)是基礎(chǔ),云為核心,網(wǎng)隨云動(dòng),云網(wǎng)一體”的云網(wǎng)融合戰(zhàn)略,把“云化改革和數(shù)字化轉(zhuǎn)型”作為企業(yè)全面深化改革和推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的總框架總視圖,構(gòu)建“5G+云+網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”一體化的數(shù)字化能力。
一是加快推進(jìn)云網(wǎng)融合。持續(xù)推進(jìn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、光纖網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加快推進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐,構(gòu)建新型信息基礎(chǔ)設(shè)施,建立云網(wǎng)一體的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)流程和機(jī)制,不斷提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)水平。依托全國(guó)600多個(gè)數(shù)據(jù)中心、3000多個(gè)邊緣機(jī)房和豐富的網(wǎng)絡(luò)資源,率先建成“2+4+31+X+O”的云資源池布局,可就近滿足政府及企業(yè)的上云需求,成為“離客戶最近的云”。中國(guó)電信的5G、光網(wǎng)覆蓋全部天翼云資源池、主流公有云資源池,可通過CN2IP精品網(wǎng)滿足各行業(yè)客戶一點(diǎn)接入、靈活組網(wǎng)、多云暢達(dá)需求,通過OTN傳輸精品網(wǎng)實(shí)現(xiàn)傳輸通道物理隔離的超高安全保障,通過5G切片能力實(shí)現(xiàn)對(duì)云的高品質(zhì)訪問,通過云網(wǎng)融合實(shí)現(xiàn)以云調(diào)網(wǎng)、云網(wǎng)一點(diǎn)開通一站服務(wù)。
二是打造企業(yè)數(shù)字化平臺(tái)。搭建以云網(wǎng)融合為核心的數(shù)字化平臺(tái),匯聚封裝原子能力,逐步沉淀通用產(chǎn)品能力,著力打造場(chǎng)景化的行業(yè)解決方案,形成差異化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,對(duì)內(nèi)、對(duì)外開放調(diào)用,成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基石和平臺(tái)。構(gòu)建業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)和技術(shù)中臺(tái),建立大數(shù)據(jù)湖,推進(jìn)全域資產(chǎn)數(shù)字化與全量數(shù)據(jù)入湖,建設(shè)全域云邊協(xié)同的大數(shù)據(jù)、AI底座。對(duì)內(nèi)打造企業(yè)內(nèi)部服務(wù)生態(tài),提升智能化運(yùn)營(yíng)、管理及服務(wù)能力;對(duì)外打造垂直行業(yè)服務(wù)生態(tài),建設(shè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型應(yīng)用能力。
三是強(qiáng)化網(wǎng)信及數(shù)據(jù)安全保障。圍繞提升用戶感知和加速業(yè)務(wù)創(chuàng)新,建設(shè)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型相適應(yīng)的安全理念和防護(hù)模式。以“云-網(wǎng)-應(yīng)用-數(shù)據(jù)”安全運(yùn)營(yíng)一體化為目標(biāo),從各單位單點(diǎn)防御轉(zhuǎn)向全網(wǎng)聯(lián)防聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)安全運(yùn)營(yíng)能力、安全防護(hù)能力、安全產(chǎn)品服務(wù)能力“三提升”。加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全防護(hù)及大數(shù)據(jù)安全可信區(qū)能力建設(shè),落實(shí)數(shù)據(jù)分類分級(jí)管理,基本建成覆蓋云、網(wǎng)、應(yīng)用和數(shù)據(jù)的一體化縱深防御體系。
四是加強(qiáng)數(shù)字化應(yīng)用賦能。推動(dòng)企業(yè)智慧運(yùn)營(yíng)能力全面提升。營(yíng)銷服務(wù)數(shù)字化方面,構(gòu)建全客戶、全產(chǎn)品、全渠道觸點(diǎn)協(xié)同的數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù)支撐體系,企業(yè)銷售效率和服務(wù)質(zhì)量大幅提升。云網(wǎng)運(yùn)營(yíng)數(shù)字化方面,按照云化、解耦、融合的目標(biāo),提升5G和重點(diǎn)云網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)能力,統(tǒng)一云網(wǎng)調(diào)度和基礎(chǔ)設(shè)施管理。資源配置數(shù)字化方面,聚焦企業(yè)關(guān)鍵資源,重構(gòu)投資、成本配置體系,實(shí)現(xiàn)基于效益的動(dòng)態(tài)下達(dá)和提前布局;運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)促進(jìn)企業(yè)降本增效,推動(dòng)成本配置模式數(shù)字化變革;快速推進(jìn)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),積極參與各地市新型智慧城市建設(shè),賦能千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。充分依托大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),打造數(shù)字政府中臺(tái)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等數(shù)十個(gè)數(shù)字平臺(tái),助力政府及企業(yè)客戶構(gòu)建能力集約、數(shù)據(jù)融合的中樞系統(tǒng);基于不同行業(yè)的業(yè)務(wù)特征,打造百花齊放的業(yè)務(wù)平臺(tái)及應(yīng)用,在數(shù)字政府、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、教育、醫(yī)療、金融、交通物流、農(nóng)業(yè)、軍民融合和中小企業(yè)等領(lǐng)域助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
五是充分發(fā)揮數(shù)字化優(yōu)勢(shì),積極助力疫情防控。新冠肺炎疫情暴發(fā)以來,中國(guó)電信充分發(fā)揮5G、云網(wǎng)融合和大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),積極保障信息通信暢通,快速搭建“火神山”“雷神山”網(wǎng)絡(luò),大力推動(dòng)科技抗疫,推出翼知疫行、遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)等多項(xiàng)信息化應(yīng)用,助力抗疫取得顯著成效。其中,利用5G網(wǎng)絡(luò)和天翼云平臺(tái)與央視頻合作,實(shí)時(shí)展示火神山、雷神山醫(yī)院建設(shè)場(chǎng)景,實(shí)時(shí)在線觀看峰值超過2000萬,累計(jì)直播訪問量超過3億人次,被稱為史上最強(qiáng)“云監(jiān)工”;在農(nóng)村地區(qū)推廣“天翼大喇叭”,及時(shí)傳播疫情防控、農(nóng)情資訊等信息,產(chǎn)生了巨大社會(huì)影響。
中國(guó)電信作為網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)、智慧社會(huì)建設(shè)的主力軍,推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型使命在肩、職責(zé)所系。我們將以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)資委推動(dòng)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的各項(xiàng)部署,持續(xù)深化企業(yè)改革,夯實(shí)5G云網(wǎng)數(shù)一體化基礎(chǔ),帶動(dòng)千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型作出更大貢獻(xiàn)。
(中國(guó)電信集團(tuán)有限公司黨組書記、董事長(zhǎng)柯瑞文)
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